Description de l'entreprise

AbbVie a pour mission de découvrir et d’offrir des solutions et des médicaments novateurs pour répondre à des besoins importants en matière de santé aujourd’hui et relever les défis médicaux de demain. Elle met tout en œuvre afin d’avoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thérapeutiques clés, dont l’immunologie, l’oncologie, les neurosciences et les soins oculaires, de même que dans le domaine de l’esthétique par le truchement des produits et services d’Allergan Esthétique. Pour en savoir plus sur AbbVie, visitez le site www.abbvie.com. Suivez la société @abbvie sur Twitter, Facebook, Instagram, YouTube et LinkedIn.

Vous joindre à AbbVie signifie que vous ferez partie d’une équipe de professionnels exceptionnels qui se sont engagés à avoir un impact remarquable sur la vie des patients. Chez AbbVie, nous effectuons des recherches scientifiques révolutionnaires à l’échelle mondiale au quotidien. AbbVie Canada est l’un des meilleurs lieux de travail au Canada.

Lorsque vous déterminez votre cheminement de carrière, choisissez d’être remarquable.

Description du poste

L'Analyste d'Affaires, Programmes de Soutien aux Patients chez AbbVie, jouera un rôle clé dans la conception, la mise en œuvre et l'optimisation des Programmes de Soutien aux Patients. Ce rôle implique la collecte et l'analyse de données, le développement d'analyses approfondies et la collaboration interfonctionnelle pour créer des solutions centrées sur le patient. Le Senior Analyste d'Affaires conduira des initiatives basées sur les données visant à améliorer l'accès des patients, l'adhésion et l'expérience globale du patient.

Responsabilités Clés:

• Mener une analyse de données complète pour identifier les tendances, les lacunes et les perspectives exploitables pour améliorer la performance des programmes, en utilisant des techniques statistiques avancées et des outils de visualisation pour interpréter des ensembles de données complexes, identifier les moteurs clés et communiquer efficacement les résultats pour soutenir la prise de décisions stratégiques.

• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles, y compris Commercial, Médical, Accès au Marché, Intelligence d'Affaires, Finance et BTS pour élaborer des stratégies et analyser les exigences commerciales et fournir des recommandations basées sur des données.

• Diriger la préparation et la livraison de rapports détaillés et de tableaux de bord dynamiques qui fournissent aux parties prenantes des informations critiques sur la performance des programmes, les métriques et les opportunités émergentes de croissance. Fournir des données opportunes et facilement accessibles, permettant aux départements de réagir rapidement aux événements et fluctuations du marché, garantissant que l'organisation reste adaptable et résiliente face aux paysages industriels en évolution et aux défis imprévus.

• Utiliser les résultats détaillés et les perspectives issues de ces efforts pour rationaliser les opérations internes et permettre une plus grande agilité dans un paysage de marché en évolution pour Abbvie Care ou d'autres parties prenantes. Créer une opportunité stratégique pour faciliter la prise de décisions éclairées et améliorer notre capacité à naviguer dans les dynamiques de marché efficacement.

• Assurer la conformité avec les exigences réglementaires et les politiques de l'entreprise dans tous les aspects des Programmes de Soutien aux Patients.

• Soutenir la conception et la mise en œuvre des améliorations du système et de nouvelles fonctionnalités pour optimiser les processus de soutien aux patients.

• Collaborer largement avec les équipes d'Intelligence d'Affaires, d'Économie de la Santé et de la Recherche sur les Résultats (HEOR), Médical, Juridique, ainsi que des partenaires externes (médecins, payeurs, etc.) pour concevoir et gérer des registres de données ou des enquêtes au sein d'AbbVie Care.

• Promouvoir l'établissement et l'expansion de projets de partage et d'échange de données visant à générer et soutenir des Preuves du Monde Réel (RWE), contribuant à une compréhension plus profonde des impacts des programmes et des résultats pour les patients.

Qualifications

Exigences :

• Diplôme de licence en Administration des Affaires, Services de Santé ou un domaine connexe.
• Minimum de 5 ans d'expérience en tant qu'Analyste d'Affaires, de préférence dans l'industrie des soins de santé ou pharmaceutique.
• Compétences solides en analyse et en résolution de problèmes avec la capacité d'interpréter des ensembles de données complexes.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour travailler efficacement avec des équipes interfonctionnelles.
• Expérience avec les programmes de soutien aux patients et compréhension des réglementations des soins de santé est un atout.
• Maîtrise des outils et logiciels d'analyse d'affaires (par exemple, Microsoft Excel, SQL, SAP).
• Compétences en gestion de projet avec la capacité de diriger plusieurs projets simultanément.

Connaissances et Compétences :

• Autonomie avec la capacité de prioriser parmi plusieurs projets et de travailler avec une orientation limitée.
• Degré élevé de réflexion critique.
• Solides compétences en communication écrite et verbale; excellentes compétences interpersonnelles et de présentation.
• Capacité à opérer et à communiquer efficacement dans un environnement interfonctionnel.
• Compétences analytiques solides, capacités de résolution de problèmes et pensée innovante.
• Expérience en gestion de données, plateformes BI et systèmes CRM.
• Capacité de coordonner et de gérer les relations avec les fournisseurs tiers pour assurer l'intégrité des données.
• Compétences d'écoute active pour comprendre les besoins des clients et les traduire en stratégies et tactiques exploitables.
• Expérience dans le développement et la mise en œuvre de métriques pour le Parcours Patient/Professionnel de Santé est avantageuse.
• Capacité à démontrer des actions et des comportements soutenant les valeurs culturelles et les attributs de leadership d'AbbVie.
• Compétences organisationnelles solides et flexibilité.
• Capacité à respecter des délais stricts.

Compétences Linguistiques et Informatiques :

• Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral).
• Connaissance avancée d'Excel et familiarité avec Salesforce.com.

AbbVie s'efforce d'offrir un milieu de travail français à ses employés au Québec. Bien que, dans le cadre de son programme de francisation, AbbVie ait pris toutes les mesures raisonnables pour éviter d'imposer l'exigence suivante, le degré de connaissance de l'anglais et la maîtrise de l'anglais est de niveau avancé, ceci est une exigence essentielle pour le poste d'Analyste en Intelligence d'Affaires , notamment, mais sans s'y limiter, pour les raisons suivantes :

Bassin d’employés uniquement anglophone à l’extérieur de la province du Québec.

Client uniquement anglophone à l’extérieur de la province du Québec.

Région uniquement anglophone à l’extérieur de la province du Québec.

Informations complémentaires

AbbVie offre des chances égales d’emploi à tous et à toutes, et encourage les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à poser leur candidature.

AbbVie est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à agir avec intégrité, à stimuler l'innovation, à transformer des vies et à servir notre communauté. Égalité des chances pour les employeurs, les anciens combattants et les personnes en situation de handicap.