CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos associés et des relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d’ailleurs très élevé.

Tous les jours nos associés aident des milliers de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries. Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d’une équipe dynamique, avec plus de 700 professionnels et plus de 62 000 clients!

Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?

Sous la responsabilité de la direction des opérations, le ou la chef de service supervise l’ensemble des activités liées à l’implantation des solutions de gestion du temps (ex. : systèmes de pointage, horaires, temps et présences) ainsi que la gestion des inventaires d’horodateurs. Il ou elle assure la coordination des équipes, la planification des projets, le respect des échéanciers et la qualité des livrables, tout en veillant à l’optimisation des processus et à la satisfaction des clients internes et externes.

Nous sommes prêts pour vous :

• Environnement de travail reconnu comme l’un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail);
• Programme d’aide aux employés, programmes de santé et mieux-être, couverture d’assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l’emploi;
• Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel;
• Accès au régime d’achat d’actions, plan de participation aux profits dès la première journée;
• Des avantages sociaux qui s’adaptent à vos besoins : plan flexible d’assurances; télémédecine, et bien plus!

Your future duties and responsibilities

• Planifier, organiser et superviser les projets d’implantation des systèmes de gestion du temps.
• Gérer les ressources humaines, matérielles et financières du département.
• Assurer la gestion complète des inventaires d’horodateurs (acquisition, installation, entretien, remplacement, suivi des stocks).
• Collaborer avec les équipes d'implantation Paie, RH et opérations afin d, assurer l’intégration harmonieuse des systèmes.
• Élaborer et mettre en œuvre des procédures et des indicateurs de performance.
• Former, encadrer et mobiliser l’équipe d’implantation.
• Assurer un service-conseil auprès des partenaires internes et externes.
• Veiller à la conformité des pratiques avec les normes en vigueur et les politiques organisationnelles.
• Produire des rapports de gestion et faire des recommandations stratégiques à la direction.
• Assurer un service de haute qualité à nos clients :
• Diffuser les communications pertinentes au bon fonctionnement des opérations.
• Participer à des rencontres clients.
• Anticiper les évènements et les fluctuations de volumes de travail afin d’y préparer l’équipe.
• Assurer que l’exécution des différentes tâches respect nos niveaux de services.
• Effectuer la gestion des plaintes et réclamations de la clientèle.
• Assurer la planification et les besoins en formations.
• Fixer, réviser, analyser et présenter les standards de productivité de son service.
• Améliorer l’efficacité de son équipe avec une approche d’optimisation et amélioration continue.
• Prendre une part active à la stratégie et aux activités de déploiement de certains projets opérationnels.
• Soutenir et conseiller son équipe : au besoin, participer aux rencontres de rétroaction continue sur les performances et mettre en place les outils appropriés pour favoriser le développement des associés.
• Adresser les enjeux de performance de ses associés et mettre en place des plans de redressement au besoin.
• Analyser les résultats mensuels de son équipe afin de s’assurer que les activités sont réalisées avec le maximum d’efficacité.

Required qualifications to be successful in this role

• Diplôme universitaire en gestion, technologies de l’information ou domaine connexe.

• Minimum de 5 à 7 ans d’expérience pertinente, dont 3 ans en gestion d’équipe ou de projets.

• Connaissance des systèmes de gestion du temps et des technologies d’horodateurs.

• Expérience en gestion d’inventaire ou logistique (atout).

• Excellentes habiletés en communication, leadership et résolution de problèmes.

• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement en évolution rapide.

• Expérience en gestion de la paie (un atout).

• Très bon sens des communications.

• Leadership, responsable, sens de l'initiative et autonomie.

• Aptitude à travailler en équipe et à partager son expérience et ses connaissances.

• Bonne compréhension des priorités et respect des délais.

• Capacité à s'adapter au changement.

• Capacité à remettre en question les méthodes de travail.

• Capacité d’interagir avec les autres services de la direction.

• Posséder une connaissance des différents outils comme Excel, Word, PowerPoint.

• Bilinguisme essentiel : maîtrise du français et anglais, autant verbal qu’à l’écrit.

#LI-SB1

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour toutes et tous, CGI veut donner à l’ensemble de ses membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.