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Gestionnaire de comptes, Ouest Canadien

Argon 1817 days ago
Vancouver, BC
Mid Level

Top Benefits

Possibilité de travailler à distance, idéalement dans la grande région de Vancouver
Environnement de travail stimulant et une équipe passionnée
Accès au programme de rabais pour les employés sur nos produits

About the role

Emplacement

Vancouver, Canada

Date publiée

2025.06.19

Gestionnaire de comptes, Ouest Canadien

QUI NOUS SOMMES

Chez Argon 18, depuis 1989, nous concevons, testons, produisons, parlons, pensons et rêvons constamment de vélos. Aujourd’hui plus que jamais, c’est le désir d’offrir aux cyclistes une expérience hors du commun qui nous guide. Cela explique probablement pourquoi on retrouve nos vélos sur les routes, les pistes et les sentiers de plus de soixante-dix pays et pourquoi nous sommes devenus une référence au sein de la communauté cycliste internationale, tant chez les professionnels qu’auprès des cyclistes du dimanche.

LE RÔLE

Nous sommes présentement à la recherche d'un.e gestionnaire de comptes dynamique et axé.e sur les résultats pour développer et gérer nos relations d'affaires dans l'Ouest du Canada. Relevant du Directeur des ventes, AMN et travaillant en partenariat avec le représentant, ventes internes, Canada, la personne titulaire du poste sera chargée de trouver de nouveaux détaillants, de présenter le programme de ventes, d'atteindre les objectifs de vente et de fournir un excellent service pour le marché de l'Ouest canadien.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

  • Comprendre le marché, les détaillants actuels et les besoins des détaillants potentiels afin d'établir une relation de confiance ;
  • Identifier, contacter et planifier des réunions avec les détaillants potentiels afin de les convertir en clients ;
  • Expliquer clairement le programme de ventes, y compris les termes et conditions, offert aux détaillants et obtenir une commande ;
  • Effectuer des visites afin d'augmenter le chiffre d'affaires et d'atteindre les objectifs trimestriels et annuels au budget ;
  • Coordonner avec le représentant, ventes internes pour s'assurer que les commandes sont correctement saisies dans l'ERP ou traitées via le site B2B ;
  • Fournir un excellent service à la clientèle et un support pour assurer la satisfaction du client ;
  • Coordonner avec le représentant, ventes internes pour s'assurer que les demandes de service et de garanties sont traitées en temps opportun ;
  • Orchestrer des événements et des démonstrations sur le territoire pour aider à stimuler la conversion des ventes chez les détaillants;
  • Informer les personnes appropriées (Produit, R&D, Opérations, Marketing, Finances, etc.) des commentaires des clients concernant le prix, les produits, la qualité, le service, la logistique, etc. ;
  • Maintenir à jour ses connaissances techniques sur les caractéristiques de nos différentes lignes de produits et transférer ces connaissances auprès des équipes de vente chez les détaillants ;
  • Analyser les données de vente et collaborer avec le Directeur des ventes, AMN pour définir les meilleures stratégies de vente en fonction des besoins des concessionnaires ;
  • Collaborer avec l'équipe des opérations pour aider à établir des prévisions ;
  • Contribuer à l'amélioration des processus internes pour assurer un service de qualité aux clients.

EXIGENCES

  • Diplôme d’études post-secondaire dans un domaine pertinent.
  • 3 à 5 ans d’expérience professionnelle pertinente en ventes dans un environnement B2B, l’expérience dans l’industrie du cyclisme est un atout.
  • Forte compréhension du marché du cyclisme et des besoins des clients.
  • Compétences démontrées pour gérer et faire croître des comptes clients.
  • Capacité à influencer et à négocier.
  • Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
  • Capacité à voyager et flexibilité pour adapter son horaire de travail afin d’assister à des événements (soirs et fins de semaine).
  • Excellente maîtrise de l'anglais écrit et parlé afin de communiquer avec les collègues américains et danois, les partenaires, et les détaillants au Canada anglais, le français étant un atout.

QUALITÉS RECHERCHÉES

  • Passion pour le cyclisme.
  • Autonomie et proactivité.
  • Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles, de communication et de travail en équipe.
  • Capacité d’analyse, de résolution de problèmes et de gestion des priorités.
  • Capacité à apprendre et à s’adapter à un environnement en évolution.

CE QUE NOUS OFFRONS

  • La possibilité de travailler à distance, idéalement dans la grande région de Vancouver.
  • Un environnement de travail stimulant et une équipe passionnée.
  • L'accès au programme de rabais pour les employés sur nos produits, ainsi qu'aux offres des professionnels de l'industrie.
  • Un horaire de travail flexible.

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About Argon 18

Sporting Goods Manufacturing
51-200

Since its founding in 1989, Argon 18 has brought together a team of cycling aficionados and R&D specialists, all driven by the goal of offering the best possible cycling experience to racers and riders of all kinds. Today, we are united by this idea more than ever, and it shows. With bikes on the roads, tracks and trails of more than 70 countries worldwide — and sponsoring professional cycling teams and professional triathletes the world over — Argon 18 has become a benchmark in the international cycling community.

We've only just begun. Because at Argon 18, we continue to refine and redefine the art of cycling every single day. We're always out there with our riders, riders of all calibre, finding out how we can improve their cycling experience. And how we can make our bikes lighter, faster, safer and more integrated for everyone. Because building better bikes isn't just what we do. It's who we are.