Top Benefits
About the role
Tu aimes quand il y a de l’action, tu sais jongler avec plusieurs tâches à la fois et tu excelles dans le service à la clientèle? Ce poste est fait pour toi!
Fondée en 2004, RPM eco est une entreprise ayant une forte conscience environnementale qui a su développer un procédé technologique innovateur pour donner une seconde vie aux contenants de plastique contaminés aux hydrocarbures.
RESPONSABILITÉS
- Créer et maintenir un lien de confiance avec les clients et partenaires;
- Prendre les appels des clients et partenaires (Centre d’appels);
- Effectuer des appels de développement et de relance;
- Effectuer la gestion les commandes clients à travers les diverses plateformes numériques;
- Faire la création des nouveaux clients, les suivis des requêtes spécifiques et la gestion des programmes spéciaux;
- Pouvoir assimiler les connaissances afin de répondre aux questions sur les différents programmes;
- Rédiger et expédier la correspondance nécessaire;
- Effectuer des sondages de qualité.
QUALIFICATION ET COMPÉTENCES
- Maîtrise de l’anglais et du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Maîtrise de la suite Office 365;
- Connaissance des techniques de gestion de la clientèle;
- Grande capacité de communication, de manière précise et compréhensive;
- Grand souci du service à la clientèle;
- Capacité à gérer et à prioriser des tâches multiples;
- Capacité à travailler sous pression;
- Capacité de résolution de problème;
- Autodidacte, rigueur, adaptabilité, bonne gestion du changement;
- Facilité à travailler en équipe;
- Capacité d’agir de façon professionnelle en tout temps.
AVANTAGES
- Salaire de 45000$ à 50000$ selon expérience;
- Poste permanent de jour, 40 h/semaine;
- Assurance collective;
- Possibilité d’une journée de télétravail par semaine;
- Poste où tu ne t’ennuieras pas;
- Très bel esprit d’équipe.
Seules les candidatures sélectionnées seront contactées.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 45 000,00$ à 50 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Maladie Complémentaire
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
Horaire :
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine
Lieu du poste : En présentiel
About RPM ECO
Who we are
RPM eco's mission is to reduce the landfilling of materials that pose risks to health and the environment, while renewing them at the same time.
Why we do it
At RPM eco, we believe that our world is a reflection of who we are. Everything we do has an effect on our fellow humans, on our economy, on our planet. Some people like to wash their hands of things. We prefer to get ours dirty. By working cleanly, intelligently and together. We innovate. In order to create the mirror effect, and to be proud of our reflection.
What we do
Since 2004, RPM eco has offered customers an integrated system for managing contaminated waste, such as hydrocarbons plastic containers, pesticide and fertilizer containers, and much more. Once collected, materials are washed using industrial wastewater treated by RPM eco, thus avoiding the use of drinking water. The result: quality recycled plastics with constant properties that allow us to supply our customers.
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About the role
Tu aimes quand il y a de l’action, tu sais jongler avec plusieurs tâches à la fois et tu excelles dans le service à la clientèle? Ce poste est fait pour toi!
Fondée en 2004, RPM eco est une entreprise ayant une forte conscience environnementale qui a su développer un procédé technologique innovateur pour donner une seconde vie aux contenants de plastique contaminés aux hydrocarbures.
RESPONSABILITÉS
- Créer et maintenir un lien de confiance avec les clients et partenaires;
- Prendre les appels des clients et partenaires (Centre d’appels);
- Effectuer des appels de développement et de relance;
- Effectuer la gestion les commandes clients à travers les diverses plateformes numériques;
- Faire la création des nouveaux clients, les suivis des requêtes spécifiques et la gestion des programmes spéciaux;
- Pouvoir assimiler les connaissances afin de répondre aux questions sur les différents programmes;
- Rédiger et expédier la correspondance nécessaire;
- Effectuer des sondages de qualité.
QUALIFICATION ET COMPÉTENCES
- Maîtrise de l’anglais et du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Maîtrise de la suite Office 365;
- Connaissance des techniques de gestion de la clientèle;
- Grande capacité de communication, de manière précise et compréhensive;
- Grand souci du service à la clientèle;
- Capacité à gérer et à prioriser des tâches multiples;
- Capacité à travailler sous pression;
- Capacité de résolution de problème;
- Autodidacte, rigueur, adaptabilité, bonne gestion du changement;
- Facilité à travailler en équipe;
- Capacité d’agir de façon professionnelle en tout temps.
AVANTAGES
- Salaire de 45000$ à 50000$ selon expérience;
- Poste permanent de jour, 40 h/semaine;
- Assurance collective;
- Possibilité d’une journée de télétravail par semaine;
- Poste où tu ne t’ennuieras pas;
- Très bel esprit d’équipe.
Seules les candidatures sélectionnées seront contactées.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 45 000,00$ à 50 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Maladie Complémentaire
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
Horaire :
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine
Lieu du poste : En présentiel
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Who we are
RPM eco's mission is to reduce the landfilling of materials that pose risks to health and the environment, while renewing them at the same time.
Why we do it
At RPM eco, we believe that our world is a reflection of who we are. Everything we do has an effect on our fellow humans, on our economy, on our planet. Some people like to wash their hands of things. We prefer to get ours dirty. By working cleanly, intelligently and together. We innovate. In order to create the mirror effect, and to be proud of our reflection.
What we do
Since 2004, RPM eco has offered customers an integrated system for managing contaminated waste, such as hydrocarbons plastic containers, pesticide and fertilizer containers, and much more. Once collected, materials are washed using industrial wastewater treated by RPM eco, thus avoiding the use of drinking water. The result: quality recycled plastics with constant properties that allow us to supply our customers.