Responsable des ventes internes / Inside Sales Manager
Top Benefits
About the role
Flex-Pression Ltée fabrique sur mesure des boyaux flexibles ondulés, des tresses en acier inoxydable, des assemblages de boyaux métalliques et des joints d'expansion. Nos produits répondent à toutes les exigences de conformité des industries du pétrole, des pâtes et papiers, de l'acier et bien d'autres. Nous sommes à la recherche d'un coordonnateur aux ventes pour se joindre à notre équipe de Montréal.
Sous la supervision du directeur des ventes, le titulaire du poste sera chargé de le soutenir dans diverses tâches liées à la coordination du service à la clientèle, au suivi hebdomadaire du processus de vente et à la gestion de l'équipe en place pour nos différentes succursales. Voici les principales responsabilités qu'il/elle assumera :
- Travailler étroitement avec le directeur des ventes pour structurer l'équipe des ventes et du service à la clientèle : y compris l'embauche des employés, le mentorat et la direction des membres de l'équipe
- Diriger le personnel de vente et du service à la clientèle afin de répondre aux questions des clients et de résoudre les problèmes techniques
- Soutenir l'équipe du service à la clientèle afin de garantir que les commandes et les soumissions soient traitées de manière efficace et avec un grand souci du détail
- Collaborer avec le directeur des ventes et l’équipe pour élaborer et analyser des propositions de prix concurrentielles
- Coordonner avec les équipes opérationnelles afin de vérifier les calendriers d'expédition, les temps de transport et les solutions logistiques
- Soutenir l’équipe en place au niveau de la gestion administrative des documents
- Gestion des contrats avec les clients
- Assurer la satisfaction des clients en fournissant une assistance réactive et axée sur les solutions et en maintenant une communication proactive tout au long du processus de vente
- Travailler directement avec l'équipe de vente pour identifier les opportunités commerciales potentielles
- Collaborer avec le directeur des ventes pour générer et analyser des données sur la performance des ventes
- Mettre à jour la liste des prix internes et l’annuaire des contacts pour l'équipe de vente mondiale et locale
COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS
- Diplôme en ventes, en administration ou dans un domaine connexe
- Maîtrise avancée de Microsoft Office Suite et des systèmes de gestion de la relation client (CRM)
- Plus de 5 ans d'expérience dans l'assistance commerciale interne dans le domaine de la fabrication, de la chaîne d'approvisionnement, de la distribution ou dans un domaine connexe.
- Connaissance des technologies et grande capacité à apprendre rapidement et à s'adapter à de nouveaux systèmes logiciels
- Leadership
- Compétences en matière de gestion du temps et des délais
- Solides compétences analytiques et grand souci du détail
- Mentalité axée sur les résultats, forte motivation, esprit d'initiative et haut niveau de professionnalisme
Ce que nous offrons :
- Salaire de base selon votre expérience
- Gamme d'assurance collective complète (santé, dentaire, vision invalidité)
- Service de télémédecine gratuit
- Environnement technique stimulant dans une entreprise en pleine croissance
N'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature!
Flex-Pression custom manufactures flexible convoluted hoses, stainless steel braids, metal hose assemblies and expansion joints. Our products meet all compliance requirements from the oil, pulp and paper, steel industries and many more. To keep pace with the company's growth, we're looking for a Inside Sales Manager to join our Montreal team.
Under the supervision of the Sales Director, the incumbent will be responsible for supporting him with various tasks related to customer service coordination, weekly monitoring of the sales process and management of the team in place for our various branches. Here are some of the main responsibilities he/she will be assuming :
- Working directly with Sales director to structure sales & CSR team: including hiring, mentoring & leading the inside sales & CSR team members
- Leading sales & customer service teams to resolve customer inquiries and technical issues
- Supports customer service team to ensure that sales orders and quotations are processed with efficiency & with high attention to detail
- Works with sales director & sales team to generate and analyze competitive pricing proposals while responding to customer inquiries to support strategic pricing decisions
- Coordinating with operations teams to verify shipping schedules, transit times, and logistics solutions
- Supports sales & CSR team to manage end-to-end proposal documentation, including crafting professional customer communications and maintaining accurate sales records
- Managing client contracts
- Drives customer satisfaction by delivering responsive, solutions-focused support and maintaining proactive communication throughout the service lifecycle
- Work directly with sales team to identify and qualify potential business leads & opportunities
- Works with sales director to generate and analyze comprehensive sales performance analytics (to monitor Kpi’s)
- Updating internal pricing directory and contact directory for global and local sales team
WHAT SKILLS & EXPERIENCEYOU WILL BRING TO US
- Bachelor’s degree in business, administration or related field
- Advanced proficiency with Microsoft Office Suite and CRM systems
- 5+ years of inside sales support experience within manufacturing, supply chain, distribution, or related field
- Tech Savvy with a high ability to quickly learn and adapt to new software systems
- Effective time and deadline management skills
- Strong analytical skills with great attention to detail
- Result-driven mentality with high motivation and initiative and high level of professionalism
WHAT WE OFFER :
- Salary based on experience
- Complete group insurance plan (health, dental, vision, disability)
- Free telemedicine service
- Challenging technical environment in a growing company
We look forward to receiving your application!
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 70 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
Horaire :
- 8 Heures
- Quart de jour
Expérience:
- vente: 5 ans (Obligatoire)
Langue:
- Français et Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
Responsable des ventes internes / Inside Sales Manager
Top Benefits
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Flex-Pression Ltée fabrique sur mesure des boyaux flexibles ondulés, des tresses en acier inoxydable, des assemblages de boyaux métalliques et des joints d'expansion. Nos produits répondent à toutes les exigences de conformité des industries du pétrole, des pâtes et papiers, de l'acier et bien d'autres. Nous sommes à la recherche d'un coordonnateur aux ventes pour se joindre à notre équipe de Montréal.
Sous la supervision du directeur des ventes, le titulaire du poste sera chargé de le soutenir dans diverses tâches liées à la coordination du service à la clientèle, au suivi hebdomadaire du processus de vente et à la gestion de l'équipe en place pour nos différentes succursales. Voici les principales responsabilités qu'il/elle assumera :
- Travailler étroitement avec le directeur des ventes pour structurer l'équipe des ventes et du service à la clientèle : y compris l'embauche des employés, le mentorat et la direction des membres de l'équipe
- Diriger le personnel de vente et du service à la clientèle afin de répondre aux questions des clients et de résoudre les problèmes techniques
- Soutenir l'équipe du service à la clientèle afin de garantir que les commandes et les soumissions soient traitées de manière efficace et avec un grand souci du détail
- Collaborer avec le directeur des ventes et l’équipe pour élaborer et analyser des propositions de prix concurrentielles
- Coordonner avec les équipes opérationnelles afin de vérifier les calendriers d'expédition, les temps de transport et les solutions logistiques
- Soutenir l’équipe en place au niveau de la gestion administrative des documents
- Gestion des contrats avec les clients
- Assurer la satisfaction des clients en fournissant une assistance réactive et axée sur les solutions et en maintenant une communication proactive tout au long du processus de vente
- Travailler directement avec l'équipe de vente pour identifier les opportunités commerciales potentielles
- Collaborer avec le directeur des ventes pour générer et analyser des données sur la performance des ventes
- Mettre à jour la liste des prix internes et l’annuaire des contacts pour l'équipe de vente mondiale et locale
COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS
- Diplôme en ventes, en administration ou dans un domaine connexe
- Maîtrise avancée de Microsoft Office Suite et des systèmes de gestion de la relation client (CRM)
- Plus de 5 ans d'expérience dans l'assistance commerciale interne dans le domaine de la fabrication, de la chaîne d'approvisionnement, de la distribution ou dans un domaine connexe.
- Connaissance des technologies et grande capacité à apprendre rapidement et à s'adapter à de nouveaux systèmes logiciels
- Leadership
- Compétences en matière de gestion du temps et des délais
- Solides compétences analytiques et grand souci du détail
- Mentalité axée sur les résultats, forte motivation, esprit d'initiative et haut niveau de professionnalisme
Ce que nous offrons :
- Salaire de base selon votre expérience
- Gamme d'assurance collective complète (santé, dentaire, vision invalidité)
- Service de télémédecine gratuit
- Environnement technique stimulant dans une entreprise en pleine croissance
N'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature!
Flex-Pression custom manufactures flexible convoluted hoses, stainless steel braids, metal hose assemblies and expansion joints. Our products meet all compliance requirements from the oil, pulp and paper, steel industries and many more. To keep pace with the company's growth, we're looking for a Inside Sales Manager to join our Montreal team.
Under the supervision of the Sales Director, the incumbent will be responsible for supporting him with various tasks related to customer service coordination, weekly monitoring of the sales process and management of the team in place for our various branches. Here are some of the main responsibilities he/she will be assuming :
- Working directly with Sales director to structure sales & CSR team: including hiring, mentoring & leading the inside sales & CSR team members
- Leading sales & customer service teams to resolve customer inquiries and technical issues
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- Works with sales director & sales team to generate and analyze competitive pricing proposals while responding to customer inquiries to support strategic pricing decisions
- Coordinating with operations teams to verify shipping schedules, transit times, and logistics solutions
- Supports sales & CSR team to manage end-to-end proposal documentation, including crafting professional customer communications and maintaining accurate sales records
- Managing client contracts
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- Work directly with sales team to identify and qualify potential business leads & opportunities
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WHAT SKILLS & EXPERIENCEYOU WILL BRING TO US
- Bachelor’s degree in business, administration or related field
- Advanced proficiency with Microsoft Office Suite and CRM systems
- 5+ years of inside sales support experience within manufacturing, supply chain, distribution, or related field
- Tech Savvy with a high ability to quickly learn and adapt to new software systems
- Effective time and deadline management skills
- Strong analytical skills with great attention to detail
- Result-driven mentality with high motivation and initiative and high level of professionalism
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Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 70 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
Horaire :
- 8 Heures
- Quart de jour
Expérience:
- vente: 5 ans (Obligatoire)
Langue:
- Français et Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel