Relevant du Vice-président ventes et marketing, tu assures un service à la clientèle exemplaire à l’ensemble des clients et des intervenants internes dans le respect des objectifs donnés. Plus précisément:

Responsabilités

• Répondre aux appels et courriels des clients et des équipes internes;
• Entrer les commandes dans le système informatique;
• Assurer le suivi des retours et des plaintes;
• Monitorer les inventaires pour certains clients principaux;
• Fournir un rapport d’inventaire pour Métro/Sobeys;
• Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble de ses partenaires internes afin d’assurer le respect des commandes et des engagements de ventes;
• Effectuer des appels à des restaurants et magasins pour la prise de commandes;
• Toutes autres tâches connexes.

Ce que nous offrons

• Poste de jour lundi au vendredi (40h / semaine);
• Un travail intéressant et diversifié;
• Une équipe qui aime avoir du plaisir au travail;
• Une entreprise en croissance qui a à cœur le bien-être de ses employés;
• Des rabais exclusifs sur l’achat de nos produits.

Profil recherché

• 3 ans d’expérience en service à la clientèle;

• Avoir un sens du service à la clientèle développé;

• Connaissance d’un système d’entrée de commande, un atout;

• Autonomie, rigueur et minutie;

• Bon sens de la communication avec les différents collègues et clients;

• Excellente organisation et planification du travail.

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