Job Description

Joignez Notre Mission – Nourrir l’Avenir

Nutreco, membre de la famille SHV, s'engage à « Nourrir l'Avenir » grâce à des pratiques durables et innovantes. Nutreco compte deux secteurs d'activités : Skretting, un leader mondial dans les solutions d’aliments pour l’aquaculture, révolutionne l’aquaculture pour un avenir durable. Trouw Nutrition, spécialisé en nutrition animale, s’engage à améliorer la santé et la productivité du bétail grâce à des solutions de pointe.

Trouw Nutrition recherche un(e) Coordonnateur(trice)service à la clientèle

À propos du poste :

Relevant de la directrice du service à la clientèle, cette personne travaillera en étroite collaboration avec l’équipe du service à la clientèle, les autres départements internes et les clients.

Responsabilités:

• Personne-ressource pour la gestion des programmes alimentaires
• Faire le suivi avec divers départements de l’entreprise (ventes, production et approvisionnements)
• Saisir l’information dans le logiciel de traitements des commandes
• Assurer le suivi de certains dossiers et réaliser diverses activités opérationnelles complexes et variées
• S’assurer d’investiguer, de comprendre et de répondre adéquatement aux demandes des clients et des représentants
• Effectuer les suivis avec divers clients
• Autres tâches connexes

Qualifications:

• Diplôme d’études collégiales dans une discipline connexe et/ou expériences pertinentes ;
• Posséder 3 à 5 années d’expérience au service à la clientèle ;
• Être axé sur le service à la clientèle ;
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités ;
• Avoir le souci du détail, travailler rapidement et avec précision ;
• Avoir de la facilité à travailler en équipe et à collaborer avec les autres ;
• Faire preuve de leadership et être en mesure de rallier les collègues vers un but commun ;
• Excellente connaissance de la Suite Office (Word, Outlook, Excel intermédiaire requis) ;
• Avoir une bonne capacité d’apprentissage ;
• Faciliter à travailler avec plusieurs systèmes en même temps ;
• La maitrise du français et de l’anglais est essentielle tant à l’oral qu’à l’écrit

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous :

Avantages globaux :

• Faites partie de notre mission durable avec des opportunités de croissance au sein de Nutreco, Skretting, Trouw Nutrition et le groupe SHV.
• Rejoignez notre culture de diversité et d’inclusion, où chacun est respecté et valorisé.

Avantages locaux :

• Régime de retraite avec contribution de l’employeur dès le premier jour.
• Assurance santé complète (médicale/dentaire/vision/HSA) dès le premier jour.
• Assurance invalidité court/long terme et allocation pour santé mentale.
• Supplément de maternité et remboursement des frais de scolarité.
• 15 jours de vacances dès le départ (évolutifs).

Prochaines étapes :

Nous valorisons une expérience candidat fluide et examinerons votre candidature dans un délai de cinq (5) jours ouvrables.

Merci de votre intérêt pour notre mission d’innover et de façonner durablement l’avenir de la production alimentaire. Nous apprécions votre ambition de « Nourrir l’avenir » !

Les candidats retenus devront se soumettre à une vérification des antécédents criminels. Les candidats aux postes canadiens doivent être autorisés à travailler au Canada sans parrainage.

Nous nous engageons à l’équité en emploi et encourageons les candidatures des femmes, des peuples autochtones, des personnes en situation de handicap et des minorités visibles.

Nos valeurs fondamentales FEED : Passion | Inclusion | Intégrité | Confiance | Curiosité guident tout ce que nous faisons.

#SPTN