Représentant du Service à la clientèle bilingue (nouveau diplômé)
Top Benefits
About the role
Lancez votre parcours professionnel!
Le programme Expérience@Siemens est une occasion passionnante de vous aider, nouveaux diplômés de collège ou d’université, dans la transition de l’école vers le monde du travail. Siemens Canada vous offrira une expérience de travail pratique et significative au début de votre carrière et vous aidera à développer des compétences en affaires.
Les innovations qui représentent un réel progrès nous passionnent. Les technologies qui doivent être développées encore davantage nous emballent. Et vous? Voulez-vous mettre à profit votre curiosité, votre passion et votre créativité pour rendre la vie de millions de personnes plus facile et meilleure? Rejoignez-nous en tant que récent diplômé – en amorçant votre carrière grâce au programme pour nouveaux diplômés Expérience@Siemens. Peu importe la voie que vous emprunterez, nous serons heureux de bénéficier de votre point de vue.
Les récents diplômés inscrits à ce programme seront jumelés à un mentor et recevront un encadrement personnel et des conseils pour soutenir leur développement et les aider à s’y retrouver dans leur début de carrière. De plus, ce programme aidera les étudiants à établir des contacts et à élargir leur réseau pour exceller dans leur cheminement professionnel.
Expérience@Siemens vous propose un apprentissage par l’expérience et la flexibilité, ce qui vous permet d’équilibrer votre vie personnelle et vos objectifs de carrière.
Pourquoi vous aimerez travailler pour Siemens?
- Liberté et conciliation travail-famille : adoptez notre environnement de travail souple et bénéficiez d’un horaire flexible, du télétravail et d’espaces de travail numériques
- Résolution de problèmes parmi les plus importants à l’échelle mondiale : prenez part à des projets passionnants et novateurs
- Environnement mobilisateur et stimulant qui évolue rapidement et comprend une technologie de fine pointe
- Occasions de faire progresser votre carrière et de bénéficier de programmes de mentorat à l’échelle locale et mondiale
- Contribution à nos initiatives de responsabilité sociale centrées sur l’accès à l’éducation, l’accès à la technologie et le soutien aux communautés, tout en ayant une incidence positive sur la collectivité
- Occasions de partager vos idées novatrices et d’être rémunéré pour celles-ci!
- Accent mis sur la diversité et l’inclusivité
Siemens est fière d’avoir été classée huit fois parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, parmi les employeurs les plus écologiques du Canada 2023 ainsi que d’avoir figuré parmi les meilleurs employeurs pour les jeunes Canadiens en 2024 et parmi les meilleurs employeurs du Grand Toronto en 2022.
En quoi consistera votre rôle?
- Répondre efficacement aux appels et résoudre les problèmes/plaintes des clients de manière professionnelle.
- Répondre aux demandes de services, de produits ou de renseignements faites par téléphone et courriel provenant de clients ou d’autres membres de l’équipe.
- Effectuer les autres tâches administratives attribuées.
- Participer activement à la création d’un environnement d’équipe qui offre du soutien et qui favorise la positivité et l’engagement.
- Chercher activement et appliquer des modifications aux processus afin d’améliorer l’efficacité et de réduire les coûts.
- Déterminer des occasions d’appliquer des stratégies fondées sur les données.
Ce qu’il vous faudra pour réussir
- Nouveau diplômé d’une université ou d’un collège en administration des affaires ou dans un domaine connexe
- Diplôme d’études postsecondaires obtenu au cours des 12 derniers mois
- Rendement scolaire supérieur à la moyenne (moyenne cumulative > 2,5 [B-]). Relevés de notes devant être fournis sur demande
- Bilinguisme (français et anglais), à l’oral et à l’écrit, requis
- Aptitudes intermédiaires avec toutes les applications de la suite MS Office. Accent particulier sur Excel, y compris la connaissance de fonctions comme RECHERCHEV et les tableaux croisés dynamiques
- Expérience avec SAP et Salesforce, un atout
- Succès avéré dans un rôle au sein du service à la clientèle, un atout important
- Orientation client prononcée et capacité à comprendre les exigences du client
- Grand souci du détail et capacité à travailler efficacement de façon indépendante et en équipe
- Solides aptitudes organisationnelles et capacité à planifier et à hiérarchiser la charge de travail
- Proactivité, discipline et capacité à faire preuve d’un haut niveau de productivité
- Aptitudes marquées pour la pensée analytique et la prise de décision
- Comportement axé sur les résultats et mentalité de croissance
À propos de nous
Nous partageons nos idées et soutenons les personnes derrière celles-ci
Siemens Canada est une entreprise technologique qui se concentre sur le secteur industriel, les infrastructures, les transports et les soins de santé. Qu'il s'agisse d'usines plus écoefficaces, de chaînes d'approvisionnement résilientes et de bâtiments et de réseaux plus intelligents, ou de transports plus propres et plus confortables, en passant par les soins de santé perfectionnés, l'entreprise crée une technologie avec un objectif, créant une réelle valeur ajoutée pour les clients depuis 1912. En jumelant le monde réel et le monde numérique, Siemens permet à ses clients de transformer leurs secteurs et leurs marchés, ainsi que le quotidien de milliards de personnes. Siemens détient également une participation majoritaire dans la société cotée en bourse Siemens Healthineers, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de technologies médicales qui façonnent l'avenir des soins de santé. En outre, Siemens détient une participation minoritaire dans Siemens Énergie, un leader mondial en transport et en production d'électricité. Au 30 septembre 2023, l'entreprise comptait environ 4 200 employés d'un océan à l'autre et 33 bureaux et usines de production au Canada. Siemens Canada enregistre un chiffre d’affaires d’environ 2 milliards de dollars canadiens.
Pour en apprendre davantage sur Siemens Canada, veuillez visiter notre site Web au www.siemens.ca.
Toutes les demandes nous intéressent; toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidat(e)s sélectionné(e)s.
Le candidat retenu pour ce poste doit être bilingue. La maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) est exigée pour exercer les fonctions et les responsabilités liées au poste pour la ou les raisons suivantes :
- Le poste exige d’interagir avec des clients et des fournisseurs anglophones au Canada et/ou à l’étranger.
- Le poste exige d’interagir régulièrement avec des collègues de Siemens établis à l’extérieur du Québec, ailleurs au pays et à l’étranger.
Siemens is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. Upon request, Siemens Canada will provide reasonable accommodation for disabilities to support participation of candidates in all aspects of the recruitment process. All qualified applicants will receive consideration for employment.
By submitting personal information to Siemens Canada Limited or its affiliates, service providers and agents, you consent to our collection, use and disclosure of such information for the purposes described in our Privacy Notice available at www.siemens.ca**.**
Siemens s’engage à créer un environnement diversifié et est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Sur demande, Siemens Canada prendra des mesures d’accommodement raisonnables pour les personnes handicapées, dans le but de soutenir la participation des candidats dans tous les aspects du processus de recrutement. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour ce poste.
En transmettant des renseignements personnels à Siemens Canada limitée ou à ses sociétés affiliées, à ses fournisseurs de services ou à ses agents, vous nous autorisez à recueillir, à utiliser et à divulguer ces renseignements aux fins prévues dans notre Déclaration de protection de la confidentialité, que vous pouvez consulter au www.siemens.ca**.**
About Siemens Digital Industries Software
We help organizations of all sizes digitally transform using software, hardware and services from the Siemens Xcelerator business platform. Our software and the comprehensive digital twin enable companies to optimize their design, engineering and manufacturing processes to turn today's ideas into the sustainable products of the future. From chips to entire systems, from product to process, across all industries. We help transform the everyday as part of @Siemens, To learn more, visit http://sw.siemens.com.
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Les innovations qui représentent un réel progrès nous passionnent. Les technologies qui doivent être développées encore davantage nous emballent. Et vous? Voulez-vous mettre à profit votre curiosité, votre passion et votre créativité pour rendre la vie de millions de personnes plus facile et meilleure? Rejoignez-nous en tant que récent diplômé – en amorçant votre carrière grâce au programme pour nouveaux diplômés Expérience@Siemens. Peu importe la voie que vous emprunterez, nous serons heureux de bénéficier de votre point de vue.
Les récents diplômés inscrits à ce programme seront jumelés à un mentor et recevront un encadrement personnel et des conseils pour soutenir leur développement et les aider à s’y retrouver dans leur début de carrière. De plus, ce programme aidera les étudiants à établir des contacts et à élargir leur réseau pour exceller dans leur cheminement professionnel.
Expérience@Siemens vous propose un apprentissage par l’expérience et la flexibilité, ce qui vous permet d’équilibrer votre vie personnelle et vos objectifs de carrière.
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- Accent mis sur la diversité et l’inclusivité
Siemens est fière d’avoir été classée huit fois parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, parmi les employeurs les plus écologiques du Canada 2023 ainsi que d’avoir figuré parmi les meilleurs employeurs pour les jeunes Canadiens en 2024 et parmi les meilleurs employeurs du Grand Toronto en 2022.
En quoi consistera votre rôle?
- Répondre efficacement aux appels et résoudre les problèmes/plaintes des clients de manière professionnelle.
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- Nouveau diplômé d’une université ou d’un collège en administration des affaires ou dans un domaine connexe
- Diplôme d’études postsecondaires obtenu au cours des 12 derniers mois
- Rendement scolaire supérieur à la moyenne (moyenne cumulative > 2,5 [B-]). Relevés de notes devant être fournis sur demande
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Siemens Canada est une entreprise technologique qui se concentre sur le secteur industriel, les infrastructures, les transports et les soins de santé. Qu'il s'agisse d'usines plus écoefficaces, de chaînes d'approvisionnement résilientes et de bâtiments et de réseaux plus intelligents, ou de transports plus propres et plus confortables, en passant par les soins de santé perfectionnés, l'entreprise crée une technologie avec un objectif, créant une réelle valeur ajoutée pour les clients depuis 1912. En jumelant le monde réel et le monde numérique, Siemens permet à ses clients de transformer leurs secteurs et leurs marchés, ainsi que le quotidien de milliards de personnes. Siemens détient également une participation majoritaire dans la société cotée en bourse Siemens Healthineers, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de technologies médicales qui façonnent l'avenir des soins de santé. En outre, Siemens détient une participation minoritaire dans Siemens Énergie, un leader mondial en transport et en production d'électricité. Au 30 septembre 2023, l'entreprise comptait environ 4 200 employés d'un océan à l'autre et 33 bureaux et usines de production au Canada. Siemens Canada enregistre un chiffre d’affaires d’environ 2 milliards de dollars canadiens.
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Le candidat retenu pour ce poste doit être bilingue. La maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) est exigée pour exercer les fonctions et les responsabilités liées au poste pour la ou les raisons suivantes :
- Le poste exige d’interagir avec des clients et des fournisseurs anglophones au Canada et/ou à l’étranger.
- Le poste exige d’interagir régulièrement avec des collègues de Siemens établis à l’extérieur du Québec, ailleurs au pays et à l’étranger.
Siemens is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. Upon request, Siemens Canada will provide reasonable accommodation for disabilities to support participation of candidates in all aspects of the recruitment process. All qualified applicants will receive consideration for employment.
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Siemens s’engage à créer un environnement diversifié et est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Sur demande, Siemens Canada prendra des mesures d’accommodement raisonnables pour les personnes handicapées, dans le but de soutenir la participation des candidats dans tous les aspects du processus de recrutement. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour ce poste.
En transmettant des renseignements personnels à Siemens Canada limitée ou à ses sociétés affiliées, à ses fournisseurs de services ou à ses agents, vous nous autorisez à recueillir, à utiliser et à divulguer ces renseignements aux fins prévues dans notre Déclaration de protection de la confidentialité, que vous pouvez consulter au www.siemens.ca**.**
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