Conseiller.ère service à la clientèle
Top Benefits
About the role
Tu as envie de rejoindre une équipe passionnée, dynamique et qui sait allier plaisir et travail au quotidien ?
Nous avons l’opportunité idéale pour toi !
Situé au pied du Mont-Saint-Bruno, Förena, propriété du Groupe SKYSPA, t’ouvre les frontières de sa cité et t’offre un voyage inspiré de l'Islande, de l'Allemagne et de la Russie grâce à ses parcours de thermothérapie authentiques.
Nous recherchons un.e Conseiller.ère service à la clientèle à Förena, pour compléter une équipe composée de gens passionnés du bien-être, dans un environnement de travail des plus agréables !
CE QUE SIGNIFIE TRAVAILLER AVEC NOUS
-
Accès gratuit à nos 4 spas pour toi et un.e invité.e, dès le Jour 1 ;
-
Généreux rabais sur tous nos soins ;
-
Assurances collectives, REER corporatif et télémédecine* ;
-
Un esprit d’équipe indéniable ;
-
Un environnement de travail très agréable ;
-
Des horaires flexibles ;
-
Et plus encore !
-
Seuls les postes à temps plein sont éligibles aux assurances collectives, REER et télémédecine.
TA MISSION
En tant que premier contact (sur le site ou au téléphone), tu seras en charge d'offrir aux clients une assistance chaleureuse, attentionnée et efficace en accomplissant les tâches suivantes :
- Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans leurs choix et répondre à leurs questions, compléter la facturation ainsi que le paiement, remettre les items pour son séjour au spa, conseiller sur les produits en vente à notre boutique ;
- Répondre aux appels, renseigner les clients sur les forfaits, promotions et soins, prendre les réservations dans notre système, maximiser l’horaire des rendez-vous, optimiser les ventes de soins et certificats cadeaux et confirmer les rendez-vous des thérapeutes.
QUALITÉS RECHERCHÉES
- Tu possèdes de l’expérience en service à la clientèle ;
- Tu possèdes une maîtrise suffisante du français et de l’anglais pour communiquer oralement avec la clientèle dans les deux langues, au besoin ;
- Tu fais preuve d’une excellente capacité de communication, es naturellement dévoué-e et souriant-e.
TES HORAIRES
- Poste permanent à temps plein (32 à 40 heures/semaine) ;
- Horaire de jour et/ou de soir, incluant au moins 1 journée de fin de semaine.
#SSFR
About Groupe SKYSPA
Groupe SKYSPA compte trois marques au sein de son groupe, soit Spa Nordic Station de Magog, SKYSPA, qui possède une adresse au Quartier Dix30 à Brossard et à Québec et depuis l'hiver dernier, Förena Cité thermale, située au pied de la montagne à Saint-Bruno-de-Montarville.
Le Spa Nordic Station offre un spa dans un décor enchanteur en pleine forêt à Magog.
SKYSPA offre quant à lui une expérience divertissante et rassembleuse et offrant une vue imprenable sur la ville avec sa terrasse en plein ciel.
Förena propose à sa clientèle de découvrir la thermothérapie à travers les rituels et traditions de différents pays, soit l'Islande, l'Allemagne et la Russie.
Vous désirez vous joindre à notre équipe? Faites parvenir votre candidature à: emploi@skyspa.ca
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Le Spa Nordic Station offre un spa dans un décor enchanteur en pleine forêt à Magog.
SKYSPA offre quant à lui une expérience divertissante et rassembleuse et offrant une vue imprenable sur la ville avec sa terrasse en plein ciel.
Förena propose à sa clientèle de découvrir la thermothérapie à travers les rituels et traditions de différents pays, soit l'Islande, l'Allemagne et la Russie.
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