Chez Fiera Capital Nous investissons dans la création d’une culture qui permet à nos employés de se sentir appréciés, pris en charge, vus et entendus. Notre approche de l’expérience employé est adaptée à vos besoins et vos ambitions :

• Votre expérience inclusive : Nous nous engageons à entretenir un milieu de travail inclusif, sécurisant et digne de confiance.
• Votre croissance et autonomie : Nous avons des objectifs de croissance ambitieux pour notre firme, ce qui en fait l’endroit idéal pour donner de l’élan à sa carrière.
• Votre rémunération et reconnaissance : Nous attachons une grande importance à nos gens et à leur contribution – et cela se reflète dans notre rémunération et nos avantages sociaux concurrentiels, et notre culture de collaboration.
• Votre bien-être, à votre façon : Nous nous efforçons de créer un environnement de travail sain et nous proposons des programmes destinés à favoriser le bien-être de nos employés.

Ce que nous recherchons : Le ou la réceptionniste est un point de contact clé pour les visiteurs et le personnel. Cette personne est chargée de fournir un excellent service à la clientèle tout en s’acquittant de diverses tâches de bureau et de soutien administratif. Elle collabore étroitement avec l’équipe Administration des bureaux afin d’assurer le bon déroulement des activités quotidiennes de toutes les divisions de Toronto. Elle joue un rôle central dans le maintien d’un environnement accueillant, dans la logistique du bureau et dans l’organisation d’événements spéciaux et d’initiatives à l’intention des employé(e)s.

Vos responsabilités :

• Accueillir les visiteurs chaleureusement et professionnellement, en les dirigeant vers la bonne personne ou le bon service.
• Répondre aux appels téléphoniques entrants pour toutes les divisions de Toronto, filtrer et transférer les appels selon les besoins.
• Traiter les demandes des clients avec professionnalisme et efficacité, en les dirigeant vers le personnel concerné.
• Gérer le courrier entrant et sortant, les colis et les fax pour les employés de Toronto, en assurant leur distribution rapide.
• Maintenir la propreté et l’organisation de la réception, des cuisines, des salles de réunion et des espaces communs.
• Utiliser divers logiciels de bureau (Outlook, Teams, tableurs, Space IQ – logiciel de gestion des installations) pour assurer le bon fonctionnement du bureau.
• Participer au processus d’accueil des nouveaux employés en créant une expérience chaleureuse et en soutenant l’équipe de gestion du bureau dans leur installation.
• Aider au chargement et au déchargement des lave-vaisselle pour assurer la propreté des espaces communs.
• Coordonner la collecte et la livraison de l’équipement informatique selon les besoins.

Au-delà des responsabilités de la réception, ce poste soutient les opérations du bureau et inclut également :

• Veiller à ce que les documents importants liés à la gestion du bureau, stockés sur le lecteur partagé, soient à jour et bien organisés.
• Appuyer la planification et la mise en œuvre d’initiatives de collecte de fonds afin de favoriser l’engagement et les résultats.
• Aider à la préparation d’événements et d’initiatives organisés dans le bureau de Toronto.
• Suivre les nouvelles embauches et les départs d’employés, en maintenant à jour les dossiers d’accès à l’immeuble.
• Superviser la réservation et la planification des salles de réunion via Outlook.
• Aider à la commande de repas, à la mise en place des salles et à la coordination des événements, en collaboration avec l’équipe de gestion du bureau.
• Contribuer aux initiatives en matière de sécurité incendie et au sein du Comité mixte sur la santé et la sécurité au travail (CMSST), y compris la participation aux formations et la communication des informations de sécurité au personnel. Veiller à ce que les consignes de santé et sécurité soient clairement transmises et respectées dans le bureau.

À noter : Il s’agit d’un poste en présentiel, nécessitant la présence du ou de la candidate retenue au bureau de Toronto cinq jours par semaine. Exigences requises pour réussir dans ce rôle :

• Excellentes aptitudes en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Grandes compétences organisationnelles ainsi que capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à établir des priorités.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word et Teams) et expérience des logiciels d’administration des bureaux (p. ex., Space IQ).
• Capacité de travailler de manière indépendante et en équipe.
• Expérience en matière de coordination de bureau, de soutien à la réception ou de fonctions administratives, de préférence.
• Grand souci du détail et capacité à respecter la confidentialité.
• Comportement professionnel et cordial accompagné d’une approche axée sur le service à la clientèle.

Tous les postes au Québec (Montréal et Laval) exigent la maîtrise du français parlé et écrit. Des compétences fonctionnelles en anglais sont également requises pour répondre aux besoins de nos bureaux et de notre clientèle à l’étranger.

Fiera Capital souscrit au principe d’équité en matière d’emploi. Notre personnel constitue notre atout le plus précieux, et c’est pourquoi nous aspirons à créer un environnement inclusif et équitable où tout le monde peut réaliser son véritable potentiel.

En tant qu’employeur équitable, Fiera Capital ne traite aucun(e) employé(e) ou candidat(e) de manière discriminatoire en raison de sa race, de la couleur de sa peau, de son sexe, de son âge, de ses origines, de sa religion, de son orientation sexuelle, de son identité de genre, de son statut d’ancien combattant, de son handicap, de ses données génétiques ou de son appartenance à un autre groupe protégé à l’échelle fédérale, régionale ou locale. De plus, Fiera Capital ne tolère aucune forme de discrimination ou de harcèlement.

Toutes nos décisions de dotation, notamment les décisions d’embauche et de promotion, sont fondées sur le mérite, les compétences, le rendement et les besoins de l’entreprise. Nous sommes heureux de recevoir des candidatures de personnes qualifiées de tous les horizons. Les personnes sélectionnées pour une entrevue seront informées que des mesures d’adaptation leur seront offertes sur demande. Si l’une d’elles demande des mesures d’adaptation, Fiera Capital consultera cette personne et prendra, ou fera en sorte que soient prises, des dispositions adéquates d’une manière qui tient compte de ses besoins en matière d’accessibilité du fait de son handicap.

Nous prions les personnes candidates de faire preuve de vigilance et d’éviter de transmettre des renseignements personnels ou confidentiels au cours du processus d’embauche, sauf par l’intermédiaire de Vérifications mondiales Mintz, la plateforme sécurisée que nous utilisons pour échanger ce type de renseignements. Veuillez communiquer avec nous si vous avez des doutes ou pensez avoir été victime de manœuvres frauduleuses lors du processus d’embauche.

Veuillez noter que les titres de postes affichés peuvent différer des titres internes. En conséquence, les offres d’emploi peuvent ne pas refléter les titres des postes indiqués dans les affichages.

Nous remercions toutes les personnes candidates de leur intérêt pour une carrière chez Fiera Capital. Nous ne communiquerons qu’avec celles qui seront convoquées en entrevue.