Who We Are

For more than 130 years, The Salvation Army has served people in need in communities across Canada and Bermuda. Building on our roots as a world-wide Christian church, each year we help more than 2 million people, providing necessities such as food, clothing and shelter. In addition, we support people experiencing unemployment, addiction and family challenges. We continually adapt and innovate to meet emerging needs and live out our mission, vision and values of hope, service, dignity and stewardship. As a faith- and values-based organization, we hire and serve people of all backgrounds and walks of life - there is a place for everyone to belong here.

Mission Statement

The Salvation Army exists to share the love of Jesus Christ, meet human needs and be a transforming influence in the communities of our world.

Job Description:

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Le ou la titulaire peut exercer l’ensemble ou une partie des fonctions ci-après, ou des fonctions similaires.

Gestion de cas

• Collaborer, selon les meilleures pratiques professionnelles, avec des partenaires de l’Armée du Salut, mais sans s’y limiter, dans tout le Canada : autorités policières, sociétés d’aide à l’enfance, organisations autochtones, services de soins de santé primaires et d’urgence;
• Concevoir des plans d’intervention personnalisés, utiliser des outils de gestion de cas, signaler des observations importantes sur les cas gérés et élaborer des stratégies pour la clientèle, en assurant la gestion et la coordination des cas et en procédant à divers aiguillages;
• Déterminer et remplir les documents nécessaires à diverses demandes;
• Effectuer des visites à domicile pour dispenser une formation dans le cadre de différents programmes, en fonction des besoins établis;
• Soutenir les bénévoles et les collègues concernés dans la mise en œuvre des programmes à plusieurs emplacements prévus, et contribuer à la conception des programmes;
• Fournir un soutien consultatif à des organismes communautaires et les orienter vers différentes possibilités de formation;
• Le cas d’échéant, évaluer le caractère approprié de programme(s) et d’établissement(s), au sein et en dehors de l’Armée du Salut, en fonctions des besoins du client;
• Après vérification, fournir aux participants des services d’orientation au sein de la collectivité et/ou proposer des ressources disponibles en matière de services sociaux;
• Assurer la supervision et la sécurité de la clientèle dans les programmes assignés et suivre les politiques et les procédures afférentes aux programmes.

Soutien général au programme

• Contribuer à l’élaboration de nouveaux programmes à l’intention de la clientèle, formuler des recommandations au sujet des programmes existants, aider à la collecte de statistiques et évaluer les résultats concrets;
• Utiliser ses connaissances des questions relatives à la portée des programmes pour contribuer à l’élaboration de leur contenu et à l’établissement de partenariats;
• Contribuer à l’élaboration de cadres administratifs et de pratiques exemplaires pour la mise en œuvre des programmes, notamment de méthodes novatrices en matière de création de programmes et de participation communautaire, d’approches créatives en matière d’intervention en cas de crise et de collaboration intersectorielle;
• Veiller à ce que les procédures du programme soient respectées dans le cadre du travail du titulaire, et lorsque ce dernier fournit des recommandations à d’autres personnes, aider le gestionnaire de programme à élaborer des politiques pertinentes et à les présenter à l’équipe de gestion de l’entité, contribuer à la rédaction de différents guides d’apprentissage et documents destinés aux animateurs, au besoin;
• Assurer la coordination et l’assistance administrative dans la prestation des programmes assignés, à l’aide de matrices de résultats, surveiller les résultats significatifs pouvant faire l’objet d’un rapport, produire des rapports mensuels et de fin de projet.
• Rechercher au sein de la collectivité des dons et un soutien en nature pour des aspects mineurs de l’élaboration des programmes, établir des relations avec des parties prenantes externes, participer à des rencontres communautaires et représenter l’organisation dans le cadre des fonctions du titulaire, conformément à la demande de la direction;
• Aider l’équipe de gestion à établir des liens solides avec les partenaires communautaires, prendre part aux évaluations des parties prenantes et aux groupes de discussion, assister à des réunions hors site avec des parties prenantes, le cas échéant, et siéger en tant que membre actif au sein de comités communautaires;
• Tenir des registres et des statistiques appropriés, veiller à ce que tous les documents requis soient exacts et complets.

Perfectionnement professionnel

• Participer aux réunions, aux séances de formation et de perfectionnement en matière de gestion des cas et d’orientation relativement au système administratif, selon les besoins;
• Participer à des programmes pilotes et utiliser les techniques d’apprentissage proposées pour améliorer la conception et la réalisation des projets, ainsi que le matériel nécessaire aux projets;
• Se charger de la modélisation des comportements positifs et des limites de la clientèle et contribuer à la mission et aux objectifs de l’Armée du Salut;
• Effectuer d’autres tâches liées au travail, confiées au titulaire.

Compensation:

The target hiring range for this position is $17.86 to $22.32 with a maximum of $26.79.

Placement in the salary range will be based on factors such as market conditions, internal equity, and candidate experience, skills, and qualifications relevant to the role.

The Salvation Army will provide reasonable accommodation upon request. Please email

Recruitment.Accommodations@salvationarmy.ca

if you have a need for any accommodation and we will be pleased to discuss this with you.