Chef(fe) intelligence consommateur

Statut du poste : Occasionnel

Débutant : 18 août 2025

Finissant : 30 septembre 2026

Traitement annuel: : 90 897 $ à 129 853 $ selon l’expérience

Lieu : Montréal

Horaire de travail : La semaine de travail est de cinq (5) jours consécutifs du lundi au dimanche et la durée de ladite semaine ne dépasse pas normalement trente-cinq (35) heures

CE QUE NOUS RECHERCHONS

Le Chef en intelligence consommateur joue un rôle crucial et stratégique dans l’évaluation des performances et de l’impact de l’organisation sur la société québécoise. Expert reconnu de l'industrie de la recherche marketing, de l’intelligence consommateur ou de l’intelligence marché, il apporte une connaissance approfondie des Québécois.

Sa capacité à traduire des problèmes complexes en méthodologie de recherche, ses analyses éclairées et ses recommandations stratégiques orientent les décisions de Télé-Québec, garantissant ainsi une connaissance approfondie des citoyens et une performance accrue de notre offre de contenus, des produits numériques et notre positionnement dans une industrie en grande transformation.

LES DÉFIS QUI T'ATTENDENT

· Développe et réalise tous les projets de recherche quantitative, qualitative et UX en fonction des enjeux et des priorités de l'organisation comprenant :

• Animation des rencontres avec les parties prenantes internes et externes
• Compréhension et définition des besoins
• Élaboration du plan de recherche et définition de la méthodologie
• Conception de questionnaires ou de guides d’entrevues
• Suivi de la collecte de données, écoute des groupes ou entrevues
• Analyse des résultats
• Supervision et validation des rapports et des recommandations stratégiques
• Présentation des résultats
• Gestion de la relation fournisseur

· Conçoit et réalise des nouvelles mesures de performance de nos actions auprès des publics avec un cadre méthodologique robuste.

· Identifie les opportunités, comprend les enjeux d'affaires et réalise des analyses et diagnostics en fonction des données des publics et des données de marché afin de formuler des recommandations et ainsi soutenir les objectifs stratégiques.

· Évalue la portée des initiatives marketing ainsi que l’impact des contenus sur la société Québécoise afin d’améliorer l’acquisition, l’engagement et la rétention des publics.

· Oriente les analyses de données multi-sources (primaires et secondaires) de façon à alimenter les alignements stratégiques.

· Anime des sessions de travail et des entrevues dans le but de cumuler l’information nécessaire à l’avancement des projets et à la compréhension des publics.

· Développe et gère, avec l’aide de partenaires, un panel d’utilisateurs afin de comprendre les consommateurs et représenter leur voix au sein de l’organisation.

· Oriente le développement d’outils de visualisation pour présenter de façon concrète et parlante les données analysées.

· Agit à titre d’expert-conseil auprès de tous les secteurs de l’organisation : contenus, marketing, croissance numérique, développement de produits, communications, finances et ventes.

· Supporte la directrice Recherche et travaille en étroite collaboration avec l’équipe d’analystes.

NOUS SOUHAITONS TE RENCONTRER SI TU AS

Formation : Baccalauréat en intelligence d’affaires, en administration des affaires, en marketing ou dans une autre discipline universitaire appropriée. Diplôme de deuxième cycle un atout considérable.

ET

Expérience : Minimum 8 années d’expérience dans un rôle stratégique entourant l’intelligence consommateur, de marché ou de recherche marketing.

QUALIFICATIONS REQUISES

· Possède une connaissance étendue et détaillée des méthodologies de recherche quantitatives et qualitatives et des outils de mesure pour résoudre différentes problématiques complexes et approfondir la connaissance consommateurs;

· A travaillé dans une firme de recherche – un atout;

· A évolué dans un milieu numérique ou en grande transformation;

· A développé des indicateurs de mesure propres à une cible;

· Possède une culture data-driven  : accorde de l’importance à la fiabilité des données, possède une forte sensibilité aux données, en comprend la valeur stratégique et sait les exploiter pour orienter les décisions et améliorer les performances

· Maîtrise parfaitement les étapes de réalisation d’un sondage quantitatif ou d’une étude qualitative;

· A animé des groupes de discussion, des entrevues qualitatives et mené des tests UX;

· Possède des réalisations concrètes où ses recommandations ont été réalisées et ont modifié le cours de l’organisation;

· Possède une expérience dans le développement et la gestion de panel;

· Est familier avec les traitements statistiques principaux utilisés en recherche marketing (dont les croisements, tests de proportions, régressions et segmentation);

· Est habitué de faire parler les données et de proposer des recommandations stratégiques;

· Possède une excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, et une très bonne connaissance de l'anglais, permettant une communication efficace avec des fournisseurs anglophones;

· Passer avec succès un examen de compétence professionnelle.

HABILETÉS REQUISES

• Vision stratégique;
• Capacité à bâtir un storytelling fort et compréhensible par tous les niveaux hiérarchiques de l’organisation;
• Orientation client;
• Bon esprit d'analyse et de synthèse;
• Excellente habileté de vulgarisation;
• Excellente habileté en présentation;

TU RECEVRAS COMME AVANTAGES

• 4 semaines de vacances après première année d’emploi
• 7 journées de congés de maladie;
• 6 journées de congés non monnayable, non renouvelables ;
• 13 journées de congés fériés incluant la période des fêtes de fin d’année;
• Des congés sociaux payés (mariage, décès, déménagement, etc.);
• Une assurance salaire;
• Des assurances collectives;
• Un régime de retraite à prestations déterminées;
• Un programme d’aide aux employés, incluant la télémédecine

Si l’engagement, l’innovation et le travail d’équipe sont des valeurs importantes pour toi, fais-nous parvenir ta candidature à emploi@telequebec.tv dès maintenant.

Télé-Québec encourage la diversité au sein de ses équipes et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées ayant les compétences recherchées à présenter leur candidature.

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

Nous remercions les candidates et les candidats de leur intérêt, mais nous communiquerons qu’avec les personnes retenues.

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 13 mois

Rémunération : 90 897,00$ à 129 853,00$ par an

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2K 3V9

Date de début prévue : 2025-08-18