Top Benefits
About the role
Votre mandat
En tant que Téléphoniste-Réceptionniste, votre mandat quotidien sera davantage de répondre aux appels entrants, de bien cerner le besoin pour ainsi acheminer les appels vers la bonne ressource. En outre, vous serez également responsable d’accueillir les clients et les visiteurs qui se présentent à la succursale de Mirabel tout en favorisant un excellent service à la clientèle.
Vos responsabilités principales
- Répondre à un nombre considérable d’appels entrants et répartir les appels téléphoniques;
- Prendre en charge les visiteurs et clients en succursale;
- Recueillir et traiter les paiements de clients en succursale;
- Assurer un traitement du courriel reçu et sortant;
- Toutes autres tâches connexes.
Votre profil professionnel
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) en bureautique ou domaine connexe;
- Une à deux années d’expérience professionnelle au service à la clientèle (réceptionniste, téléphoniste, etc.);
- Maîtrise des outils informatiques, telle que la suite MS Office;
- Bilinguisme (anglais et français) afin de répondre aux besoins de notre clientèle anglophone.
Vos compétences et aptitudes personnelles
- Habileté à créer une relation de confiance avec un client en personne et au téléphone;
- Orientation pour un service de qualité auprès de la clientèle;
- Travail en équipe;
- Gestion des priorités;
- Dynamisme, entregent et patience.
Travailler chez Lussier c'est…
- Un horaire de travail en semaine, de jour uniquement
- Travailler pour le plus grand cabinet de courtage indépendant au Québec
- Bénéficier d'un REER collectif et d'assurances collectives dès l’embauche
- Avoir une banque de vacances et de congés rémunérés dès l’embauche
- Avoir un employeur certifié Entreprise en santé
- L’accès à un service de télémédecine
- Un environnement facilitant la conciliation travail-vie personnelle
Nos valeurs sont au cœur de nos actions. Elles nous propulsent et nous relient :
Respect – Empathie – Loyauté – Intégrité - Entraide
« Le talent de se distinguer ensemble »
Joignez-vous à une équipe ambitieuse et professionnelle qui vous accueille dans une ambiance favorisant votre épanouissement et votre bien-être!
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
Horaire :
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
About Lussier
Lussier est un chef de file dans le domaine des conseils en assurances et avantages sociaux avec plus de 700 employés et 21 succursales au Québec.
Notre offre globale couvre l’ensemble des besoins de nos clients : assurances auto et habitation, assurances individuelles, planification financière, assurances d’entreprises (responsabilités civiles, cautionnement, assurance de dommages, etc.), assurances collectives, ressources humaines, santé et sécurité et rentes collectives.
Nous sommes un cabinet indépendant qui travaille auprès de 70 assureurs afin de trouver la meilleure façon de protéger les actifs humains et financiers de nos clients. Nous conseillons 27 000 entreprises, près de 100 groupes, associations et ordres professionnels ainsi que 110 000 individus.
Notre cabinet emploie une équipe multidisciplinaire comptant dans ses rangs des courtiers généralistes et spécialisés, actuaires, conseillers spécialisés en ressources humaines et rémunération, cyber-spécialiste, placement de risques complexes, ingénieurs, préventionnistes et avocats, offrant un service-conseil afin de surpasser les attentes de notre clientèle.
Notre siège social est situé à Sorel-Tracy. L’entreprise dispose également de deux centres administratifs, l’un à Montréal, l’autre à Dolbeau-Mistassini.
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En tant que Téléphoniste-Réceptionniste, votre mandat quotidien sera davantage de répondre aux appels entrants, de bien cerner le besoin pour ainsi acheminer les appels vers la bonne ressource. En outre, vous serez également responsable d’accueillir les clients et les visiteurs qui se présentent à la succursale de Mirabel tout en favorisant un excellent service à la clientèle.
Vos responsabilités principales
- Répondre à un nombre considérable d’appels entrants et répartir les appels téléphoniques;
- Prendre en charge les visiteurs et clients en succursale;
- Recueillir et traiter les paiements de clients en succursale;
- Assurer un traitement du courriel reçu et sortant;
- Toutes autres tâches connexes.
Votre profil professionnel
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) en bureautique ou domaine connexe;
- Une à deux années d’expérience professionnelle au service à la clientèle (réceptionniste, téléphoniste, etc.);
- Maîtrise des outils informatiques, telle que la suite MS Office;
- Bilinguisme (anglais et français) afin de répondre aux besoins de notre clientèle anglophone.
Vos compétences et aptitudes personnelles
- Habileté à créer une relation de confiance avec un client en personne et au téléphone;
- Orientation pour un service de qualité auprès de la clientèle;
- Travail en équipe;
- Gestion des priorités;
- Dynamisme, entregent et patience.
Travailler chez Lussier c'est…
- Un horaire de travail en semaine, de jour uniquement
- Travailler pour le plus grand cabinet de courtage indépendant au Québec
- Bénéficier d'un REER collectif et d'assurances collectives dès l’embauche
- Avoir une banque de vacances et de congés rémunérés dès l’embauche
- Avoir un employeur certifié Entreprise en santé
- L’accès à un service de télémédecine
- Un environnement facilitant la conciliation travail-vie personnelle
Nos valeurs sont au cœur de nos actions. Elles nous propulsent et nous relient :
Respect – Empathie – Loyauté – Intégrité - Entraide
« Le talent de se distinguer ensemble »
Joignez-vous à une équipe ambitieuse et professionnelle qui vous accueille dans une ambiance favorisant votre épanouissement et votre bien-être!
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
Horaire :
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Lussier est un chef de file dans le domaine des conseils en assurances et avantages sociaux avec plus de 700 employés et 21 succursales au Québec.
Notre offre globale couvre l’ensemble des besoins de nos clients : assurances auto et habitation, assurances individuelles, planification financière, assurances d’entreprises (responsabilités civiles, cautionnement, assurance de dommages, etc.), assurances collectives, ressources humaines, santé et sécurité et rentes collectives.
Nous sommes un cabinet indépendant qui travaille auprès de 70 assureurs afin de trouver la meilleure façon de protéger les actifs humains et financiers de nos clients. Nous conseillons 27 000 entreprises, près de 100 groupes, associations et ordres professionnels ainsi que 110 000 individus.
Notre cabinet emploie une équipe multidisciplinaire comptant dans ses rangs des courtiers généralistes et spécialisés, actuaires, conseillers spécialisés en ressources humaines et rémunération, cyber-spécialiste, placement de risques complexes, ingénieurs, préventionnistes et avocats, offrant un service-conseil afin de surpasser les attentes de notre clientèle.
Notre siège social est situé à Sorel-Tracy. L’entreprise dispose également de deux centres administratifs, l’un à Montréal, l’autre à Dolbeau-Mistassini.