About the role
Nature et envergure du poste :
Rapportant directement au(à la) gérant(e) du magasin, le(la) détenteur(trice) des clés appuie le
personnel de gestion du magasin en s'assurant une expérience de magasinage positive sur le plancher de vente ainsi que la rentabilité des ventes.
Responsabilités principales :
- Créer et diriger une atmosphère sur le plancher de vente qui priorise la fidélisation de la
clientèle
- Coacher les membres du personnel sur les pratiques pour offrir une expérience incroyable à notre clientèle et fournir la rétroaction positive
- Créer un modèle de communication ouverte sur le plancher de vente
- Rester à l'affût de nos derniers produits et services
- Promouvoir un environnement sûr, positif et enrichissant
- S'assurer que le magasin est attirant au niveau visuel en tout temps
- Aider le personnel de gestion dans le soutien et la mise en place des nouvelles initiatives de la compagnie
Aptitudes interpersonnelles démontrées:
- Excellentes aptitudes à la présentation dans le marché de détail
- Capacité de motiver le personnel par le biais du coaching et du leadership
- Capacité de mener les membres du personnel vers leurs objectifs en ventes
Qualifications et expérience requises
- 1+ ans d'expérience comme superviseur(e), préférablement dans le marché de détail de vêtements mode
- Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle
______________________
About Roots
Established in 1973, Roots is Canada’s leading lifestyle brand known around the world for its premium leather goods, apparel and accessories, with more than 120 retail locations in Canada and the United States, and more than 100 in Asia. Roots is not only a brand, we are a culture and lifestyle inspired by the open air. We are a team of people who share values focused on quality and integrity. We celebrate our heritage and authenticity and are proud of what we stand for. Our employees share this passion and seek opportunities to stretch their boundaries, learn new experiences and continue to grow their Roots.
Fondée en 1973, Roots la principale marque canadienne axée sur le « style de vie » et elle est reconnue dans le monde entier pour ses articles en cuir, ses vêtements sport et ses accessoires de qualité. Elle possède plus de 120 points de vente au Canada et aux États-Unis, et plus de 100 en Asie. Roots est bien plus qu’une simple marque, elle constitue une culture et un style de vie dont l’inspiration provient des grands espaces. Nous formons une équipe dont les valeurs sont fondées sur la qualité et l’intégrité. Nous rendons hommage à notre héritage et notre authenticité, et sommes fiers de ce que nous représentons. Nos employés sont animés par cette même passion et repoussent constamment leurs limites afin de vivre de nouvelles expériences et de s’épanouir.
About the role
Nature et envergure du poste :
Rapportant directement au(à la) gérant(e) du magasin, le(la) détenteur(trice) des clés appuie le
personnel de gestion du magasin en s'assurant une expérience de magasinage positive sur le plancher de vente ainsi que la rentabilité des ventes.
Responsabilités principales :
- Créer et diriger une atmosphère sur le plancher de vente qui priorise la fidélisation de la
clientèle
- Coacher les membres du personnel sur les pratiques pour offrir une expérience incroyable à notre clientèle et fournir la rétroaction positive
- Créer un modèle de communication ouverte sur le plancher de vente
- Rester à l'affût de nos derniers produits et services
- Promouvoir un environnement sûr, positif et enrichissant
- S'assurer que le magasin est attirant au niveau visuel en tout temps
- Aider le personnel de gestion dans le soutien et la mise en place des nouvelles initiatives de la compagnie
Aptitudes interpersonnelles démontrées:
- Excellentes aptitudes à la présentation dans le marché de détail
- Capacité de motiver le personnel par le biais du coaching et du leadership
- Capacité de mener les membres du personnel vers leurs objectifs en ventes
Qualifications et expérience requises
- 1+ ans d'expérience comme superviseur(e), préférablement dans le marché de détail de vêtements mode
- Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle
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About Roots
Established in 1973, Roots is Canada’s leading lifestyle brand known around the world for its premium leather goods, apparel and accessories, with more than 120 retail locations in Canada and the United States, and more than 100 in Asia. Roots is not only a brand, we are a culture and lifestyle inspired by the open air. We are a team of people who share values focused on quality and integrity. We celebrate our heritage and authenticity and are proud of what we stand for. Our employees share this passion and seek opportunities to stretch their boundaries, learn new experiences and continue to grow their Roots.
Fondée en 1973, Roots la principale marque canadienne axée sur le « style de vie » et elle est reconnue dans le monde entier pour ses articles en cuir, ses vêtements sport et ses accessoires de qualité. Elle possède plus de 120 points de vente au Canada et aux États-Unis, et plus de 100 en Asie. Roots est bien plus qu’une simple marque, elle constitue une culture et un style de vie dont l’inspiration provient des grands espaces. Nous formons une équipe dont les valeurs sont fondées sur la qualité et l’intégrité. Nous rendons hommage à notre héritage et notre authenticité, et sommes fiers de ce que nous représentons. Nos employés sont animés par cette même passion et repoussent constamment leurs limites afin de vivre de nouvelles expériences et de s’épanouir.