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Directeur, Développement des ventes

Montréal, QC
Mid Level
full_time

About the role

Pourquoi se joindre à l’équipe de Vast Auto-Distribution?

Vast-Auto Distribution, une filiale d’O'Reilly Automotive Inc., est un chef de file dans la distribution et la mise en marché de pièces automobiles pour les magasins de pièces d'auto de l’Est du Canada. Elle offre à ses clients une solution commerciale complète, comprenant une vaste gamme de pièces de qualité, des programmes de marketing novateurs, de la formation et des systèmes de gestion d'entreprise. Vast-Auto exploite actuellement 23 magasins appartenant à l'entreprise dans cinq provinces canadiennes.

Vast-Auto Distribution, gère les bannières M Mécanique 360 Certifié Auto Service, Auto Mécano, OCTO Auto Service Plus et Parts City Pièces d’Auto. Pour être aujourd’hui un chef de file, nous avons dû nous entourer des meilleurs. C’est donc quelque 500 hommes et femmes passionnés, talentueux et fidèles à la culture de Vast-Auto qui contribuent à notre succès.

Afin de poursuivre notre ascension et de s’assurer de satisfaire notre clientèle, nous sommes à la recherche d’un autre joueur d'équipe passionné pour se joindre a nous.

Votre contribution

Globalement, le Directeur, Développement des ventes effectue les principales fonctions suivantes

  • Travailler de pair avec le siège social afin de promouvoir et de coordonner les activités des magasins de son territoire;
  • Bâtir et maintenir à jour les profils clients à l’aide du CRM (services offerts, nombre d'employés, etc.);
  • Est responsable de la réalisation des résultats de vente et de rentabilité, du rendement de son service à la clientèle, de l’engagement de ses clients et de l’exécution des plans annuels de ventes sur son territoire;
  • Dessert les clients de son territoire en respectant la philosophie de l’entreprise, les plans de communication, le respect des opérations et des politiques administratives et autres initiatives marketing/opérationnelles en vue de soutenir la croissance des ventes du territoire;
  • Établit de solides liens d’affaire avec les clients et élabore des revues d’affaire basées sur leurs besoins distinctifs afin de s’adapter à chacun des marchés sur son territoire et offrir une stratégie personnalisée;
  • Gère le recrutement, la formation et l’encadrement des clients desservis par l’entrepôt régional attitré au territoire en vue de développer les ventes et les relations d’affaire et de soutenir leur croissance;
  • Analyse les activités du territoire en fonction des produits et des clients dans l’optique d’appuyer la réalisation des ventes et d’offrir des solutions efficaces pour augmenter la rentabilité;
  • Assure la vigie concurrentielle sur le territoire et présente aux clients les nouveaux produits suggérés par le marketing, les promotions, les initiatives et revues d’affaire et offre un service à la clientèle hors pair pour leur mise en œuvre;
  • Fournit un service impeccable aux clients sur son territoire en gérant les différentes problématiques rencontrées (plaintes, requêtes, etc.) ainsi que le suivi des retours et des produits défectueux.
  • Encadrer la croissance des clients en faisant la promotion des outils de développement inclus dans le programme.
  • Optimiser les achats des marchands membres indépendants en utilisant les incitatifs financiers offerts par l’entreprise.
  • Faire le suivi des ventes et des rabais en assurant une communication soutenue.
  • Assurer un suivi opérationnel de la clientèle : commandes, transports, retours, crédits, etc.
  • Agir à titre de personne-ressource pour les programmes installateurs, les comptes régionaux et les comptes majeurs.
  • Élaborer des stratégies de développement des ventes de son territoire, en étudiant la concurrence, en analysant le marché de son territoire et en mettant en place les outils nécessaires à l’atteinte de ses objectifs;
  • Se tenir informé de l’évolution du marché et de la concurrence, des changements au niveau de la gamme des produits et des nouvelles technologies;
  • Créer de solides liens d’affaire avec magasin et coordonner les activités et les évènements de son territoire (ex.: cliniques de formations)
  • Communiquer les informations en respectant la philosophie de l’entreprise, les plans de communication, le respect des opérations et des politiques administratives et autres initiatives opérationnelles en vue de soutenir l’augmentation des ventes du territoire sous sa responsabilité ;
  • Analyser et répondre aux différents besoins de la clientèle (ex.: gestion des plaintes)
  • Représenter l'entreprise auprès des organismes régionaux et être présent dans différents événements reliés à l'emploi afin de promouvoir l'image de l’entreprise ;
  • Toute autre tache connexe.

Vous avez ce qu’il faut pour relever le défi ?

  • Vous faites preuve d’une grande autonomie et d’une attitude entreprenante.
  • Vous aimez travailler en équipe et partager les réussites.
  • On vous reconnaît pour votre débrouillardise, votre rigueur, votre attitude positive et votre désir d’apprendre.
  • Vous êtes curieux, fonceur, avez un esprit créatif.
  • Vous êtes une personne autonome, minutieuse, ayant le souci du détail.
  • Posséder un haut niveau de planification et d’organisation.
  • Vous démontrez un intérêt tant pour le marketing traditionnel que numérique.
  • Vous faites preuve d’une grande adaptabilité face à la diversité des tâches confiées.

Vos qualifications ?

  • Certificat ou Baccalauréat en Ventes/Marketing ou expérience équivalente
  • Bilinguisme obligatoire : habileté à communiquer verbalement et par écrit (rédaction, révision) en français et en anglais.
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office - Essentiel.
  • Maîtrise de la suite Adobe Creative - Essentiel.
  • Un minimum de 3 à 5 années d'expérience en gestion de comptes.
  • Doit actuellement résider en territoire canadien.
  • Doit posséder un véhicule et un permis de conduire valide.

Vous avez envie d’être un pivot important chez Vast Auto Distribution ?

Faites-nous parvenir votre curriculum vitae. Si votre candidature est retenue, nous communiquerons avec vous pour planifier une entrevue téléphonique.

Note : le masculin est utilisé afin d'alléger le texte et ne se veut pas limitatif. Vast-Auto

Distribution respecte les principes d'équité en matière d'emploi.

About Vast-Auto Distribution

Vast-Auto Distribution is a leader in the distribution and marketing of automotive parts for auto parts stores in Eastern Canada. Operating the Auto Value, Mister Muffler, Auto Mecano and OCTO Auto Service Plus banners, Vast-Auto offers its customers complete business solutions. The company currently owns six distribution centers across Eastern Canada: Montreal, Quebec, Brampton, Scarborough, London and Fredericton.