Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste: L’équipe Gouvernance d’entreprise et contrôles est responsable de la surveillance de première ligne des activités des Conseils et solutions de l’Individuelle au Canada. Elle collabore étroitement avec les conseillères et conseillers et les leaders sur le terrain pour aider les conseillères et conseillers à acquérir et à maintenir des pratiques d’affaires conformes, à satisfaire aux obligations réglementaires en constante évolution, tout en accordant la priorité aux intérêts et à l’expérience des Clients.

Relevant du ou de la gestionnaire, surveillance réglementaire des opérations, la ou le spécialiste, surveillance des opérations (SSO) joue un rôle clé dans la surveillance stratégique de première ligne : il cerne les risques opérationnels et réglementaires et il les transmet aux personnes appropriées. La ou le titulaire de ce poste participe à l'exécution de divers programmes de surveillance et de contrôle afin de s'assurer que la Sun Life, ses conseillers et ses employés respectent les obligations réglementaires et les objectifs opérationnels liés à la vente de fonds communs de placement et de produits de placement. La ou le spécialiste, surveillance des opérations collabore avec des partenaires internes, y compris des conseillères, des conseillers et des leaders sur le terrain, pour soutenir des pratiques conformes et améliorer l'efficacité de la surveillance.

Les fonctions

• Mener divers programmes de surveillance et de contrôle pour nos affaires de gestion de patrimoine (notre courtier en fonds communs de placement et notre courtier en placement).
• Soutenir la conception et l’amélioration continue des programmes de surveillance et de contrôle.
• Examiner les affaires et les pratiques de vente des conseillers de façon ponctuelle et ciblée en réponse à des problèmes potentiels.
• Contribuer à la collecte de données, à l’analyse et à l’établissement de rapports afin de déceler les tendances en matière de conduite et les risques réglementaires.
• Mener diverses activités d’assurance de la qualité pour soutenir l’équipe Programmes de surveillance.
• Aider à documenter et à transmettre aux personnes appropriées les conclusions, ainsi que les mesures d’atténuation recommandées.
• Contribuer au développement de rapports accessibles et pertinents qui s’appuient sur la surveillance et sur des analyses approfondies afin de communiquer des renseignements utiles et exploitables.
• Collaborer avec les équipes Supervision des opérations, Examens réglementaires pour les districts et Meilleures pratiques du contrôle de la conformité ainsi qu’avec les conseillères, conseillers et leaders sur le terrain pour aborder les problèmes soulevés dans le cadre des programmes de vérification.
• Repérer de façon proactive les problèmes et les occasions d’encadrement pour que les leaders sur le terrain, les conseillères et conseillers améliorent les résultats en matière de conformité.
• Relever et communiquer de façon proactive les possibilités d’amélioration des principes directeurs, processus, outils et rapports dans l’ensemble de l’écosystème du contrôle de la conformité.
• Rester au fait des nouveautés du secteur et des modifications apportées à la réglementation.

Les aptitudes pour réussir

• Excellente connaissance et compréhension des produits de placement
• Excellente connaissance et compréhension des règles de l’OCRI (anciennement l’OCRCVM et l’ACFM)
• Grande facilité à nouer des relations, à communiquer et à faire des présentations
• Grande capacité d’analyse et de résolution de problèmes et excellent sens de l’organisation
• Capacité de travailler de façon autonome et en équipe et de gérer plusieurs priorités et échéances
• Capacité à travailler efficacement dans un milieu affairé, complexe et en évolution
• Esprit critique envers les processus, l’acheminement à un échelon supérieur et la résolution de problèmes
• Intégrité et éthique de travail, bonne capacité de discernement et aptitudes exceptionnelles pour les relations interpersonnelles et la communication
• Comme ce poste est affiché à plusieurs endroits, nous précisons que le bilinguisme (français et anglais, à l’oral et à l’écrit) est exigé pour le Québec seulement, car vous devrez interagir avec des collègues ou des partenaires internes francophones et anglophones au Canada et à l’international, puisque le poste relève d’un gestionnaire immédiat unilingue anglophone hors Québec

Les avantages pour vous

• Nous sommes fiers d’avoir été reconnus comme l’un des meilleurs lieux de travail au pays en 2022, en 2023 et en 2024 selon Great Place to Work® Canada.
• Une culture de convivialité, de collaboration et d’inclusion.
• Un programme de garanties collectives à la carte dès votre premier jour de travail pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Des programmes de retraite, d’actionnariat et d’épargne pour vous aider à bâtir et à améliorer votre sécurité financière future.
• Des programmes de mieux-être qui soutiennent les trois piliers de votre santé : santé mentale, physique et financière.
• Un environnement qui favorise la formation et l’amélioration continues

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe.

Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse thebrightside@sunlife.com.

Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Échelle salariale: 58,000/58 000 - 97,000/97 000

Catégorie d'emploi : Analyse des besoins informatiques - Processus

Fin de l'affichage : 02/07/2025