Long Description

Architecte de solutions – Services Professionnels

Note : Ericsson Canada Inc. ne fournit pas d’aide ou de parrainage en matière d’immigration pour ce poste.

À propos de cette opportunité

Nous recrutons un Architecte de solutions expérimenté et motivé pour concevoir et déployer notre offre « Product as-a-Service » à l’échelle mondiale. Vous jouerez un rôle clé, tant en phase de prévente qu’en livraison, en intégrant les API des opérateurs télécoms à notre plateforme de services. Vous établirez les processus, outils et structures nécessaires pour garantir l’excellence opérationnelle et renforcer une satisfaction cliente durable.

Votre impact

• Vision stratégique: définir l’architecture technique, les processus de livraison et les structures d’intégration pour soutenir notre modèle aaS global.
• Succès client : diriger la mise en œuvre end‑to‑end, assurer des intégrations API transparentes et générer des résultats à fort impact.
• Scalabilité : créer des artéfacts réutilisables (modèles, playbooks, guides) pour accélérer les déploiements et réduire les délais de mise en marché.
• Lien prévente / livraison : représentant technique lors des phases commerciales, influencer la solution dès le départ et assurer la continuité jusqu’à la mise en production.
• Culture client : assurer l’alignement auprès des équipes internes (produit, vente, ingénierie, support) autour des besoins clients et de leur satisfaction durable.
• Vision d’équipe : contribuer à définir la mission, les standards et le modèle opérationnel de l’équipe de livraison pour garantir une performance optimale dès la mise en service.

Ce que vous ferez

Architecture & intégration

• Concevoir, définir et optimiser des intégrations API (TM Forum Open APIs, Apache Camel) entre notre plateforme aaS et les opérateurs de télécoms.
• Collaborer avec les équipes produit et ingénierie pour valider la faisabilité des solutions et garantir leur alignement avec les capacités logicielles de la plateforme.

Livraison de services

• Diriger la mise en oeuver technique des projets clients (qualité, délais, budget).
• Documenter et standardiser les processus, la planification, l’exécution, les tests et les livraisons pour assurer une exécution homogène.
• Assurer le support post‑livraison et le transfert de compétences aux équipes clients.

Développement de frameworks

• Établir les méthodologies, playbooks et modèles standardisés templates pour garantir une exécution de projet cohérente, efficace et reproductible à l’échelle. Définir et maintenir la boîte à outils de l’équipe, incluant des modèles de documents, des guides d’intégration et des indicateurs de performance pour le suivi opérationnel.

Engagement pré‑vente

• Soutenir les équipes commerciales : démonstrations, ateliers techniques, définition des solutions, estimation des coûts et élaboration des plannings.
• Mener des ateliers approfondis avec les clients pour valider les exigences, définir les prérequis techniques et aligner la stratégie de livraison.

(Description de tâches - Partie 2)

Vous apporterez

• Expérience : 6+ ans en architecture de solutions ou en conseil technique, dont au moins 3 ans avec les opérateurs de télécoms (orchestration, provisionnement, intégration d’API).
• Expertise cloud-native : maîtrise des environments Azure et SaaS (modèles d’abonnement ou usage).
• Compétences techniques: API CSP (TM Forum), Apache Camel, frameworks South Bound (NETCONF, SNMP…), Agile/Scrum/SAFe.
• Formation : baccalauréat en informatique, génie logiciel, génie électrique ou domaine connexe.
• Certifications souhaitables : Azure Solutions Architect, TOGAF, TM Forum Open API, Kubernetes (CKA/CKAD), AWS/GCP.
• Qualités personnelles : excellent relationnel, sens de l’empathie, proactivité, rigueur dans la gestion de plusieurs projets et orientation client.

Votre contribution sera essentielle pour réussir les déploiements chez nos clients et poser les bases de modèle de livraison de services professionnelles performant et évolutif.

Long Description

At this time, Ericsson Canada Inc. does not provide immigration assistance/sponsorship now or in the future for this position.

About this opportunity

We are seeking a motivated, and experienced Solution Architect to build and deploy our Product‑as‑a‑Service (aaS) offering on a global scale. You will play a central role in both pre‑sales and delivery, designing robust, repeatable CSP API integrations with our service platform. In this role, you will establish the processes, tools, and frameworks needed to ensure operational excellence, scalability, and lasting customer satisfaction.

Your impact

• Blueprint & Strategy: Define the technical architecture, delivery processes, and integration frameworks that underpin our global aaS model.
• Customer Success: Lead and deliver end‑to‑end implementations, ensuring seamless API integrations and high‑impact results.
• Scalability & Repeatability: Create reusable artifacts (templates, playbooks, guides) to streamline deployments and shorten time‑to‑market.
• Pre‑Sales to Delivery Bridge: Serve as the technical lead during sales engagements, shaping solutions from the outset and ensuring continuity through production.
• Customer‑Centric Culture: Align cross‑functional stakeholders (Product, Sales, Engineering, Support) around customer needs and satisfaction.
• Team Vision: Help define the mission, standards, and operating model of a high‑performance global delivery function from day one.

What you will do

Architecture & Integration

• Design, secure, and optimize CSP API integrations (TM Forum Open APIs, Apache Camel) with our aaS platform.
• Collaborate with Product and Engineering teams to validate feasibility and ensure alignment with platform capabilities.

Service Delivery

• Lead the technical delivery of client projects, ensuring quality, schedule, and budget adherence.
• Document and standardize processes for scoping, planning, execution, testing, and handover.
• Provide post‑delivery support and knowledge transfer to customer teams.

Framework Development

• Establish methodologies, playbooks, and templates for consistent, repeatable project execution.
• Build and maintain the team’s delivery toolkit: templates, integration guides, and performance metrics.

Pre‑Sales Engagement

• Support Sales with technical guidance: demos, workshops, solution design, cost estimates, and timelines.
• Conduct deep‑dive sessions with clients to validate requirements, define prerequisites, and align delivery strategy.

(Role Description - Part 2)

What you bring

Experience: 6+ years in solution architecture or technical consulting, including

• 3 years in telecom/CSP (orchestration, provisioning, API integration).
• Cloud‑native expertise: Strong Azure and SaaS background (subscription‑ or usage‑based models).
• Technical skills: CSP APIs (TM Forum), Apache Camel, South‑bound frameworks (NETCONF, SNMP), Agile/Scrum/SAFe.
• Education: Bachelor’s in computer science, Software Engineering, Electrical Engineering, or related field.
• Certifications (desirable): Azure Solutions Architect, TOGAF, TM Forum Open API, Kubernetes (CKA/CKAD), AWS/GCP.
• Soft skills: Excellent interpersonal and communication abilities, empathy, proactivity, and proven capacity to manage multiple, fast‑paced projects.

Your work will be pivotal in delivering successful client deployments and laying the foundation for a scalable, efficient service delivery engine.

Pourquoi se joindre à Ericsson?

Chez Ericsson, vous aurez une occasion exceptionnelle. La chance d'utiliser vos compétences et votre imagination pour repousser les limites de ce qui est possible. Trouver des solutions inédites à certains des problèmes les plus difficiles du monde. Vous serez mis au défi, mais vous ne serez pas seul. Vous vous joindrez à une équipe d'innovateurs diversifiés, tous déterminés à aller au-delà du statu quo pour créer l’avenir.

Que se passe-t-il une fois que vous avez présenté votre demande?
Cliquez ici pour trouver tout ce que vous devez savoir sur notre processus d'embauche typique.

Ericsson utilise une approche d'embauche fondée sur le mérite, qui valorise les personnes ayant des expériences, des perspectives et des compétences différentes. Nous croyons sincèrement que cette approche stimule l'innovation, essentielle à notre croissance future. Nous encourageons les gens de tous horizons à postuler et à réaliser leur plein potentiel au sein de notre équipe Ericsson. Ericsson est fier d'être un employeur offrant l'égalité des chances, en savoir plus.

Si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez demander une mesure d'adaptation en raison d'un handicap, veuillez communiquer avec Ericsson au hr.direct.mana@ericsson.com.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail effectué par les employés occupant ce poste. Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises pour ce poste, et vous pourriez être amené à effectuer des tâches supplémentaires selon les tâches.

Pays et ville principaux : Canada (CA) || Montreal

Détails du poste : Solution Architect

Rémunération et avantages sociaux chez Ericsson

Chez Ericsson, nous savons que nos employés sont la clé de notre succès. Nous offrons un forfait compétitif pour répondre à vos besoins et objectifs individuels.

Votre salaire

Le salaire offert dépend de divers facteurs, y compris, mais sans s'y limiter, l'emplacement, la combinaison de connaissances liées à l'emploi, les qualifications, les compétences, l'éducation, la formation et l'expérience du candidat.

Régime de rémunération variable à court terme : Votre paie comprend également la possibilité d'une prime annuelle. Les primes réelles sont basées sur le rendement de l'entreprise par rapport aux objectifs de l'unité, au rendement individuel et à la cible de primes individuelles. Certaines règles d'admissibilité et de calcul au prorata s'appliquent.

Programme d’incitation à la vente: Votre salaire comprend également la possibilité d'obtenir des incitatifs à la vente dans le cadre du programme d'incitation à la vente d'Ericsson. Les paiements réels sont basés sur le rendement de l'entreprise par rapport aux objectifs de l'unité, au rendement individuel et à la cible d'incitatifs individuels. Certaines règles d'admissibilité et de calcul au prorata s'appliquent.

Votre santé

Ericsson offre d'excellents avantages médicaux, y compris le choix de deux options de régimes médicaux et dentaires qui permettent à un employé de choisir le niveau de couverture répondant à ses besoins. Les employés recevront des crédits d'entreprise d'un montant égal au coût des couvertures du régime de soins médicaux et dentaires de luxe pour eux-mêmes et les personnes à charge admissibles.

Votre sécurité financière

Nous investissons dans votre bien-être financier à court et à long terme. Le programme collectif de retraite et d'épargne d'Ericsson offre une cotisation automatique de 2% de l'entreprise au régime de retraite. Ericsson offre également une contrepartie de 50% de la cotisation de l'employé au régime enregistré d'épargne-retraite, jusqu'à concurrence de 8% de la cotisation de l'employé (maximum de 4% de contrepartie). Cela donne un potentiel de contribution total de l'entreprise de 6%. Les employés recevront également des crédits de l'entreprise d'un montant égal au coût de l'assurance-vie de base et de la couverture de base en cas de décès ou de mutilation accidentels, ainsi qu'une couverture d'invalidité de courte durée. Les employés ont également la possibilité de participer au plan d'achat d'actions d'Ericsson.

Votre temps

Votre équilibre travail-vie personnelle est important pour nous. Les nouveaux employés bénéficient d'un minimum de 18 jours de vacances accumulées, de 3 à 5 jours personnels (selon le rôle), de 10 jours fériés, d'un jour de bénévolat et de congés de maladie illimités. Veuillez noter que les congés payés sont calculés au prorata de la date de début de l'employé. De plus, Ericsson offre jusqu'à 10 semaines de congé de maternité payé et 6 semaines de congé parental ou d'adoption à 100% du salaire.

Avantages supplémentaires

Ericsson offre de nombreux autres avantages payés par l'entreprise, tels que des programmes de bien-être financier, de l'aide à l'éducation, des dons jumelés et des programmes de reconnaissance.

Why join Ericsson?

At Ericsson, you´ll have an outstanding opportunity. The chance to use your skills and imagination to push the boundaries of what´s possible. To build solutions never seen before to some of the world’s toughest problems. You´ll be challenged, but you won’t be alone. You´ll be joining a team of diverse innovators, all driven to go beyond the status quo to craft what comes next.

What happens once you apply?
Click Here to find all you need to know about what our typical hiring process looks like.

Ericsson uses a merit-based hiring approach that values people with different experiences, perspectives and skillsets. We truly believe this approach drives innovation, which is essential for our future growth. We encourage people from all backgrounds to apply and realize their full potential as part of our Ericsson team. Ericsson is proud to be an Equal Opportunity employer, learn more.

If you need assistance or to request an accommodation due to a disability, please contact Ericsson at hr.direct.mana@ericsson.com.

DISCLAIMER: The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees in this position. They are not an exhaustive list of all responsibilities, duties and skills required for this position, and you may be required to perform additional job tasks as assigned.

Primary country and city: Canada (CA) || Montreal
Job details: Solution Architect

Compensation and Benefits at Ericsson
At Ericsson, we know that our people are the key to our success. We offer a competitive package to help with your individual needs and goals.

Your Pay
The salary offered is dependent on various factors including, but not limited to, location, and the candidate’s combination of job-related knowledge, qualifications, skills, education, training, and experience.

Short-Term Variable Compensation Plan: Your pay also includes the opportunity for an annual bonus. Actual bonus payouts are based on performance of the business against the unit’s objectives, individual performance, and the individual bonus target. Certain eligibility and pro-ration rules apply.

Sales Incentive Plan: Your pay also includes the opportunity for sales incentives as a part of Ericsson’s Sales Incentive Plan. Actual payouts are based on performance of the business against the unit’s objectives, individual performance, and the individual incentive target. Certain eligibility and pro-ration rules apply.

Your Health
Ericsson offers excellent health benefits including the choice of 2 medical and dental plan options that allow an employee to select the level of coverage that suits their needs. Employees will receive company credits in an amount equal to the cost of the Deluxe medical and dental plan coverages for themselves and eligible covered dependents.

Your Financial Security
We invest in both your short and long-term financial wellbeing. Ericsson’s Group Retirement & Savings Program offers an automatic 2% company contribution into the Pension Plan. Ericsson also offers a 50% match of employee’s contribution into the Registered Retirement Savings Plan, up to 8% of the employee’s contribution (maximum of 4% match). This leads to a total company contribution potential of 6%. Employees will also receive company credits in an amount equal to the cost of basic life insurance and basic accidental death and dismemberment coverage, as well as short-term disability coverage. Employees also have the option to participate in Ericsson’s Stock Purchase Plan.

Your Time
Your work-life balance is important to us. New employees are provided a minimum of 18 days of accrued vacation, 3-5 personal days (depending on role), 10 holidays, 1 volunteer day, and unlimited sick days. Please note paid time off is pro-rated based on the employee’s start date. Furthermore, Ericsson provides up to 10 weeks of paid maternity leave and 6 weeks of parental or adoption leave at 100% of pay.

Additional Benefits
Ericsson offers many other company-paid benefits such as financial wellness programs, educational assistance, matching gifts, and recognition programs.