About the role
Veuillez référer au guide
Comment postuler à un emploi (pour les candidats externes)
pour obtenir des instructions sur la façon de postuler.
Si vous êtes un employé actif de McGill (c.-à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find Jobs (tapez Find Jobs dans la barre de recherche).
Sous la supervision du responsable du service à la clientèle, l'assistant(e) de programme du service AskMcGill joue un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience des étudiants en facilitant l'accès à l'information et aux services à McGill. Il soutient le service AskMcGill en coordonnant les navigateurs étudiants, en affinant le contenu du service, en préparant le matériel à diffuser et en faisant la promotion des ressources clés auprès des étudiants.
Unité d'embauche :
Le Service de vie sur le campus et engagement étudiant soutient tous les étudiants de McGill en leur permettant d’accéder à des ressources et à des possibilités intéressantes de mobilisation. Il oriente les étudiants au sein de l’expérience étudiante de McGill en mettant en place des programmes d’orientation et de transition ainsi qu’en offrant des possibilités de vie étudiante sur le campus afin que les étudiants puissent développer leurs intérêts et perfectionner leurs compétences.
PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS
- Les tâches comprennent, mais ne sont pas limitées à, ce qui suit :
- Fournir un soutien logistique et administratif pour le recrutement, la formation et la programmation des Navigateurs AskMcGill.
- Aider à l'intégration et au mentorat des nouveaux navigateurs afin d'assurer une prestation de services cohérente et de haute qualité.
- Coordonner les efforts de sensibilisation tels que les stands d'information, les visites de classes et les foires aux services pour soutenir les étudiants et promouvoir les services AskMcGill.
- Préparer des fiches d'information à remettre aux étudiants Navigateurs au début de leur service afin de promouvoir les services et les activités qui se déroulent sur le campus.
- Contribuer aux efforts de communication par le biais de bulletins d'information, de médias sociaux et de mises à jour du site web concernant AskMcGill et les services aux étudiants.
- Participer à la collecte de données, au suivi du retour d'information et à l'élaboration de rapports pour évaluer l'impact du programme.
- Maintenir et améliorer le contenu du chatbot AskMcGill en collaborant avec les parties prenantes et en examinant les données d'utilisation pour s'assurer de leur exactitude et de leur pertinence.
- Participer aux campagnes du CL&E telles que Orientation, Get Involved et Community Engagement Day, selon les besoins.
- Identifier les événements et les opportunités sur le campus auxquels AskMcGill pourrait participer pour promouvoir les services aux étudiants, les plateformes (par exemple, le réseau de mentorat, myfuture, etc.) et les événements. S'assurer que le matériel promotionnel est préparé et disponible en temps voulu (avec l'aide de l'assistant en communication)
- Effectuer d'autres tâches et missions selon les besoins.
- Connaissance du français et de l'anglais: L'Université McGill est une université de langue anglaise où les tâches quotidiennes peuvent nécessiter une communication verbale et écrite en anglais. Le niveau d’anglais requis pour ce poste a été déterminé comme étant de niveau 4 (à l’écrit, usage courant) et 3 (à l’oral, avancé) sur une échelle de 0-4.
FORMATION ET EXPÉRIENCE
- Actuellement inscrit comme étudiant à temps plein dans un programme de l'Université McGill.
- Admissibilité au programme Work Study, un atout.
- Français parlé et écrit, un atout.
- Expérience en leadership étudiant, en conseil aux pairs, en service à la clientèle ou en initiatives de vie sur le campus, un atout.
AUTRES COMPÉTENCES ET/OU HABILETÉS QUALIFICATIVES
- Excellentes aptitudes à la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Grand souci du détail et compétences en matière de gestion du temps.
- Esprit d'initiative et capacité à travailler de manière autonome.
- Capacité à se concentrer, à être flexible et à travailler dans un environnement chargé.
- Excellente connaissance des services, des ressources et des programmes du campus de McGill.
- Ponctualité, organisation et professionnalisme.
- Autodiscipline, motivation et fiabilité.
- Maîtrise de la suite Microsoft (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) et capacité à exploiter ces outils pour le suivi des données et l'établissement de rapports.
RÉSULTATS D'APPRENTISSAGE EN MATIÈRE D'EMPLOI
En tant qu'assistant du programme de service AskMcGill, vous développerez des compétences dans les domaines suivants:
- Leadership et formation par les pairs
- Coordination et prestation de services
- Conception de l'information et communications numériques
- Navigation dans les affaires étudiantes et le soutien aux étudiants
- Développement et évaluation de programmes
Horaires:
- Nous recrutons actuellement pour la période d'orientation de l'automne 2025 (août/septembre) ; vous devez être disponible pour travailler environ 15 à 30 heures par semaine de la mi-août à septembre 2025.
- Environ 10 à 15 heures par semaine pendant les sessions d'automne et d'hiver (doit être disponible pour une formation en personne sur le campus du centre-ville le mardi 19 août).
Certains week-ends et soirées seront nécessaires pour des événements spéciaux, en particulier pour la formation.
Informations sur le poste :
Veuillez soumettre votre lettre de motivation, votre C.V. et la lettre d'approbation du programme Work Study (le cas échéant).
Avant de postuler, veuillez noter que pour travailler à l'Université McGill, vous devez être autorisé à travailler au Canada et disposé à travailler dans la province de Québec sur le campus où le poste est basé/localisé.
Pour une définition de nos niveaux de compétence linguistique, veuillez cliquer ici.
Formation et expérience minimales requises :
Diplôme d’études secondaires 2 Ans Expérience pertinente
Salaire horaire :
(SEOUM C) $16.70
Nombre estimé d’heures de travail par
semaine :
30 (Temps partiel)
Date de début de l’emploi :
2025-06-26
Date de fin de l’emploi :
2026-12-31
Date limite pour postuler :
Ce poste est couvert par les dispositions de la convention collective d’AMUSE.
L’Université McGill recrute sur la base du mérite et s’est fermement engagée à promouvoir et instaurer l’équité et la diversité au sein de sa communauté. Nous accueillons favorablement les demandes d’emploi des personnes racisées et de minorités visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des minorités ethniques, des personnes de toute orientation et identité sexuelles, ainsi que toute personne possédant les aptitudes et les connaissances lui permettant de travailler en collaboration avec diverses communautés. L’Université McGill met en œuvre un programme d’équité en matière d’emploi et invite les membres des groupes visés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature. Les personnes handicapées qui pourraient avoir besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus de candidature sont invitées à communiquer en toute confidentialité,
accessibilityrequest.hr@mcgill.ca
.
About McGill University
McGill University is one of Canada's best-known institutions of higher learning and one of the leading universities in the world. With students coming to McGill from some 150 countries, our student body is the most internationally diverse of any research-intensive university in the country. McGill was founded in 1821 thanks to a generous bequest by James McGill, and since then, we've grown from a small college to a bustling university with three campuses, 11 faculties, some 300 programs of study, and more than 37,500 students. The University also partners with four affiliated teaching hospitals to graduate over 1,000 health care professionals each year.
The goal of McGill University's social media platforms is to strengthen our community, which includes students, faculty, and alumni. The aim is to provide information on events, campus news and promote networking.
McGill University fosters freedom of expression, while valuing respect and collegiality. We encourage respectful dialogue and reserve the right to remove the following: Comments deemed offensive, vulgar or profane; comments off-topic and/or unrelated to posted content; content that infringes on an individual's privacy or copyright.
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Si vous êtes un employé actif de McGill (c.-à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find Jobs (tapez Find Jobs dans la barre de recherche).
Sous la supervision du responsable du service à la clientèle, l'assistant(e) de programme du service AskMcGill joue un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience des étudiants en facilitant l'accès à l'information et aux services à McGill. Il soutient le service AskMcGill en coordonnant les navigateurs étudiants, en affinant le contenu du service, en préparant le matériel à diffuser et en faisant la promotion des ressources clés auprès des étudiants.
Unité d'embauche :
Le Service de vie sur le campus et engagement étudiant soutient tous les étudiants de McGill en leur permettant d’accéder à des ressources et à des possibilités intéressantes de mobilisation. Il oriente les étudiants au sein de l’expérience étudiante de McGill en mettant en place des programmes d’orientation et de transition ainsi qu’en offrant des possibilités de vie étudiante sur le campus afin que les étudiants puissent développer leurs intérêts et perfectionner leurs compétences.
PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS
- Les tâches comprennent, mais ne sont pas limitées à, ce qui suit :
- Fournir un soutien logistique et administratif pour le recrutement, la formation et la programmation des Navigateurs AskMcGill.
- Aider à l'intégration et au mentorat des nouveaux navigateurs afin d'assurer une prestation de services cohérente et de haute qualité.
- Coordonner les efforts de sensibilisation tels que les stands d'information, les visites de classes et les foires aux services pour soutenir les étudiants et promouvoir les services AskMcGill.
- Préparer des fiches d'information à remettre aux étudiants Navigateurs au début de leur service afin de promouvoir les services et les activités qui se déroulent sur le campus.
- Contribuer aux efforts de communication par le biais de bulletins d'information, de médias sociaux et de mises à jour du site web concernant AskMcGill et les services aux étudiants.
- Participer à la collecte de données, au suivi du retour d'information et à l'élaboration de rapports pour évaluer l'impact du programme.
- Maintenir et améliorer le contenu du chatbot AskMcGill en collaborant avec les parties prenantes et en examinant les données d'utilisation pour s'assurer de leur exactitude et de leur pertinence.
- Participer aux campagnes du CL&E telles que Orientation, Get Involved et Community Engagement Day, selon les besoins.
- Identifier les événements et les opportunités sur le campus auxquels AskMcGill pourrait participer pour promouvoir les services aux étudiants, les plateformes (par exemple, le réseau de mentorat, myfuture, etc.) et les événements. S'assurer que le matériel promotionnel est préparé et disponible en temps voulu (avec l'aide de l'assistant en communication)
- Effectuer d'autres tâches et missions selon les besoins.
- Connaissance du français et de l'anglais: L'Université McGill est une université de langue anglaise où les tâches quotidiennes peuvent nécessiter une communication verbale et écrite en anglais. Le niveau d’anglais requis pour ce poste a été déterminé comme étant de niveau 4 (à l’écrit, usage courant) et 3 (à l’oral, avancé) sur une échelle de 0-4.
FORMATION ET EXPÉRIENCE
- Actuellement inscrit comme étudiant à temps plein dans un programme de l'Université McGill.
- Admissibilité au programme Work Study, un atout.
- Français parlé et écrit, un atout.
- Expérience en leadership étudiant, en conseil aux pairs, en service à la clientèle ou en initiatives de vie sur le campus, un atout.
AUTRES COMPÉTENCES ET/OU HABILETÉS QUALIFICATIVES
- Excellentes aptitudes à la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Grand souci du détail et compétences en matière de gestion du temps.
- Esprit d'initiative et capacité à travailler de manière autonome.
- Capacité à se concentrer, à être flexible et à travailler dans un environnement chargé.
- Excellente connaissance des services, des ressources et des programmes du campus de McGill.
- Ponctualité, organisation et professionnalisme.
- Autodiscipline, motivation et fiabilité.
- Maîtrise de la suite Microsoft (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) et capacité à exploiter ces outils pour le suivi des données et l'établissement de rapports.
RÉSULTATS D'APPRENTISSAGE EN MATIÈRE D'EMPLOI
En tant qu'assistant du programme de service AskMcGill, vous développerez des compétences dans les domaines suivants:
- Leadership et formation par les pairs
- Coordination et prestation de services
- Conception de l'information et communications numériques
- Navigation dans les affaires étudiantes et le soutien aux étudiants
- Développement et évaluation de programmes
Horaires:
- Nous recrutons actuellement pour la période d'orientation de l'automne 2025 (août/septembre) ; vous devez être disponible pour travailler environ 15 à 30 heures par semaine de la mi-août à septembre 2025.
- Environ 10 à 15 heures par semaine pendant les sessions d'automne et d'hiver (doit être disponible pour une formation en personne sur le campus du centre-ville le mardi 19 août).
Certains week-ends et soirées seront nécessaires pour des événements spéciaux, en particulier pour la formation.
Informations sur le poste :
Veuillez soumettre votre lettre de motivation, votre C.V. et la lettre d'approbation du programme Work Study (le cas échéant).
Avant de postuler, veuillez noter que pour travailler à l'Université McGill, vous devez être autorisé à travailler au Canada et disposé à travailler dans la province de Québec sur le campus où le poste est basé/localisé.
Pour une définition de nos niveaux de compétence linguistique, veuillez cliquer ici.
Formation et expérience minimales requises :
Diplôme d’études secondaires 2 Ans Expérience pertinente
Salaire horaire :
(SEOUM C) $16.70
Nombre estimé d’heures de travail par
semaine :
30 (Temps partiel)
Date de début de l’emploi :
2025-06-26
Date de fin de l’emploi :
2026-12-31
Date limite pour postuler :
Ce poste est couvert par les dispositions de la convention collective d’AMUSE.
L’Université McGill recrute sur la base du mérite et s’est fermement engagée à promouvoir et instaurer l’équité et la diversité au sein de sa communauté. Nous accueillons favorablement les demandes d’emploi des personnes racisées et de minorités visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des minorités ethniques, des personnes de toute orientation et identité sexuelles, ainsi que toute personne possédant les aptitudes et les connaissances lui permettant de travailler en collaboration avec diverses communautés. L’Université McGill met en œuvre un programme d’équité en matière d’emploi et invite les membres des groupes visés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature. Les personnes handicapées qui pourraient avoir besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus de candidature sont invitées à communiquer en toute confidentialité,
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.
About McGill University
McGill University is one of Canada's best-known institutions of higher learning and one of the leading universities in the world. With students coming to McGill from some 150 countries, our student body is the most internationally diverse of any research-intensive university in the country. McGill was founded in 1821 thanks to a generous bequest by James McGill, and since then, we've grown from a small college to a bustling university with three campuses, 11 faculties, some 300 programs of study, and more than 37,500 students. The University also partners with four affiliated teaching hospitals to graduate over 1,000 health care professionals each year.
The goal of McGill University's social media platforms is to strengthen our community, which includes students, faculty, and alumni. The aim is to provide information on events, campus news and promote networking.
McGill University fosters freedom of expression, while valuing respect and collegiality. We encourage respectful dialogue and reserve the right to remove the following: Comments deemed offensive, vulgar or profane; comments off-topic and/or unrelated to posted content; content that infringes on an individual's privacy or copyright.