Vous êtes reconnu(e) pour vos talents de vente, votre capacité à anticiper les besoins de la clientèle et votre désir d’offrir un service exceptionnel dans un environnement unique ? Vous êtes autonome, débrouillard(e) et proactif(ve) dans tout ce que vous entreprenez ?
Nature Nature est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes et expérience client, passionné(e) par l’humain, le plein air et le développement de la valeur client. Ici, on ne vend pas un produit, on fait vivre une expérience.

Ce que Nature Nature vous offre :

• Un cadre de travail exceptionnel en pleine nature
• Accès illimité aux activités de plein air (kayak, randonnée, fatbike, ski-hok, etc.)
• Salaire compétitif (17 à 19 $/h) + prime de rétention
• Commission sur les ventes : un pourcentage des profits réalisés peut être utilisé sous forme de crédit de location d’hébergement sur le site
• Horaire flexible + ambiance conviviale
• Nourriture gratuite ou à prix réduit
• Formation structurée sur le terrain
• Possibilités d’évolution dans une entreprise en pleine croissance

Vos responsabilités clés

Expérience client & ventes (70 %)

• Accueillir, conseiller et accompagner stratégiquement chaque client dans le choix des services et activités adaptés à ses besoins.
• Proposer activement des produits complémentaires et personnalisés afin de bonifier l’expérience du client et augmenter la valeur des ventes.
• Gérer les communications avec la clientèle (réservations, courriels, appels) via les outils numériques (ex. : Reservit).
• Offrir un suivi client exemplaire, de la réservation à la fin du séjour.
• Participer à l’amélioration continue de l’offre par vos observations terrain et retours clients.
• Faire preuve de proactivité en anticipant les attentes et besoins spécifiques des visiteurs.

Support logistique et terrain (30 %)

• Livrer et gérer les équipements de location (paddleboard, vélo électrique, raquettes, etc.) et les produits vendus (bois, coffrets, billets).
• Assurer la qualité visuelle et fonctionnelle des installations et des hébergements.
• Maintenir un environnement accueillant, organisé et sécuritaire.
• Gérer l’inventaire et collaborer au développement de la boutique.
• Intervenir de façon débrouillarde et autonome dans la résolution des imprévus opérationnels.

Profil recherché

• 2 ans d’expérience minimum en vente conseil, tourisme, hôtellerie ou service client de haut niveau
• Fortes aptitudes à communiquer, convaincre et fidéliser
• Excellente capacité de rédaction et maîtrise du français écrit
• Bilinguisme (français et anglais) requis
• Présentation professionnelle, rigueur, sens de l’initiative
• À l’aise avec les outils numériques et les systèmes de réservation
• Bonne condition physique, autonomie et esprit d’équipe
• Débrouillardise et capacité à gérer plusieurs priorités en autonomie
• Permis de conduire (classe 5) requis
• Disponibilité soirs, fins de semaine et jours fériés

Poste : Temps plein, en présentiel
Lieu : Saint-Jean-des-Piles (Mauricie)
Entrée en poste : Dès que possible

Vous cherchez un poste stimulant, polyvalent, au cœur de la nature, qui reconnaît vos compétences en vente, en communication et en service client ?
Rejoignez Nature Nature et transformez chaque visite en moment mémorable.
Envoyez votre candidature à : emploi@entreprisesjr.com

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 17,00$ à 19,00$ par heure

Heures prévues : au minimum 30 par semaine

Avantages :

• Congés payés
• Programmes de Bien-être
• Réductions Tarifaires
• Stationnement sur place

Horaire :

• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour
• Quart de soir
• Toutes les fins de semaine

Rémunération supplémentaire :

• Commissions
• Prime de rétention

Expérience:

• vente et service client: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

• Français et Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2025-06-30