Veuillez référer au guide

Comment postuler à un emploi (pour les candidats externes)

pour obtenir des instructions sur la façon de postuler.

Si vous êtes un employé actif de McGill (c.-à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find Jobs (tapez Find Jobs dans la barre de recherche).

POSITION COVERED BY AMUSE-PSAC BARGAINING UNIT

OPEN TO BOTH WORK-STUDY AND NON WORK-STUDY STUDENTS

Hiring Unit: McGill University Advancement, Annual Giving, Phonathon
Job Title: Phonathon Caller
Classification: B
Salary: $16.50 per hour. 4% vacation pay and compensation for Legal Holidays will be included on each pay
Duration: September 8 – December 19, 2025
Schedule: Monday - Thursday 5:00pm - 9:00pm, Sunday 12:00pm - 4:00pm

Estimated Number of Hours Per Week: 8

Job Summary:
Under the direction of the immediate supervisor, the incumbent may perform some or all of the listed general administration functions. These functions are of moderate complexity and the incumbent performs them using established instructions.

Typical Functions:

• Using established scripts, contacts alumni and parents of McGill students with the aim of securing donations for the McGill Fund and meeting established performance goals.
• Provides information and answers questions regarding the University’s fundraising and academic initiatives. Some inquiries may require further research into the topic and escalation to the Phonathon Calling Team Lead or Phonathon Manager.
• Collects and enters donor data and responses into the internal database.
• The list of functions outlined above is representative and not a complete and detailed list of tasks which may be performed by an incumbent.

Minimum Education, Certification and Experience

• High School Diploma with one (1) year relevant experience in the field of work.

Other Qualifying Skills:

• Must be a student currently enrolled at McGill.
• Must have excellent verbal communication skills (English and/or French).
• Experience in sales or call center environment.
• Knowledge of French and English: McGill University is an English-language university where day to day duties may require English communication both verbally and in writing. The level of English required for this position has been assessed at a level # 3 on a scale of 0-4.”

Important: please refer to the Candidate Guides when applying as an

internal employee

or as an

external candidate

. If you are eligible for the

McGill Work Study Program,

please ensure to indicate it clearly in your cover letter.

POSTE COUVERT PAR LES DISPOSITIONS DE LA CONVENTION COLLECTIVE D’AMUSE

OUVERT POUR WORK-STUDY ET POUR LES ETUDIANTS SANS WORK-STUDY

Unité d’embauche : Avancement universitaire - Relations avec les diplômés et Dons annuels - Phonathon

Titre du poste : Téléphoniste appelant (Phonathon)

Classification : B

Taux horaire : $16.50 l’heure. L’indemnité de vacances de 4 % et la compensation pour les jours fériés seront comprises dans chaque paye

Durée: Du 8 septembre au 19 décembre, 2025.

Horaire : lundi - jeudi 17h - 21h, dimanche 12h - 16h

Heures estimées par semaine : 8

Sommaire du poste :

Relevant du superviseur immédiat, le titulaire du poste effectue certaines (ou la totalité) des tâches administratives de nature générale énumérées. Ces tâches sont d’une complexité modérée et le titulaire du poste les exécute en suivant les instructions établies.

Fonctions types:

• À l’aide de scénarios établis, communiquer avec les anciens étudiants et les parents d’étudiants de l’Université dans le but d’obtenir des dons pour le Fonds McGill et d’atteindre les objectifs de rendement établis.
• Donner de l’information et répondre aux questions concernant les activités de financement et les initiatives universitaires de McGill.
• Certaines demandes de renseignements peuvent nécessiter des recherches plus poussées sur le sujet et être transmises au chef d’équipe, Téléphonistes appelants, (Phonathon) ou au gestionnaire de ce dernier.
• Recueillir et saisir les données et les réponses des donateurs dans la base de données interne.
• Les tâches énumérées ci-dessus sont représentatives, mais ne constituent pas une liste complète et détaillée des tâches qui pourraient être exécutées par le titulaire du poste.

Formation et expérience minimales requises :

• Diplôme d’études secondaires. Un (1) an d’expérience connexe.

Autres compétences et/ou aptitudes:

• Doit être inscrit en tant qu'étudiant à l’Université McGill.
• Excellentes compétences en communication (anglais et/ou français).
• Expérience en vente ou dans un centre d’appel.
• Connaissance du français et de l'anglais: L'Université McGill est une université de langue anglaise où les tâches quotidiennes peuvent nécessiter une communication verbale et écrite en anglais. Le niveau d’anglais requis pour ce poste a été déterminé comme étant de niveau # 3 sur une échelle de 0-4.

L’Université McGill s’engage fermement à respecter les principes d’équité et de diversité au sein de sa communauté, tout en valorisant la rigueur et l’excellence académiques. Elle accueille favorablement les demandes d’emploi des personnes racisées et des minorités visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes en situation de handicap, des minorités ethniques, des personnes de toute orientation sexuelle et identité de genre, ainsi que toute personne possédant les aptitudes et les connaissances nécessaires pour interagir au sein de groupes diversifiés.

McGill valorise et encourage la recherche qui reflète des traditions intellectuelles, des méthodologies ainsi que des modes de dissémination et de traduction diversifiés. Les personnes candidates sont invitées à démontrer la portée de leur recherche, aussi bien au sein de leur champ universitaire que dans un contexte interdisciplinaire, notamment dans les secteurs gouvernemental, communautaire et industriel.

En outre, McGill reconnaît et prend équitablement en considération l’incidence des congés (p. ex., obligations familiales ou congés pour raisons de santé), qui peuvent entraîner des interruptions ou des ralentissements de carrière. Quiconque pose sa candidature est encouragé à signaler tout congé ayant eu une incidence sur son rendement et pouvant avoir modifié son parcours de carrière. Ces renseignements seront pris en compte aux fins d’évaluation équitable du dossier.

L’Université McGill dispose d’un programme d’équité en matière d’emploi et invite les membres des groupes visés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature. Elle tient également à s’assurer que les personnes en situation de handicap reçoivent un traitement équitable et puissent pleinement s’intégrer à la vie universitaire en ayant à cœur de mettre en œuvre les principes de conception universelle dans toutes les sphères d’activité de l’Université, conformément aux

politiques et procédures relatives aux aménagements

. Les personnes en situation de handicap qui pourraient avoir besoin de certains aménagements pour soumettre leur candidature sont invitées à communiquer en toute confidentialité par courriel

accessibilityrequest.hr@mcgill.ca

.

Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler; veuillez noter que conformément aux exigences de l’immigration canadienne, la priorité sera toutefois accordée aux personnes détenant la citoyenneté canadienne ainsi que le statut de la résidence permanente.