AGENT(E) ADMINISTRATIF(VE)

LISTE DE RAPPEL

Disponibilités à temps complet de jour et de soir

Direction des services multidisciplinaires

L’Institut de cardiologie de Montréal, affilié à l’Université de Montréal, est un centre hospitalier de renommée internationale, spécialisé en cardiologie. Ici, l'innovation, l'excellence et la collaboration sont au cœur de notre mission. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à des soins de pointe, à des recherches révolutionnaires et à l’avancement des technologies cardiovasculaires. Faites partie d’un environnement dynamique où chaque jour compte pour la santé des patients!

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

La personne affectée au poste sera appelée à travailler dans des secteurs en contact direct avec les usagers, tels que l’accueil à l’admission, la téléphonie médicale ou le soutien administratif aux cliniques externes. Elle joue un rôle clé dans la première ligne des services aux patients, en contribuant activement à leur prise en charge administrative dès leur arrivée.

PRINCIPALES TÂCHES

• Accueillir les patients et les visiteurs ;

• Traiter les courriels entrants et sortants ;

• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers des patients ;

• Répondre aux appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs au besoin ;

• Effectuer diverses tâches liées à la facturation, notamment à la facturation des soins ;

• Être appelé(e) à travailler dans différents départements cliniques selon les besoins ;

• Collaborer avec l’équipe médicale pour assurer un service optimal ;

• Planifier et gérer les prises de rendez-vous ;

• Ouvrir et fermer les dossiers des patients selon les procédures en vigueur ;

• Utiliser différents logiciels spécifiques au secteur de la santé ;

• Accomplir toute autre tâche connexe en lien avec l’assignation ;

EXIGENCES

• Diplôme d'études secondaires ou toute autre combinaison de formation et d'expérience jugée pertinente ;
• Maîtrise de la langue française parlée et écrite (test de français à réussir) ;
• Connaissance de niveau intermédiaire de Word et Excel (tests à réussir) ;
• Connaissance fonctionnelle de l’anglais, un atout ;
• ASP en secrétariat médical, un atout ;
• Expérience dans le milieu hospitalier, un atout.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Liste de rappel, disponibilités de jour, de soir et un week-end sur deux demandées ;

• Salaire horaire de 24,80$ à 26,98$ selon expérience ;

• Autres conditions de travail selon les normes en vigueur.

L’Institut de cardiologie de Montréal souscrit à un programme d’accès à l’égalité.

Les candidatures des groupes visés (les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées) sont encouragées.

Seules les personnes retenues dans le cadre du processus de sélection seront contactées.

Seules les personnes retenues dans le cadre du processus de sélection seront contactées.