Spécialiste en Application sur le Terrain | Field Application Specialist (FAE)
Top Benefits
About the role
Lieu : Montréal, Qc. Doit être en mesure de voyager à l’échelle mondiale pour rencontrer les clients.
Votre Rôle
En tant que Spécialiste en Application sur le Terrain (FAE) chez SPARK, vous jouerez un rôle clé dans la promotion et l’adoption de nos technologies novatrices sur le marché nord-américain. Vous serez responsable des relations techniques avec les clients, en leur démontrant la valeur de nos solutions, en assurant leur intégration et en les accompagnant dans leurs projets. En bâtissant une relation de confiance à long terme avec nos clients, vous contribuerez à positionner SPARK comme un partenaire technique de référence dans la région.
Vos Responsabilités
- Promouvoir les solutions sans fil de l’entreprise (conceptions de référence, trousses de développement logiciel (SDK)).
- Soutenir les clients dans l’intégration technique des produits.
- Apporter une assistance technique à la mise en production des projets, notamment en analysant et en résolvant les problèmes rencontrés.
- Se rendre sur place, au besoin, pour offrir du soutien direct et debugger.
- Offrir des formations techniques et transférer les connaissances afin de renforcer l’autonomie technique des clients.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes de recherche, développement, conception de produits et ventes pour optimiser l’expérience client.
Votre Profil
- Baccalauréat en génie électrique, informatique ou dans un domaine connexe.
- 3+ années d’expérience pertinente à titre d’ingénieur(e) d’applications (AE) ou FAE.
- Expérience en développement de systèmes embarqués, particulièrement avec les plateformes ARM Cortex-M.
- Expérience pratique dans le développement de périphériques sans fil comme des claviers, souris, casques d’écoute, microphones ou produits liés à l’IoT.
- Capacité à diagnostiquer de manière autonome des problèmes logiciels et à effectuer des analyses de causes profondes.
- Habileté en développement logiciel en C, C++ et Python.
- Connaissance des plateformes SoC sans fil et du développement d'applications sans fil.
- Fortes compétences en gestion autonome et capacité à gérer plusieurs projets techniques simultanément.
- Excellentes aptitudes en communication et en coordination; capable de collaborer efficacement avec des équipes multifonctionnelles et des clients.
- Capacité à s’adapter à un environnement dynamique de type start-up, avec une forte motivation personnelle et une attitude proactive d’apprentissage.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais – ce rôle exige des échanges réguliers avec des collègues, sous-traitants et clients à l’échelle internationale.
- Doit être en mesure de voyager chez les clients.
Les Atouts
- Familiarité avec les SoC sans fil (Bluetooth Low Energy (BLE), 2,4 GHz propriétaire, Ultra-Wideband (UWB)) et le développement de logiciels d’applications sans fil.
- Expérience dans le développement d’interfaces sans fil (HID) telles que claviers, souris ou dispositifs audio sans fil (casques, micros), ou d'applications IoT – fortement souhaitée.
- Expérience dans le soutien aux projets de production de masse et aux lancements de nouveaux produits.
Les Avantages
- Une start-up en croissance où chaque personne joue un rôle clé dans le succès de l’entreprise.
- Une équipe passionnée, créative et motivée dans un mode de collaboration étroite.
- Un lieu où vous pouvez vous développer et devenir le/la professionnel(le) que vous aspirez être.
- Assurances collectives dès le premier jour.
- Régime d’options d’achat d’actions pour les employés.
- Une vie sociale animée – événements/activités, cafés-causeries, dîners-conférences, et plus encore !
- Horaires flexibles pour concilier travail et vie personnelle.
- En plus des vacances, congés de maladie et jours fériés, SPARK offre des jours de congé supplémentaires.
- Tracances – Prolongez vos vacances à l’étranger et travaillez à distance pendant deux semaines par an.
ENGLISH Location: Montreal, Qc. Must be able to travel globally to meet with customers.
Your Role
As a FAE at SPARK, you will play a key part in driving demand and adoption of our cutting-edge wireless technologies across the North American market. You will take the lead in planning and executing proactive technical engagements with customers, helping them understand the value and capabilities of SPARK’s solutions. You will be responsible for identifying new opportunities, delivering compelling product demonstrations, and providing hands-on technical support to accelerate design-ins. By building strong, long-term relationships with customers and acting as their trusted technical advisor, you’ll help position SPARK as a partner of choice in the region.
Your Responsibilities
- Promote company wireless solutions (reference designs, SDKs).
- Support customers with design-in activities.
- Provide technical support to the mass production of projects, including troubleshooting and resolving production-related issues.
- Offer on-site customer support and product debugging; travel to customer sites as necessary.
- Plan and deliver technical training and knowledge transfer to enhance customers’ in-house development capabilities.
- Collaborate closely with internal R&D, product, and sales teams to resolve customer issues and optimize product applications.
Your Background
- Bachelor’s degree in Engineering, Electrical or Computer, and any other related field.
- 3+ years of relevant experience as an Application Engineer (AE) or Field Application Engineer (FAE).
- Experience in embedded system development, especially with ARM Cortex-M series platforms.
- Hands-on experience in developing wireless peripherals such as keyboards, mice, headsets, microphones, or IoT-related products.
- Ability to independently debug software issues and perform root cause analysis.
- Proficient in C, C++ and Python software development and programming.
- Familiar with wireless SoC platforms and wireless application development.
- Strong self-management skills, with the ability to independently handle multiple technical projects.
- Excellent communication and coordination skills; able to work effectively with cross-functional teams and customers.
- Adaptable to a dynamic start-up environment, with strong self-motivation and proactive learning attitude.
- Strong communication skills in French and English - this role requires to work regularly with co-workers, subcontractors and customers located globally.
- Must be able to travel to customers’ sites.
The Nice-to-Haves
- Familiarity with wireless SoC (Bluetooth Low Energy (BLE) 2.4GHz proprietary, Ultra-Wideband (UWB)) and wireless application software development.
- Experience in developing wireless human interface devices (HID) such as keyboard, mouse, or wireless audio devices (headset, microphone), or IoT applications is highly preferred.
- Experience in supporting mass production projects and new product launches.
The Perks
- A growing start-up where each person has an important role in the success of the Company.
- Be part of a passionate, creative and motivated team in a collaborative mode.
- A place where you can grow and become the professional you want to be.
- Group insurance from day one.
- Employee stock option plan.
- An exciting social life – events/activities, coffee chats, lunch and learns, and more!
- Flexible hours.
- In addition to vacation, sick leave and holidays, SPARK offers additional days off.
- Workation - extend your vacation stay by working remotely for 2 weeks.
Job Type: Full-time
Work Location: In person
Spécialiste en Application sur le Terrain | Field Application Specialist (FAE)
Top Benefits
About the role
Lieu : Montréal, Qc. Doit être en mesure de voyager à l’échelle mondiale pour rencontrer les clients.
Votre Rôle
En tant que Spécialiste en Application sur le Terrain (FAE) chez SPARK, vous jouerez un rôle clé dans la promotion et l’adoption de nos technologies novatrices sur le marché nord-américain. Vous serez responsable des relations techniques avec les clients, en leur démontrant la valeur de nos solutions, en assurant leur intégration et en les accompagnant dans leurs projets. En bâtissant une relation de confiance à long terme avec nos clients, vous contribuerez à positionner SPARK comme un partenaire technique de référence dans la région.
Vos Responsabilités
- Promouvoir les solutions sans fil de l’entreprise (conceptions de référence, trousses de développement logiciel (SDK)).
- Soutenir les clients dans l’intégration technique des produits.
- Apporter une assistance technique à la mise en production des projets, notamment en analysant et en résolvant les problèmes rencontrés.
- Se rendre sur place, au besoin, pour offrir du soutien direct et debugger.
- Offrir des formations techniques et transférer les connaissances afin de renforcer l’autonomie technique des clients.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes de recherche, développement, conception de produits et ventes pour optimiser l’expérience client.
Votre Profil
- Baccalauréat en génie électrique, informatique ou dans un domaine connexe.
- 3+ années d’expérience pertinente à titre d’ingénieur(e) d’applications (AE) ou FAE.
- Expérience en développement de systèmes embarqués, particulièrement avec les plateformes ARM Cortex-M.
- Expérience pratique dans le développement de périphériques sans fil comme des claviers, souris, casques d’écoute, microphones ou produits liés à l’IoT.
- Capacité à diagnostiquer de manière autonome des problèmes logiciels et à effectuer des analyses de causes profondes.
- Habileté en développement logiciel en C, C++ et Python.
- Connaissance des plateformes SoC sans fil et du développement d'applications sans fil.
- Fortes compétences en gestion autonome et capacité à gérer plusieurs projets techniques simultanément.
- Excellentes aptitudes en communication et en coordination; capable de collaborer efficacement avec des équipes multifonctionnelles et des clients.
- Capacité à s’adapter à un environnement dynamique de type start-up, avec une forte motivation personnelle et une attitude proactive d’apprentissage.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais – ce rôle exige des échanges réguliers avec des collègues, sous-traitants et clients à l’échelle internationale.
- Doit être en mesure de voyager chez les clients.
Les Atouts
- Familiarité avec les SoC sans fil (Bluetooth Low Energy (BLE), 2,4 GHz propriétaire, Ultra-Wideband (UWB)) et le développement de logiciels d’applications sans fil.
- Expérience dans le développement d’interfaces sans fil (HID) telles que claviers, souris ou dispositifs audio sans fil (casques, micros), ou d'applications IoT – fortement souhaitée.
- Expérience dans le soutien aux projets de production de masse et aux lancements de nouveaux produits.
Les Avantages
- Une start-up en croissance où chaque personne joue un rôle clé dans le succès de l’entreprise.
- Une équipe passionnée, créative et motivée dans un mode de collaboration étroite.
- Un lieu où vous pouvez vous développer et devenir le/la professionnel(le) que vous aspirez être.
- Assurances collectives dès le premier jour.
- Régime d’options d’achat d’actions pour les employés.
- Une vie sociale animée – événements/activités, cafés-causeries, dîners-conférences, et plus encore !
- Horaires flexibles pour concilier travail et vie personnelle.
- En plus des vacances, congés de maladie et jours fériés, SPARK offre des jours de congé supplémentaires.
- Tracances – Prolongez vos vacances à l’étranger et travaillez à distance pendant deux semaines par an.
ENGLISH Location: Montreal, Qc. Must be able to travel globally to meet with customers.
Your Role
As a FAE at SPARK, you will play a key part in driving demand and adoption of our cutting-edge wireless technologies across the North American market. You will take the lead in planning and executing proactive technical engagements with customers, helping them understand the value and capabilities of SPARK’s solutions. You will be responsible for identifying new opportunities, delivering compelling product demonstrations, and providing hands-on technical support to accelerate design-ins. By building strong, long-term relationships with customers and acting as their trusted technical advisor, you’ll help position SPARK as a partner of choice in the region.
Your Responsibilities
- Promote company wireless solutions (reference designs, SDKs).
- Support customers with design-in activities.
- Provide technical support to the mass production of projects, including troubleshooting and resolving production-related issues.
- Offer on-site customer support and product debugging; travel to customer sites as necessary.
- Plan and deliver technical training and knowledge transfer to enhance customers’ in-house development capabilities.
- Collaborate closely with internal R&D, product, and sales teams to resolve customer issues and optimize product applications.
Your Background
- Bachelor’s degree in Engineering, Electrical or Computer, and any other related field.
- 3+ years of relevant experience as an Application Engineer (AE) or Field Application Engineer (FAE).
- Experience in embedded system development, especially with ARM Cortex-M series platforms.
- Hands-on experience in developing wireless peripherals such as keyboards, mice, headsets, microphones, or IoT-related products.
- Ability to independently debug software issues and perform root cause analysis.
- Proficient in C, C++ and Python software development and programming.
- Familiar with wireless SoC platforms and wireless application development.
- Strong self-management skills, with the ability to independently handle multiple technical projects.
- Excellent communication and coordination skills; able to work effectively with cross-functional teams and customers.
- Adaptable to a dynamic start-up environment, with strong self-motivation and proactive learning attitude.
- Strong communication skills in French and English - this role requires to work regularly with co-workers, subcontractors and customers located globally.
- Must be able to travel to customers’ sites.
The Nice-to-Haves
- Familiarity with wireless SoC (Bluetooth Low Energy (BLE) 2.4GHz proprietary, Ultra-Wideband (UWB)) and wireless application software development.
- Experience in developing wireless human interface devices (HID) such as keyboard, mouse, or wireless audio devices (headset, microphone), or IoT applications is highly preferred.
- Experience in supporting mass production projects and new product launches.
The Perks
- A growing start-up where each person has an important role in the success of the Company.
- Be part of a passionate, creative and motivated team in a collaborative mode.
- A place where you can grow and become the professional you want to be.
- Group insurance from day one.
- Employee stock option plan.
- An exciting social life – events/activities, coffee chats, lunch and learns, and more!
- Flexible hours.
- In addition to vacation, sick leave and holidays, SPARK offers additional days off.
- Workation - extend your vacation stay by working remotely for 2 weeks.
Job Type: Full-time
Work Location: In person