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Responsable, Croissance numérique et partenariats

Air Canada2 days ago
Montréal, QC
Mid Level
temporary

About the role

TITRE DE L'EMPLOI : Responsable, Croissance numérique et partenariats

STATUT DE L'EMPLOI : Temporaire

DÉPARTEMENT : Commerce électronique

LIEU DE TRAVAIL : Montréal

QUI SOMMES-NOUS?

Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves. C’est pourquoi nous offrons des forfaits vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins individuels de chacun. Nous aimons dire que nous avons des vacances pour chaque voyageur, car c’est le cas! Si vous êtes une personne passionnée par l’exploration du monde et que vous aimeriez partager cet enthousiasme avec notre clientèle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Depuis plus de 40 ans, Vacances Air Canada facilite les voyages, alors joignez-vous à nous pour aider les Canadien·nes à créer des souvenirs inoubliables, peu importe leur destination.

Sous la responsabilité du chef de service, Performance marketing et croissance, la personne responsable de la croissance numérique et des partenariats dirigera la stratégie et l’exécution des partenariats axés sur l’acquisition, y compris la métarecherche, le marketing d’affiliation et les médias de vente au détail. En mettant un accent particulier sur l’augmentation des réservations Web B2C et des débouchés commerciaux, la personne combinera le développement commercial, la stratégie numérique et la direction de projets interfonctionnels afin d’améliorer notre visibilité partout où les consommateurs achètent des voyages.

CE QUE VOUS FEREZ

  • Élargir la portée numérique : Détecter, piloter et mettre à l’échelle des canaux de croissance innovants au-delà des plateformes existantes, tels que les métamoteurs, les réseaux de médias de vente au détail et le commerce de contenu, afin d’augmenter le trafic et les réservations.
  • Diriger le marketing d’affiliation : Gérer de bout en bout le programme de marketing d’affiliation, y compris le recrutement des partenaires, l’optimisation des performances et l’amélioration continue du programme.
  • Élaborer des stratégies pour les partenariats : Développer et exécuter des stratégies de partenariat en mettant l’accent sur le rendement, l’acquisition de la clientèle et la création de valeur à long terme.
  • Diriger le développement commercial : Diriger les efforts de développement commercial en trouvant de nouveaux débouchés, en gérant les négociations avec les partenaires et en coordonnant l’intégration en collaboration avec les équipes juridiques et d’approvisionnement.
  • S’occuper des intégrations techniques : Superviser l’intégration technique des nouveaux partenaires, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes informatiques et analytiques pour assurer une exécution uniforme et l’alignement des données.
  • Exploiter les données et les informations : Suivre les données de performance internes et les tendances du marché pour évaluer l’efficacité, identifier les lacunes de croissance et découvrir de nouvelles occasions d’expansion.
  • Collaborer de manière interfonctionnelle : Travailler en partenariat avec les principaux acteurs du marketing numérique, de la fidélisation, de la gestion des revenus et des technologies de l’information afin de s’aligner sur des objectifs communs et de renforcer les effets grâce à des initiatives intégrées.
  • Prendre en charge la feuille de route pour la croissance : Développer, maintenir et prioriser une feuille de route stratégique de croissance numérique alignée sur les objectifs commerciaux, la faisabilité technique et les ressources disponibles. Présenter régulièrement les progrès et les recommandations à la haute direction.
  • Créer des dossiers de décision : Créer et présenter des dossiers de décision solides pour soutenir de nouvelles initiatives, y compris des projections pour les réservations, les répercussions sur les revenus et l’évolutivité.

CE QUE VOUS APPORTEZ À L’ÉQUIPE

  • Au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire;
  • Plus de 6 ans d’expérience en marketing numérique, commerce électronique ou marketing de la performance;
  • Expérience confirmée dans le développement et la gestion de partenariats basés sur la performance;
  • Connaissance avancée du marketing numérique, y compris les réseaux d’affiliation, les plateformes de métarecherche et les solutions de médias de vente au détail;
  • Maîtrise des outils et plateformes d’analyse de données (GA4, Looker, Excel, etc.);
  • Compréhension de la réglementation canadienne en matière de protection de la vie privée et de témoins;
  • Compétences analytiques et capacité à traduire les données en informations exploitables et en recommandations stratégiques;
  • Solides compétences en matière de communication et de négociation;
  • Expérience en collaboration au sein d’équipes interfonctionnelles, y compris dans la direction de mises en œuvre techniques impliquant des parties prenantes des secteurs informatiques, du Web ou de la technologie marketing;
  • Grand sens de l’organisation, avec de solides compétences en gestion de projets et capacité de gérer des priorités concurrentes;
  • Aptitude à travailler de manière indépendante et dans un environnement d’équipe, en aidant les collègues dans la mesure du possible;
  • Connaissance du contenu référencement naturel (SEO) et des partenariats en matière de marketing de contenu;
  • Expérience dans l’industrie du voyage (voyagiste, plateforme de réservation en ligne, transporteurs aériens), un atout majeur.
  • Bilingue – anglais et français

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA DIVERSITÉ, L’ÉQUITÉ ET L’INCLUSION

Vacances Air Canada s’engage à assurer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif, ce qui est au cœur de nos valeurs fondamentales. Nous encourageons le caractère unique de chaque individu, écoutons chaque voix et insufflons à notre personnel un sentiment d’appartenance qui permet à chaque membre de l’équipe de briller dans son authenticité.

Nous encourageons les personnes de tous horizons à poser leur candidature, car nous nous efforçons de créer une équipe diversifiée qui reflète la diversité des clients et des communautés que nous servons en tant qu’employeur offrant l’égalité des chances. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins en matière d’accessibilité. Pour toute assistance liée à l’accessibilité, pour toute demande d’informations dans des formats alternatifs accessibles ou pour signaler tout problème d’accessibilité, veuillez nous en faire part dans votre candidature.

About Air Canada

Airlines and Aviation
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Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic.

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Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.