Titre du poste : Conseiller en programmes, Innovation

Durée : Permanent, à temps plein

Division/Direction : Division de l’information et de la technologie de l’information/ Optimisation des activités et renseignements

Date limite de dépôt des candidatures : 14 juillet 2025

Niveau de rémunération : Niveau 9

Échelle salariale : 84 154 $ à 105 195 $

Lieu de travail : Siège social, Toronto (Ontario), mode hybride

La Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (CAJO) n’est pas seulement un organisme de réglementation; nous sommes le pouls des secteurs dynamiques de l’alcool, des jeux, des courses de chevaux et de la vente au détail privée de cannabis de l’Ontario. En tant qu’organisation dévouée relevant du ministère du Procureur général, nous respectons les normes d’honnêteté et d’intégrité les plus élevées, tout en défendant l’intérêt et la sécurité du public. Ici, l’innovation prospère, les idées fleurissent et la passion nous pousse à atteindre de nouveaux sommets d’excellence.

À la CAJO, nous croyons en l’exploitation de la puissance du travail d’équipe, en l’adoption de la diversité sous toutes ses formes et en la création d’un environnement où chaque voix est entendue et valorisée. Le Centre pour l’innovation de la CAJO, est une extension de cette vision. Le Centre pour l’innovation de la CAJO se consacre à cultiver l’innovation numérique en déterminant, en promouvant et en exécutant des activités qui garantissent que l’organisation peut s’adapter à de nouveaux défis et à de nouveaux paysages réglementaires et commerciaux.

Vous souhaitez apporter des changements significatifs dans les domaines des affaires, de la technologie et de la politique par le biais de l’innovation? La direction Optimisation des activités et renseignements est à la recherche d’un conseiller en programmes dynamique, Innovation avec un accent sur les perspectives, pour aider à façonner l’avenir de la façon dont le CAJO mène ses activités, fournit ses services et réalise son mandat.

En tant que conseiller en programmes, relevant du directeur de l’optimisation des activités et des renseignements, vous superviserez les initiatives qui prototypent et testent de nouvelles méthodes pour exécuter les programmes et mener les activités de la CAJO. Dans ce rôle, vous superviserez les initiatives d’innovation, mènerez des recherches commerciales et réglementaires, élaborerez des rapports et des breffages internes et collaborerez avec des experts en données pour découvrir des idées qui soutiennent la résilience stratégique de la CAJO. Ce rôle implique fortement de travailler en étroite collaboration avec divers secteurs d’activité, de transformer les résultats de la recherche en projets de communication et en produits de données adaptés à divers publics.

Saisissez cette occasion passionnante de joindre notre équipe avant-gardiste et de conduire un changement impactant, en aidant à créer une CAJO moderne, agile et innovante qui offre une valeur exceptionnelle au gouvernement et à la population, aux communautés et aux organisations de l’Ontario.

À propos du Centre pour l’innovation de la CAJO

Le Centre pour l’innovation de la CAJO, connu sous le nom d’unité Innovation + Insights, est une équipe dédiée à la culture de l’innovation numérique à la CAJO. Notre mission est de conduire le programme d’innovation de la CAJO en déterminant, en promouvant et en exécutant des activités qui garantissent que la CAJO peut s’adapter aux nouveaux défis et paysages réglementaires. Nous nous efforçons de soutenir la vision d’une CAJO orientée vers le numérique qui fournit des programmes et des services de manière durable, moderne, efficiente et efficace. Nos valeurs fondamentales comprennent l’apprentissage par l’échec, l’exploration de nouvelles idées, la remise en question du statu quo, l’exploitation des idées stratégiques et la priorité donnée à la durabilité à long terme. Le Centre d’innovation de la CAJO est essentiel pour améliorer l’agilité organisationnelle, augmenter les capacités et favoriser la collaboration, tout cela dans le but de préparer la CAJO à l’avenir.

Le candidat retenu devra :
Mener des recherches appliquées

• Diriger la recherche appliquée afin de cerner les possibilités d’innovation dans l’ensemble des activités, des secteurs réglementés et des domaines d’exploitation de la CAJO.
• Rechercher les tendances émergentes (par exemple, les technologies, les politiques, les développements sectoriels) et proposer des idées qui pourraient façonner les approches futures.
• Analyser les activités internes et leurs processus, les données et le rendement, afin de déceler de manière proactive les lacunes, les défis et les possibilités d’amélioration.
• Élaborer des produits de recherche clairs, convaincants et exploitables (par exemple, des rapports, des notes d’information) qui informent la direction et soutiennent la prise de décision.
• Relier les résultats de la recherche aux priorités en matière d’innovation, ce qui permet de déclencher des cycles d’innovation de manière proactive.
• Présenter les résultats de la recherche à divers publics internes de manière accessible et convaincante.

Soutenir la mise en œuvre d’initiatives d’innovation

• Collaborer avec les secteurs d’activité pour identifier les défis, faire émerger les occasions et explorer de nouvelles méthodes de travail.
• Définir et soutenir la conception et la mise en œuvre d’initiatives d’innovation, y compris des projets pilotes, des prototypes ou des essais à petite échelle (en exécutant le cycle d’innovation).
• Élaborer des analyses de rentabilité, afin d’étudier la faisabilité des idées, notamment en réalisant des analyses coûts-avantages et coûts-efficacité.
• Faciliter les événements d’idéation et les ateliers de co-conception pour encourager, développer et affiner les idées.
• Définir des objectifs d’apprentissage et des mesures de rendement pour guider l’expérimentation, la détermination du succès et la prise de décision.
• Partager les connaissances et les résultats des initiatives d’innovation en cours, afin d’éclairer les améliorations futures et les possibilités de transposer à plus grande échelle celles qui fonctionnent.
• Établir des relations solides avec les parties prenantes, afin de faciliter la création et le soutien d’idées générées en interne et d’obtenir l’adhésion à l’essai et à la mise en œuvre de nouvelles pratiques.

Soutenir le programme d’intendance de l’innovation

• Maintenir le cadre, les outils et les processus d’innovation de la CAJO.
• Gérer un portefeuille centralisé d’idées et d’initiatives en matière d’innovation.
• Contrôler et documenter l’impact du programme d’innovation conformément à la stratégie I+TI.
• Coordonner avec les partenaires internes l’alignement de l’innovation sur les priorités stratégiques de la CAJO.
• Soutenir le partage des connaissances, la documentation et l’amélioration continue du programme.

Le candidat idéal aura :

• 3 ans ou plus d’expérience dans la détection, la recherche ou le soutien d’initiatives dans le secteur public, le conseil ou un environnement interfonctionnel.
• La capacité avérée à analyser des problèmes complexes à l’aide de méthodes qualitatives et quantitatives, et à traduire les idées en possibilités commerciales exploitables.
• De solides compétences en communication pour préparer et présenter des rapports, des notes d’information, des présentations ou des produits de données clairs et convaincants à l’intention d’un public de cadres et d’exploitants.
• Un diplôme universitaire dans un domaine pertinent (par exemple, politique publique, commerce, économie ou domaines connexes), ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience démontrant une forte capacité de réflexion critique, de recherche et de perspicacité stratégique.
• Une expérience du travail dans ou avec des organisations complexes; capacité à gérer l’ambiguïté, à nouer des relations et à faire avancer les idées dans un esprit de collaboration.
• La capacité avérée à contribuer à la conception, au développement et à la réalisation de projets d’innovation, de projets pilotes ou d’expériences qui améliorent les activités ou les services publics.
• La connaissance des pratiques d’innovation du secteur public (par exemple, conception centrée sur l’humain, expérimentation allégée, connaissance des comportements, méthodes agiles) ou la capacité à appliquer rapidement de nouveaux outils et de nouvelles méthodologies.
• Une expérience de la facilitation ou du soutien d’activités de cocréation (par exemple, ateliers, séances de découverte, sprints de conception) avec des parties prenantes internes ou externes.
• Une expérience de l’évaluation des résultats des initiatives au moyen de mesures de rendement.
• La maîtrise des outils de veille stratégique (par exemple, Power BI, Excel, SQL, R), avec la volonté d’adopter et d’apprendre de nouveaux outils.
• De solides compétences en matière d’organisation et de gestion du temps; la capacité à établir des priorités et à fournir des prestations dans un environnement en évolution rapide.
• Le candidat retenu doit être admissible à travailler au Canada et fera l’objet d’une vérification de ses antécédents criminels.

La CAJO est un employeur ouvert à tous et offrant l’égalité des chances.

La CAJO a la responsabilité de donner l’exemple en faisant progresser l’équité raciale et de créer un lieu de travail diversifié, inclusif, accessible et respectueux, où chaque employé peut s’exprimer et a la possibilité de contribuer pleinement. À cet effet, nous vous encourageons à réfléchir à la diversité que vous apporteriez au poste dans votre candidature, y compris, mais sans s’y limiter, aux personnes s’identifiant à un ou plusieurs des groupes sous-représentés identifiés dans le Code des droits de la personne de l’Ontario.

Des mesures d’adaptation pour les personnes handicapées sont disponibles sur demande pendant le processus de recrutement.