*** English will follow

NAOS Canada recherche un(e) Directeur(trice) des ventes stratégique, axé(e) sur les résultats et centré(e) sur l’humain pour diriger le développement commercial de Laboratoire Bioderma sur le marché canadien. Relevant du Responsable de l’Unité d’Affaires NAOS Canada, ce poste implique la pleine responsabilité de la définition et de l’exécution de la stratégie nationale de vente, la gestion des principaux comptes de la vente au détail et en ligne, ainsi que le leadership d’une organisation de vente bilingue et performante.

En tant que membre du Comité exécutif de NAOS Canada, le/la Directeur(trice) des ventes jouera un rôle clé dans l’orientation stratégique de la filiale, en contribuant aux décisions transversales ayant un impact sur la croissance à long terme, l’excellence opérationnelle et la culture organisationnelle.

Liste non exhaustive des missions :

1. Leadership stratégique

• Participer activement au Comité exécutif de NAOS Canada en contribuant à la vision stratégique et aux décisions clés ayant un impact sur l’entreprise.

• Fournir des perspectives sur les dynamiques du marché, les risques et opportunités commerciaux, les relations clients et les moteurs de revenus à long terme.

2. Stratégie de vente et exécution

• Définir et mettre en œuvre la stratégie nationale de vente pour Bioderma, couvrant les bannières pharmaceutiques, les réseaux indépendants, les e-commerçants (Amazon, etc.) et la future plateforme DTC (direct-to-consumer) détenue par NAOS (lancement prévu en 2026).

• Piloter l’exécution de plans commerciaux favorisant à la fois le sell-in et le sell-out, en mettant l’accent sur la croissance, la rentabilité et l’excellence au point de vente.

• Aligner les actions régionales sur le positionnement médical, scientifique et consommateur de la marque.

3. Leadership d’équipe

• Diriger une équipe multidisciplinaire et bilingue composée de :

  • 2 Responsables régionaux des ventes (Canada anglophone / Canada francophone)
  • 2 Responsables Grands Comptes (bannières anglophones et francophones)
  • 1 Coordonnateur(trice) des ventes (rapport direct)
  • 1 Analyste commercial(e) (rapport direct)

• Instaurer une culture de performance, en dotant les équipes d’outils, de structure, de coaching et de clarté pour réussir.

• Définir des indicateurs de performance clairs (KPI), suivre l’exécution sur le terrain et créer des boucles de rétroaction continues pour améliorer l’efficacité et l’impact.

4. Développement des grands comptes et des canaux

• Superviser les partenariats stratégiques avec les comptes nationaux et régionaux, notamment Shoppers Drug Mart, Jean Coutu, Rexall et London Drugs.

• Encadrer les responsables grands comptes dans l’élaboration de plans d’affaires annuels, la conduite d’actions promotionnelles efficaces et la négociation de conditions commerciales gagnant-gagnant.

• Diriger la relation commerciale avec Amazon et autres e-commerçants afin d’assurer une performance solide, la cohérence de la marque et une discipline tarifaire en ligne.

5. Opérations commerciales et intelligence d’affaires

• Exploiter les analyses de l’Analyste commercial(e) pour orienter les décisions, prévoir avec précision, et optimiser les promotions et les stratégies de tarification.

• S’appuyer sur le/la Coordonnateur(trice) des ventes pour rationaliser les processus administratifs, les rapports, la gestion du calendrier commercial et la communication avec le terrain.

6. Collaboration stratégique transversale

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Médicale, Financière et Digitale pour assurer un alignement à 360° sur les plans de marque et les priorités commerciales.

• Contribuer à l’exécution de la stratégie du “4e Voie” de NAOS, en veillant à ce que les activités de vente de Bioderma complètent celles d’Esthederm et d’Etat Pur dans la création d’un écosystème multimarque centré sur le consommateur.

FORMATION ET COMPÉTENCES

• Formation : Diplôme supérieur en Commerce, Marketing, ou un domaine connexe.
• Minimum 8 ans d'expérience dans une fonction commerciale, de préférence dans le secteur des produits de santé, soins de la peau ou cosmétiques.
• Compétences :
  • Excellentes compétences en communication, en français et en anglais.
  • Compétences éprouvées en négociation et gestion de comptes-clés (Key Account Management).
  • Excellentes capacités analytiques et aptitude à piloter des résultats financiers.
  • Expertise dans les réseaux pharmaceutiques, les indépendants et le commerce en ligne (Amazon, DTC).
  • Compétences avérées en construction de plans d’affaires conjoints, négociation commerciale et exécution en magasin et en ligne.
  • Fortes compétences analytiques et capacité à travailler sous pression.
  • Solide expérience de gestion d’équipes bilingues et multi-régionales, ainsi que d’environnements de vente complexes.
  • Maîtrise des logiciels de CRM et de MS Office.

Important

Capacité à voyager librement partout en Amérique du Nord et Europe, jusqu’à 25% du temps.

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NAOS Canada is seeking a strategic, results-driven, and people-focused Sales Director to lead the commercial development of Laboratoire Bioderma across the Canadian market. Reporting to the Business Unit Manager NAOS Canada, this role carries full responsibility for defining and executing the national sales strategy, managing top retail and e-retail accounts, and leading a high-performing, bilingual sales organization.

As a member of the NAOS Canada Executive Committee, the Sales Director will play a key role in shaping the subsidiary’s strategic direction, contributing to cross-functional decisions that impact long-term growth, operational excellence, and organizational culture.

main mission

As Regional Sales Manager for Bioderma, you will be responsible for commercial development and client relationship management within your region (US and/or Canada). You will drive sales targets, develop strategies tailored to local markets, and act as the key link between sales teams and major clients.

Key Responsibilities

1. Strategic Leadership

• Serve as a member of the NAOS Canada Executive Committee, actively contributing to the strategic vision and key decisions impacting the business.

• Provide leadership and perspective on market dynamics, commercial risks and opportunities, customer relationships, and long-term revenue drivers.

2. Sales Strategy & Execution

• Define and implement the national sales strategy for Bioderma across pharmacy banners, independent networks, e-retailers (Amazon, etc.), and the future NAOS-owned DTC platform (launching in 2026).
• Lead the execution of commercial plans that deliver both sell-in and sell-out, with a focus on growth, profitability, and excellence at point of sale.
• Align regional sales actions with the brand’s medical, scientific, and consumer positioning.

3. Team Leadership

• Lead a multidisciplinary, bilingual team comprised of:
  • 2 Regional Sales Managers (English Canada / French Canada)
  • 2 Key Account Managers (English-speaking and French-speaking banners)
  • 1 Sales Coordinator (direct report)
  • 1 Business Analyst (direct report)
• Build a performance-driven team culture, empowering team members with the tools, structure, coaching, and clarity needed to succeed.
• Set clear KPIs, monitor field execution, and create feedback loops to continuously improve efficiency and impact.

4. Key Account & Channel Development

• Oversee strategic partnerships with key national and regional accounts including Shoppers Drug Mart, Jean Coutu, Rexall, and London Drugs.
• Supervise KAMs in developing annual business plans, driving promotional effectiveness, and negotiating win-win trade terms.
• Lead the commercial relationship with Amazon and other e-retailers to ensure strong performance, brand consistency, and pricing discipline online.

5. Sales Operations & Business Intelligence

• Leverage insights from the Business Analyst to drive data-informed decisions, forecast accurately, and optimize promotions and pricing strategies.
• Rely on the Sales Coordinator to streamline administrative processes, reporting, trade calendar management, and communication with the field.

6. Cross-Functional & Strategic Collaboration

• Work closely with Marketing, Medical, Finance, and Digital teams to ensure 360° alignment on brand plans and business priorities.

• Contribute to the execution of NAOS’ “4th Way” strategy, ensuring Bioderma’s sales activities complement Esthederm and Etat Pur in creating a multi-brand, consumer-centric ecosystem.

Profile

• Education: Advanced degree in Business, Marketing, or a related field.
• Minimum of 8 years of experience in a commercial role, preferably in the health products, skincare, or cosmetics sector.
• Skills:
  • Excellent communication skills in both French and English.
  • Proven expertise in negotiation and Key Account Management.
  • Strong analytical skills and ability to drive financial results.
  • Expertise in pharmacy networks, independent retailers, and online commerce (Amazon, DTC).
  • Demonstrated ability to build joint business plans, lead trade negotiations, and drive in-store and online execution.
  • Strong analytical mindset and ability to work under pressure.
  • Solid experience managing bilingual and multi-regional teams within complex sales environments.
  • Proficiency in CRM software and MS Office.

Important

Ability to travel freely across North America and Europe, up to 25% of the time.