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Assistante administrative – Service à la clientèle

Quebec City, QC
CA$20 - CA$25/hour
Mid Level
Full-time

Top Benefits

Environnement de travail chaleureux, humain et collaboratif
Activités d’équipe et des événements d’entreprise réguliers
Ambiance de travail motivante, où le respect et le bien-être sont au cœur des priorités

About the role

Offre d'emploi : Assistante administrative – Service à la clientèle

Lieu : Ville de Québec
Horaire : 40h/ semaine
Entrée en poste : Le plus rapidement possible

Description du poste :

Nous sommes à la recherche d’une assistante administrative dynamique et organisée pour soutenir notre équipe au niveau du service à la clientèle. La personne sélectionnée jouera un rôle clé dans la gestion quotidienne de nos communications et le suivi des dossiers clients.

Responsabilités principales :

  • Répondre aux appels téléphoniques et gérer diverses problématiques clients avec courtoisie et professionnalisme.
  • Traiter et répondre aux courriels et messages texte entrants.
  • Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients.
  • Traiter les ventes et en assurer le suivi administratif.
  • Maintenir une communication claire et diplomatique avec les clients et les collègues.
  • Soutenir diverses tâches administratives au besoin.

Profil recherché :

  • Excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français (l’anglais est un atout).
  • Sens aigu du service à la clientèle, attitude positive et professionnelle.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps et à travailler de façon autonome.
  • Maîtrise des outils bureautiques et de communication numérique (courriel, messagerie, etc.).
  • Discrétion, rigueur et grand sens de l’organisation.

Nous offrons :

  • Un environnement de travail chaleureux, humain et collaboratif.
  • Des activités d’équipe et des événements d’entreprise réguliers.
  • Une ambiance de travail motivante, où le respect et le bien-être sont au cœur des priorités.
  • Une formation à l’interne et des possibilités de développement.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 20,00$ à 25,00$ par heure

Avantages :

  • Événements d'Entreprise
  • Stationnement sur place

Horaire :

  • Du Lundi au Vendredi
  • Fins de semaine au besoin

Formation:

  • École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

  • Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

About Alimentation Première

Restaurants

Alimentation Première se spécialise dans la distribution à domicile de protéines locales de qualité supérieure. Notre concept réinvente la manière de se procurer des protéines animales — une approche moderne, simple et accessible.

Nous nous inscrivons dans une vision durable, où transparence, qualité et proximité sont au cœur de notre engagement. Chaque famille bénéficie d’un service 100% personnalisé, conçu pour harmoniser leurs besoins réels avec leur budget, sans jamais compromettre la fraîcheur ni la qualité des produits.

Au-delà de la grande variété de mets et de pièces de viande savoureuses que nous proposons, nous offrons une expérience client fluide, agréable et humaine, disponible toute l’année grâce à un accompagnement constant et attentionné. Avec nous, il n’y a jamais de problème… seulement des solutions !

Notre mission : être les meilleurs dans notre domaine, créer de la valeur dans chaque foyer que nous desservons, et bâtir des relations de confiance solides et durables avec notre clientèle.