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Agent(e) d’administration

Toronto, ON
Mid Level
full_time

Top Benefits

Mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement
Accessibilité aux personnes handicapées
Culture d’inclusion

About the role

Agent(e) d’administration

Date de fermeture de l’avis**:** 6 août 2025

Emplacement principal**:** CA-ON-Toronto

Horaire**:** Temps plein

Type d’emploi**:** Permanent

Quart**:** jour

Nombre d'emplois vacants**:** 1

Description du poste

Le titulaire du poste apporte quotidiennement son aide aux gestionnaires des Opérations aériennes et du Service en vol ainsi qu’aux membres d’équipage.

Principales responsabilités

  • Assurer le suivi des rapports d’absences des pilotes et des agents de bord et fournir des mises à jour au chef pilote, au chef pilote adjoint, au chef de service régional – Service en vol et aux chefs – Service en vol de la base.
  • Passer en revue les lettres du Programme d’assiduité et de mieux-être (PAME) et les remettre au chef pilote, chef de service régional – Service en vol ou chef – Service en vol concerné.
  • Maintenir à jour la base de données permettant le suivi des périodes d’essai des pilotes et agents de bord et coordonner la distribution des lettres pertinentes.
  • Conserver, acheter et distribuer des composantes de l’uniforme (épaulettes, ailes, gilets de haute visibilité, etc.).
  • Assurer la liaison entre les pilotes / agents de bord et la compagnie pour ce qui est des réparations de d’écouteurs et de valises.
  • Coordonner avec le service Normes de vol et Formation la distribution des manuels de formation, des manuels Jeppesen et des manuels de la compagnie aux pilotes qui reprennent le travail.
  • Veiller à ce que les pilotes qui quittent Jazz remettent tous les biens appartenant à la compagnie.
  • Assurer la coordination de la documentation relative à l’obtention de la carte d'identité pour les zones réglementées (CIZR) et donner les autorisations requises.
  • Veiller à ce que les salles des équipages soient bien approvisionnées en fournitures et propres en tout temps.
  • Voir au bon fonctionnement du système de distribution de documents et de courrier aux pilotes et agents de bord (cases et chemises de courrier).
  • Veiller à ce que les COM, AOM et manuels Jeppeson de la bibliothèque du service contiennent les plus récentes révisions et modifications et les plus récents bulletins.
  • Commander les fournitures pour le service.
  • Voir au bon fonctionnement du matériel de bureau.
  • Coder, signer et acheminer les factures du service et les notes de dépenses aux Comptes créditeurs (jusqu’à concurrence de 1 000 $).
  • Assurer la liaison entre le personnel des Comptes créditeurs et les pilotes pour toute question ou tout suivi lié à Etrip.
  • Coder puis acheminer aux personnes appropriées les factures et les notes de dépenses de plus de 1 000 $.
  • Coordonner la distribution/collecte des permis de stationnement et des clés d’accès, en assurer le suivi.
  • Agir à titre de personne-ressource auprès des pilotes et agents de bord et veiller à ce qu’un suivi rapide et cohérent soit fait par courriel, par téléphone ou en personne.
  • Communiquer avec les pilotes / agents de bord qui doivent passer un nouvel examen médical ou renouveler leur passeport (appels proactifs et appels aux retardataires).
  • Acheminer les dossiers de formation, les certificats médicaux et les copies de passeport au personnel des Dossiers des équipages.
  • Dans les cas où des indemnités journalières versées dans un compte en argent américain ne peuvent être déposées en raison d’information bancaire erronée, assurer un suivi et faire les corrections nécessaires.
  • Accomplir les tâches conformément aux politiques et aux procédures établies, en accordant la priorité à sa sécurité, à celle de ses collègues et à celle des clients.
  • Assumer toute autre tâche connexe, au besoin.

Formation et compétences requises

  • Diplôme d’études secondaires, au minimum.
  • Expérience de 2 à 3 ans en administration de bureau et certificat ou diplôme dans ce domaine.
  • Excellentes aptitudes pour ce qui est de la résolution de problèmes et de l’organisation ; capacité de bien travailler sous pression, de respecter les échéances et d’accomplir ses tâches avec peu de supervision.
  • Méticulosité et habileté exceptionnelle en communication interpersonnelle.
  • Grande maîtrise de tous les produits Microsoft Office.
  • Excellentes aptitudes de communications, tant à l’écrit qu’à l’oral.
  • Le bilinguisme (anglais et français) est exigé aux bases dans la province de Québec.

Nous nous efforçons de rendre notre lieu de travail accessible aux personnes handicapées. Nous voulons nous assurer que vous avez toutes les chances de réussite. Par conséquent, si vous souhaitez bénéficier de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, veuillez nous en faire part par courriel à l’adresse suivante : taleosupport@voljazz.ca

Nous sommes d’avis que le meilleur effectif comprend des personnes de toute origine, de toute capacité et de tout point de vue. Pour être un chef de file au sein de notre industrie, nous misons sur la diversité et sur les valeurs uniques de chaque personne. Nous amenons notre personnel à favoriser une culture d’inclusion en créant des milieux de travail sûrs où toute personne peut être elle-même. Satisfaire aux exigences de notre clientèle diversifiée est essentiel à notre succès et nous reconnaissons l’importance d’avoir un effectif qui représente les collectivités que nous desservons.

ID demande de personnel**:** YYZ-2025-5770-011979

About Jazz Aviation LP

Airlines and Aviation
1001-5000

Jazz has a strong history in Canadian aviation with its roots going back to the 1930s. We operate more flights and fly to more Canadian destinations than any other carrier. We are the only airline serving 10 provinces and 2 territories. As an integral part of Air Canada’s strategy and North American market presence, Jazz provides service to and from many smaller communities in Canada and the United States under the brand name Air Canada Express. As well, we operate to larger centres at off-peak times as a complement to Air Canada’s schedule.

Jazz is not a typical airline. We have a commercial agreement with Air Canada that is the core of our business. Under the Capacity Purchase Agreement (CPA), Air Canada purchases substantially all of Jazz’s seat capacity based on predetermined rates. In reality, we are a contract carrier for Air Canada and operate our flights on their behalf. The CPA provides commercial flexibility and connecting network traffic to Air Canada, while significantly reducing Jazz’s financial and business risks.

Our fleet consists of Embraer, CRJ, and Dash 8-400 aircraft. Our CRJ900 aircraft are equipped with in-seat personal entertainment systems, enabling you to choose from a wide selection of television shows, movies and satellite radio channels to make your flight experience with Jazz more enjoyable.

Our team of dedicated Jazz professionals is focused on providing you with a safe, on-time and customer-friendly flight experience.

Jazz is owned by Chorus Aviation Inc. (TSX: CHR). Chorus's vision is to deliver regional aviation to the world.