Chef de service - Transformation - Aéroports - Temporaire
About the role
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Nous recherchons un chef de service – Transformation – Aéroports. Ce poste relève du directeur – Transformation – Aéroports.
Le chef de service – Transformation – Aéroports supervise la gestion et l’exécution de l’ensemble des initiatives attribuées en lien avec la vision Aéroports 2030. La personne titulaire de ce poste s’assure ainsi de mener à bien les activités des initiatives et d’établir de solides relations de travail collaboratives avec les membres du groupe de travail interfonctionnel. Elle gère la planification, la conception et la mise en œuvre des activités d’amélioration pour les flux de travail qui lui sont confiés. Elle s’assure de la gestion des échéanciers, des exigences d’affaires, des risques, du budget, des ressources et de la portée en fonction des objectifs de l’initiative. Elle crée un environnement positif et collaboratif pour le personnel afin de favoriser la pensée allégée et de produire les résultats escomptés.
Responsabilités:
- Au moins cinq années d’expérience dans la direction d’initiatives d’amélioration et l’obtention d’avantages mesurables dans un poste de gestion de projets.
- Solides compétences en matière de gestion de projets et habileté à mener à bien des initiatives en assurant leur mise en œuvre.
- Expérience en exploitation de transporteurs aériens ou d’installations aéroportuaires, un solide atout.
- Baccalauréat en Administration des affaires, Ingénierie, ou dans un domaine connexe, axé sur la gestion de projets.
- Capacité à cultiver de solides relations de travail collaboratives et jugées sérieuses.
- Solides compétences en gestion de projets.
- Habileté à communiquer efficacement et capacité à influencer sans user d’autorité et à persuader les autres.
- Expérience dans la conduite de stratégies d’amélioration des processus et d’allègement des tâches dans différents domaines et pour différentes méthodes de gestion.
- Solides compétences en matière d’organisation et de gestion du rythme du changement.
- Esprit d’analyse et grande volonté de fournir des résultats.
- Maîtrise des concepts Lean et Six Sigma.
- Disponibilité pour les déplacements jusqu’à 25 % du temps, principalement au Canada.
- Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l’équipe dans un milieu trépidant.
Qualifications
- Piloter l’exécution de la vision 2030 de la direction des Aéroports, en s’assurant de l’harmonisation sur l’ensemble d’un groupe de travail interfonctionnel (notamment les équipes TI, Données et Solutions numériques et les Biens immobiliers, le service des Marques et les Finances) visant à fournir des améliorations en matière de productivité, de ponctualité et de taux de recommandation net.
- Travailler en collaboration avec les chefs d’entreprise pour définir les objectifs des projets et les aligner sur les priorités de la vision.
- Traduire les besoins commerciaux en portée de projets, résultats attendus et calendriers clairs, en assurant la cohérence avec les principes Lean et les meilleures pratiques.
- Diriger la planification, l’exécution, la surveillance et la conclusion des projets ou flux de travail attribués dans le cadre du programme Aéroports 2030, en coordination avec les équipes TI, Données et Solutions numériques et Biens immobiliers, ainsi que les autres parties prenantes, en assurant le respect de la portée, des délais et des contraintes de budget.
- Mettre au point des plans de projet, des estimations de ressources et des calendriers détaillés; coordonner les activités des différentes équipes afin de valider chaque étape et d’obtenir les résultats attendus.
- Gérer les approbations du cycle de vie des projets, notamment pour le lancement, l’élaboration de la charte, l’exécution et les examens après la mise en œuvre.
- Servir de principale personne-ressource pour les parties prenantes des projets en animant des séances de groupe de travail et en gérant les attentes tout au long du cycle de vie des projets.
- Organiser et diriger les réunions du groupe de travail, les mises à jour du comité directeur et les ateliers interfonctionnels afin d’assurer transparence et harmonisation.
- Effectuer et présenter des analyses de rentabilité et des rapports sur l’état d’avancement des projets afin de contribuer à la prise de décisions et d’obtenir les approbations nécessaires.
- Cerner de manière proactive les risques et problèmes liés aux projets; élaborer et mettre en œuvre des plans d’atténuation visant à réduire au maximum les répercussions sur les objectifs des projets.
- Animer des séances de résolution de problèmes et effectuer des recours hiérarchiques auprès de la haute direction pour les problèmes critiques, le cas échéant, afin d’assurer une résolution rapide.
- Superviser les activités de gestion du changement pour assurer l’adoption des nouveaux processus et améliorations.
- S’assurer de la documentation des changements de processus et de leur communication efficace à l’ensemble des parties prenantes concernées.
- Favoriser l’amélioration continue en intégrant les méthodes Lean Six Sigma, Agile et de gestion de projets à l’exécution des projets.
- Animer des ateliers et des séances collaboratives pour stimuler l’innovation et l’amélioration des processus.
- Effectuer des analyses comparatives des meilleures pratiques de l’industrie et en intégrer les enseignements pertinents aux plans de projets et processus organisationnels.
- Suivre le rendement des projets par rapport aux objectifs, délais et objectifs financiers, et fournir des mises à jour régulières aux cadres supérieurs.
- Tenir à jour la documentation et les bases de données des projets afin de suivre les progrès, les économies réalisées et la concrétisation des avantages.
- Agir à titre d’agent de changement pour faire participer les équipes de première ligne aux initiatives d’amélioration.
- Accomplir les autres tâches attribuées par la haute direction pour contribuer aux objectifs organisationnels.
Conditions d’emploi :
- Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
About Air Canada
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic.
**
Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.
Chef de service - Transformation - Aéroports - Temporaire
About the role
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Nous recherchons un chef de service – Transformation – Aéroports. Ce poste relève du directeur – Transformation – Aéroports.
Le chef de service – Transformation – Aéroports supervise la gestion et l’exécution de l’ensemble des initiatives attribuées en lien avec la vision Aéroports 2030. La personne titulaire de ce poste s’assure ainsi de mener à bien les activités des initiatives et d’établir de solides relations de travail collaboratives avec les membres du groupe de travail interfonctionnel. Elle gère la planification, la conception et la mise en œuvre des activités d’amélioration pour les flux de travail qui lui sont confiés. Elle s’assure de la gestion des échéanciers, des exigences d’affaires, des risques, du budget, des ressources et de la portée en fonction des objectifs de l’initiative. Elle crée un environnement positif et collaboratif pour le personnel afin de favoriser la pensée allégée et de produire les résultats escomptés.
Responsabilités:
- Au moins cinq années d’expérience dans la direction d’initiatives d’amélioration et l’obtention d’avantages mesurables dans un poste de gestion de projets.
- Solides compétences en matière de gestion de projets et habileté à mener à bien des initiatives en assurant leur mise en œuvre.
- Expérience en exploitation de transporteurs aériens ou d’installations aéroportuaires, un solide atout.
- Baccalauréat en Administration des affaires, Ingénierie, ou dans un domaine connexe, axé sur la gestion de projets.
- Capacité à cultiver de solides relations de travail collaboratives et jugées sérieuses.
- Solides compétences en gestion de projets.
- Habileté à communiquer efficacement et capacité à influencer sans user d’autorité et à persuader les autres.
- Expérience dans la conduite de stratégies d’amélioration des processus et d’allègement des tâches dans différents domaines et pour différentes méthodes de gestion.
- Solides compétences en matière d’organisation et de gestion du rythme du changement.
- Esprit d’analyse et grande volonté de fournir des résultats.
- Maîtrise des concepts Lean et Six Sigma.
- Disponibilité pour les déplacements jusqu’à 25 % du temps, principalement au Canada.
- Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l’équipe dans un milieu trépidant.
Qualifications
- Piloter l’exécution de la vision 2030 de la direction des Aéroports, en s’assurant de l’harmonisation sur l’ensemble d’un groupe de travail interfonctionnel (notamment les équipes TI, Données et Solutions numériques et les Biens immobiliers, le service des Marques et les Finances) visant à fournir des améliorations en matière de productivité, de ponctualité et de taux de recommandation net.
- Travailler en collaboration avec les chefs d’entreprise pour définir les objectifs des projets et les aligner sur les priorités de la vision.
- Traduire les besoins commerciaux en portée de projets, résultats attendus et calendriers clairs, en assurant la cohérence avec les principes Lean et les meilleures pratiques.
- Diriger la planification, l’exécution, la surveillance et la conclusion des projets ou flux de travail attribués dans le cadre du programme Aéroports 2030, en coordination avec les équipes TI, Données et Solutions numériques et Biens immobiliers, ainsi que les autres parties prenantes, en assurant le respect de la portée, des délais et des contraintes de budget.
- Mettre au point des plans de projet, des estimations de ressources et des calendriers détaillés; coordonner les activités des différentes équipes afin de valider chaque étape et d’obtenir les résultats attendus.
- Gérer les approbations du cycle de vie des projets, notamment pour le lancement, l’élaboration de la charte, l’exécution et les examens après la mise en œuvre.
- Servir de principale personne-ressource pour les parties prenantes des projets en animant des séances de groupe de travail et en gérant les attentes tout au long du cycle de vie des projets.
- Organiser et diriger les réunions du groupe de travail, les mises à jour du comité directeur et les ateliers interfonctionnels afin d’assurer transparence et harmonisation.
- Effectuer et présenter des analyses de rentabilité et des rapports sur l’état d’avancement des projets afin de contribuer à la prise de décisions et d’obtenir les approbations nécessaires.
- Cerner de manière proactive les risques et problèmes liés aux projets; élaborer et mettre en œuvre des plans d’atténuation visant à réduire au maximum les répercussions sur les objectifs des projets.
- Animer des séances de résolution de problèmes et effectuer des recours hiérarchiques auprès de la haute direction pour les problèmes critiques, le cas échéant, afin d’assurer une résolution rapide.
- Superviser les activités de gestion du changement pour assurer l’adoption des nouveaux processus et améliorations.
- S’assurer de la documentation des changements de processus et de leur communication efficace à l’ensemble des parties prenantes concernées.
- Favoriser l’amélioration continue en intégrant les méthodes Lean Six Sigma, Agile et de gestion de projets à l’exécution des projets.
- Animer des ateliers et des séances collaboratives pour stimuler l’innovation et l’amélioration des processus.
- Effectuer des analyses comparatives des meilleures pratiques de l’industrie et en intégrer les enseignements pertinents aux plans de projets et processus organisationnels.
- Suivre le rendement des projets par rapport aux objectifs, délais et objectifs financiers, et fournir des mises à jour régulières aux cadres supérieurs.
- Tenir à jour la documentation et les bases de données des projets afin de suivre les progrès, les économies réalisées et la concrétisation des avantages.
- Agir à titre d’agent de changement pour faire participer les équipes de première ligne aux initiatives d’amélioration.
- Accomplir les autres tâches attribuées par la haute direction pour contribuer aux objectifs organisationnels.
Conditions d’emploi :
- Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
About Air Canada
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic.
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Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.