Permanent
à 40 heures/semaine

Entrée prévue
immédiat

Échelle salariale
À partir de 22.07$

Nous n'acceptons pas de candidatures internationales

CE QUE TU SERAS APPELÉ À FAIRE

Sous la supervision du Chef des opérations et en collaboration, la personne attitrée coordonne les opérations et s’assure d’un excellent service auprès de notre clientèle dans l’aire de service à l’auto (SAA). De concert avec le Chef des opérations, cette personne voit également à la gestion de l’équipe du SAA.

Responsabilités :

• Gérer les problématiques avec les clients, les solutionner et escalader au Chef des opérations toutes situations qu’elle ne peut gérer elle-même.
• S’assurer que le matériel et outils nécessaires sont disponibles en tout temps, sont en bon état dans le respect des normes de santé et sécurité au travail.
• Faire le suivi des quantités, du remplissage et de la propreté de la cour auprès des employés responsables de chaque allée.
• Transmettre aux commis SAA tous les renseignements concernant les nouveaux produits ainsi que tous changements.
• Lorsque le Chef des Opérations est absent, assumer le rôle de supervision de l’équipe de la cour.
• En collaboration avec le Chef des opérations gérer les ressources humaines incluant, la formation, le recrutement, les relations de travail et la Santé et sécurité au travail pour l’équipe du SAA.
• Avec le Chef des opérations, préparer les horaires de travail et répartir les temps de repas et de pauses et gérer les congés et les vacances
• S’assurer du respect des horaires de travail incluant les temps de pauses et de repas et coordonner les mouvements d’horaire en cas d’absence imprévue dans l’équipe.
• Veiller à la constance de la disponibilité de la marchandise dans la cour et à la propreté de l’endroit.
• Vérifier les crédits à la fin de chaque journée pour s’assurer de l’inscription exacte des informations.
• Agir en tant que parrain pour la formation des nouvelles recrues.
• Vérifier l’exactitude et la disponibilité des outils de travail (listes de prix, catalogues, échantillons…).
• Faire des recommandations au Chef de Opérations à la suite de ses observations sur quant au fonctionnement de la cour et du SAA (demandes, nouveautés, quantités)
• Appuyer l’équipe dans l’application des normes SMART au niveau du service à la clientèle.
• Assurer un service et un accueil à la clientèle en tout temps.
• Effectuer toutes autres tâches connexes nécessaires au bon fonctionnement de la cour incluant les tâches correspondant au poste de commis SAA.

NOUS AIMERIONS TE RENCONTRER SI TU AS

Un permis de conduire classe 5

Diplôme d’études secondaires ou une combinaison acceptable d’études de formation et d’expérience liées au poste

Deux années d’expérience dans une cour à bois

Bonne connaissance des matériaux de construction

ET SI TU ES OU TU AS

Dynamique

Autonome

Du jugement

De l’expérience en supervision de personnel, gestion de projet ou coordination d’équipe

Un esprit collaboratif

Le souci d’un excellent service à la clientèle

Une facilité à travailler en équipe

La capacité à travailler sous pression et dans un environnement fluctuant

SI EN PLUS TU AS, MAIS CE N’EST PAS OBLIGATOIRE

Des habiletés pour la conduite d’un chariot élévateur

La capacité de communiquer efficacement en anglais

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Poste permanent, 40 heures par semaine

Horaire mardi au vendredi 9h00 à 18h00 et tous les samedis de 8h00 à 17h00, ou selon les besoins opérationnels

Rabais offerts aux employés

Équipe dynamique, professionnelle et humaine

Salaire à partir de 22,07 $/heure