Bayer est une société internationale dont les principales activités sont concentrées dans les sciences de la vie, soit les soins de santé et l’agriculture. Les produits et services de l’entreprise visent à améliorer le bien-être des personnes et leur qualité de vie. En rejoignant Bayer, vous intégrerez une entreprise qui valorise l’engagement de ses employés pour innover et contribuer à changer le monde.

Spécialiste de l'adoption et de l'optimisation des produits (Toronto, Ottawa, Montreal)

Les principales responsabilités de la personne occupant le poste de spécialiste de l’adoption et de l’optimisation des produits sont les suivantes : soutien clinique avant et après la vente (présentations/démonstrations/essais de produits), gestion de projets cliniques, évaluation des flux de travail et adoption des caractéristiques des produits. Elle soutiendra l’engagement des clients afin d’assurer l’utilisation des produits en améliorant l’expérience client. Elle utilisera aussi son expertise clinique des fonctionnalités des produits pour fournir des conseils et des recommandations aux clients afin d’assurer l’optimisation et l’adoption des produits, ainsi que la satisfaction maximale des clients.

Bayer s’engage à offrir un milieu de travail hybride et flexible. Le ou la titulaire de ce poste permanent peut travailler à partir de Montréal, Ottawa, Toronto.

Ce que vous devrez faire :

• En tant que membre de la brigade de soutien régionale de l’expérience client, aider l’équipe de vente à comprendre les objectifs du client tôt dans le processus de vente et à mettre en évidence les domaines à explorer où les produits de Bayer offrent un avantage évident lorsqu’ils sont utilisés de manière efficace

• Diriger et/ou appuyer les présentations, les démonstrations et les essais de produits

• Assurer l’adoption et l’utilisation de produits phares en dirigeant la gestion de projet depuis le lancement jusqu’à la mise en service/mise en œuvre

• Réaliser des évaluations de flux de travail en s’appuyant sur l’expertise clinique, afin de recommander des solutions qui rehaussent la valeur de Bayer

• Jouer un rôle déterminant auprès des parties prenantes internes et externes pour s’assurer que les résultats et les livrables des produits essentiels sont en voie d’être atteints et que les attentes sont claires

• Servir d’intermédiaire principal pour toutes les demandes de renseignements (internes ou externes) nécessitant une expertise clinique, en particulier en ce qui concerne les produits phares

• Définir des objectifs cliniques, suivre les étapes clés et faire respecter les dates de réalisation

• Réaliser une cartographie des parties prenantes du client, explorer les résultats souhaités par le client, collaborer avec les principales parties prenantes du client pour créer des objectifs de réussite et soutenir les examens des activités commerciales de la direction

• S’assurer que le client est capable d’utiliser efficacement la solution pour maximiser sa productivité et sa réussite à long terme

• Assimiler, adopter et utiliser les compétences de vente à valeur extrinsèque en ce qui concerne les produits de contraste, les dispositifs et les logiciels, d’un point de vue clinique, ainsi que répondre aux objections et positionner nos produits comme un portefeuille complet, dans le but d’appuyer notre stratégie de fournisseur de solutions

• Reconnaître et soutenir la segmentation en tant que stratégie organisationnelle en fournissant une rétroaction et des données pour appuyer les objectifs des clients

Qui vous êtes :

• Au moins cinq années d’expérience en imagerie radiologique, de préférence en IRM, TDM, imagerie moléculaire et/ou radiographie (en particulier l’imagerie cardiovasculaire)

• Certification TRM/technologue en radiologie et solides compétences dans l’utilisation des composants de Microsoft Office Professionnel

• Savoir-faire et expérience dans la prestation de solutions consultatives aux clients

• Aptitudes exceptionnelles en communication orale et écrite; capacité assimiler des données techniques, à communiquer efficacement et à adapter le message en fonction de l’auditoire

• Aptitude éprouvée à consulter efficacement les clients pour les aider à comprendre et à adopter les solutions de produits

• Aptitude à travailler efficacement avec diverses ressources cliniques et techniques

• Expérience préalable de l’influence sur les changements de flux de travail et de l’obtention de l’adhésion

• Expérience préalable dans la mise en œuvre de projets complexes de grande envergure

• Compétences exceptionnelles en organisation, en évaluation et en planification. Excellentes compétences en relations interpersonnelles et en direction d’équipe

• Résilience et expérience confirmées dans la gestion de conversations difficiles

• Exigences de voyage : pouvoir voyager de 50 à 70 % du temps (avec séjour d’au moins une nuit)

• Le bilinguisme est un atout (français et anglais).

Ce que nous proposons :

• Régime concurrentiel de rémunération et d’avantages sociaux

• Culture diversifiée et inclusive axée sur la collaboration

• Possibilités de perfectionnement professionnel et de carrière à l’échelle mondiale

• Programmes de flexibilité travail-vie personnelle, comme l’horaire flexible et l’horaire d’été, des rabais destinés au personnel, les jours de bénévolat, le mieux-être et d’autres offres destinées au personnel

Bayer s’engage à promouvoir et à entretenir une culture d’inclusion et de diversité. Nous apprécions la diversité de nos employé(e)s et les encourageons à cultiver leurs différences, et sommes convaincus qu’ils/elles sont notre atout le plus précieux. La somme des expériences de vie, des connaissances, des idées, des expressions de soi et des capacités uniques que nos employé(e)s apportent au travail constitue notre culture. La réputation, les valeurs et la mission de Bayer s’appuient sur tout cela.

Dans le cadre de notre programme de recommandation interne, chaque personne dont la candidature est recommandée doit d’abord être présentée par une personne actuellement à l’emploi de Bayer. Si une personne à l’emploi de Bayer a recommandé votre candidature avec succès dans notre système, vous recevrez un courriel automatisé dans lequel nous vous expliquerons la marche à suivre pour présenter votre candidature.

Cette offre d’emploi sera disponible au moins jusqu’au 1 Aout, 2025

L'échelle salariale pour ce poste est de 85 000 $ - 127 000 $

Bayer accueille favorablement et encourage les candidatures des personnes handicapées. Nous invitons les candidats, qui participent à notre processus de sélection et qui requièrent des mesures d’adaptation particulières en raison d’un handicap ou d’un besoin médical, à le signaler au représentant de Bayer qu’ils rencontreront afin que des mesures appropriées puissent être prises.

Lieu:

Canada : Ontario : Toronto || Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Quebec : Montreal

Division:

Pharmaceutique

Code de référence:

849055