Combien de fois avez-vous eu la possibilité de découvrir les événements marquants de la vie d’une autre personne? Imaginez une carrière où vous pouvez vraiment apprendre à connaître les gens, les écouter parler de leur famille, de leurs origines et des histoires qui se cachent derrière leurs projets d’avenir. S’occuper des détails pour servir les autres lors d’une étape importante de leur vie est un travail important et gratifiant. C’est ce que fait chaque jour notre équipe d’Arbor Memorial.

Travailler chez Arbor, ce n’est pas seulement recevoir une rémunération compétitive. Nous nous investissons dans une culture de l’apprentissage au sein de notre entreprise. Nous nous engageons à offrir des ressources en matière de santé et de bien-être à tous les employés ainsi qu’à leur famille. Pour appuyer votre planification et votre stabilité financières à long terme, nous proposons également de solides régimes de mesures incitatives et de prestations sociales.

Au sujet de ce poste :

Situé à Ottawa (Ontario), notre Salon funéraire et cimetière Capital recrute actuellement un administrateur (une administratrice) de succursale.

Pour ce poste, nous recherchons une personne qualifiée, orientée vers l’action et motivée, capable de prioriser et de gérer plusieurs demandes simultanées.

Ce poste se base sur une semaine de travail de 35 heures du mardi au samedi, le samedi s’effectuant à tour de rôle.

Type d’emploi : À temps plein, contrat de 12 mois

Principales qualifications et aptitudes confirmées :

• Diplôme d’études supérieures ou équivalent.
• Au moins deux (2) années d’expérience professionnelle en administration de bureau.
• Maîtrise de MS Office, y compris Word et Excel.
• Excellentes aptitudes au service à la clientèle.
• Personne fiable et indépendante, ayant prouvé sa capacité à travailler sous la pression et à respecter fidèlement et efficacement ses échéances.
• Démontre des aptitudes remarquables au service à la clientèle, en plus de sa capacité à communiquer avec tous les échelons de l’entreprise.
• Sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.
• Souci du détail et solides compétences en matière d’administration et de saisie des données.
• Souci du détail et capacité à résoudre les problèmes.

Responsabilités :

• Assurer l’excellence des services que nous offrons aux familles.
• Aiguiller les demandes de renseignements des clients.
• Répondre au téléphone, accueillir les clients.
• Effectuer des tâches administratives générales, notamment traiter les contrats du cimetière et leurs modifications, les transferts, les certificats, préparer les documents relatifs aux services de crémation et d’inhumation, saisir les données, et diverses autres tâches**.**

Nous vous invitons à soumettre votre curriculum vitae et votre lettre de motivation avant le 15 août 2025.

À notre sujet :

Votre carrière peut prendre un élan remarquable chez Arbor Memorial. Partenaire compatissante lors de chaque expérience de commémoration et de célébration, notre équipe constitue une communauté orientée vers les familles et leurs êtres chers. Ce travail enrichissant influence directement la vie des autres. Notre approche bienveillante se traduit par la manière dont nous nous traitons les uns les autres en tant que membres de l’équipe.

Lancez-vous le défi de progresser dans de nouvelles directions et de vous distinguer de façon remarquable : venez rejoindre la famille d’Arbor Memorial.

Pour en savoir plus sur nos avantages, consultez la page d’Arbor Memorial sur les Récompenses globales (arbormemorial.ca)

Arbor Memorial souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et vise à favoriser une culture diversifiée d’inclusion et d’appartenance qui tient compte de la contribution de tous les membres de l’équipe.

Nous nous engageons à offrir des pratiques d’emploi accessibles et exemptes d’obstacles et nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler.

À toute étape du processus d’embauche, si on vous contacte pour une occasion d’emploi et qu’il vous faut des dispositifs d’adaptation, veuillez communiquer avec le Département des Ressources humaines. Tout renseignement reçu au sujet des mesures d’adaptation sera traité de manière confidentielle.