Le responsable des ressources humaines fournit un soutien consultatif et travaille en étroite collaboration avec la direction pour la mise en œuvre des politiques d'entreprise liées aux ressources humaines, à la conception organisationnelle et aux stratégies et initiatives de gestion des talents au niveau des unités opérationnelles ou des divisions. Il consulte les employés et les responsables afin de traiter les causes profondes des problèmes liés aux ressources humaines, en s'efforçant de résoudre les problèmes de relations avec les employés de manière systématique. Il participe aux programmes et initiatives à l'échelle de l'entreprise (par exemple, révision des salaires, renouvellement des actions, planification stratégique et des effectifs, changement organisationnel, gestion du changement). Il aide la direction à élaborer des solutions en s'appuyant sur le développement organisationnel et des perspectives axées sur la culture et les processus.