Representative, Export Services
Top Benefits
About the role
Représentant, Services à l’exportation
La Chambre de commerce du Canada est le réseau d'affaires le plus important et le plus actif du Canada. Elle représente 400 + chambres de commerce et plus de 200 000 entreprises de toutes tailles, de tous les secteurs de l'économie et de toutes les régions du pays, afin de créer les conditions de notre réussite collective. Notre vision est de construire un Canada aux opportunités commerciales florissantes, à l'économie forte et à la vie meilleure pour tous. Notre mission est d'impulser le changement, d'établir de vastes partenariats et d'être le champion incontesté et le catalyseur de l'avenir de la réussite des entreprises. Nous le faisons par le biais de la politique et de la défense des intérêts, de notre Réseau des chambres de commerce du Canada et de notre gamme de services essentiels aux entreprises.
Grâce à notre plan stratégique Chambre 2025, nous offrons à chacun de nos membres davantage de ce dont ils ont besoin pour réussir : de l’information sur les marchés, la concurrence et les tendances, de l’influence sur les décisions et les politiques qui soutiennent la réussite en affaires et un impact sur les résultats économiques et commerciaux.
Pour cela, nous recrutons les personnes les plus talentueuses qui comprennent les réalités commerciales d’aujourd’hui et qui ont un esprit d’entreprise capable de soutenir nos objectifs de développement commercial ainsi que les besoins et les possibilités commerciales émergentes.
Notre proposition
· Des possibilités d’avancement
· Salaire annuel : 55 000 $ - 60 000 $
· Ensemble complet d’avantages sociaux couverts par la Chambre sans frais pour les employés
· Un régime de vacances compétitif
· Un régime de retraite à prestations déterminées prenant effet après une (1) année de service
· Semaine de travail condensée pendant l’été
· Environnement de travail hybride
Lieu de l'emploi
Ce poste sera basé à Montréal. La Chambre offre des modalités de travail hybride, avec une exigence de présence au bureau trois jours par semaine.
Résumé du rôle et de la fonction
Le représentant des services à l’exportation est une personne de confiance que nos clients vont apprendre à connaître et à qui ils vont confier leurs besoins en matière d’exportation. Relevant du directeur principal, Services d'exportation, le titulaire travaillera en étroite collaboration avec tous les membres de l'équipe, y compris l'équipe du siège social à Ottawa, pour offrir à nos clients une expérience client exceptionnelle. Qu’il s’agisse de guider les clients dans leur demande de carnet ATA ou de les aider à obtenir des certificats d’origine, ce rôle est un élément clé du succès du service.
Tâches et responsabilités principales
· Carnet
o Examiner les demandes et les documents justificatifs afin de traiter et de délivrer les carnets
o Accompagner les clients tout au long du processus de voyage avec un Carnet, les protéger contre les réclamations, etc.
o Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques et fournir de l’information générale sur le programme du carnet
o Fournir un soutien au siège social et aux autres bureaux régionaux
o Aider les collègues à résoudre les problèmes de tous les jours
· Certification de documents
o Vérifier, estampiller et signer divers documents
o Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques et fournir de l’information générale sur la certification des documents
o Traiter les demandes de certification en ligne
· Autres responsabilités
o Classement et numérisation de documents
o Saisie de données
o Tri et distribution du courrier entrant et sortant
o Commande de fournitures et suivi des stocks
o Aide à la logistique lors d’événements ou d’autres activités promotionnelles
o Assister les autres bureaux en leur apportant un soutien supplémentaire sur divers sujets relatifs au département des services
Connaissances, compétences et expérience
· Expérience du service à la clientèle (minimum deux ans).
· Avoir une attitude positive et très motivée, avec le désir d’apprendre et de se développer.
· La capacité d’identifier les problèmes et de recommander des pistes de solution.
· Excellentes capacités d’organisation et souci du détail.
· Capacité à travailler de manière autonome et à savoir quand consulter ses collègues et son directeur pour obtenir des conseils et des directives.
· Capacité à travailler en équipe et à rechercher activement et à exploiter les forces de ses coéquipiers.
· Capacité à travailler en anglais et en français
Date limite de candidature
7 août 2025
La Chambre de commerce du Canada s’engage à offrir un environnement de travail accessible, conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario et au Code des droits de la personne de l’Ontario. À ce titre, nous mettrons en œuvre des accommodements à la disposition des candidats handicapés qui en feront la demande au cours du processus de recrutement.
Notre objectif est de constituer une main-d’œuvre diversifiée et représentative, à tous les niveaux d’emploi, de tous les segments de la société. Nous sommes déterminés à encourager une culture axée sur l’entraide et l’inclusion au sein de l’ensemble de la main-d’œuvre, et nous nous engageons à constituer une équipe qui représente une variété de milieux, de points de vue et de compétences, où des possibilités d’emploi égales sont offertes à tous les candidats et membres de l’équipe. Tous les critères d’embauche, y compris la décision de recruter, seront basés sur le mérite, la compétence, les résultats et les besoins de l’entreprise.
Representative, Export Services
The Canadian Chamber of Commerce is Canada’s largest and most activated business network — representing over 400 chambers of commerce and boards of trade and more than 200,000 businesses of all sizes, from all sectors of the economy and from every part of the country — to create the conditions for our collective success. Our vision is to build a Canada of thriving business opportunity, a strong economy and a better life for all. Our mission is to drive change, partner broadly and be the undisputed champion and catalyst for the future of business success. We do this through policy and advocacy, our Canadian Chamber Network and our suite of essential business services.
Through our Chamber 2025 Strategic Plan , we give each of our members more of what they need to succeed: insight into markets, competitors and trends, influence over the decisions and policies that drive business success and impact on business and economic performance.
The Canadian Chamber recruit’s top talent who understands today’s business realities and have an entrepreneurial mindset that can support our business building goals as well as emerging business needs and opportunities.
What We Offer
· Advancement Opportunities
· Annual Salary: $55,000 - $60,000
· Comprehensive Benefit Package covered by the Chamber at no cost to employees
· Competitive vacation
· A defined pension plan starting after one (1) year of service
· Compressed-work week during the summer
· Hybrid work environment
Term and Location
This position will be based in Montreal. The Chamber offers hybrid work arrangements in our Ottawa office, with a requirement of three days in-office presence per week.
Summary of the Role and Opportunity
The Representative, Export Services is the familiar face that our clients will get to know and trust with their export needs. Reporting to the Senior Director of Export Services, the successful candidate will work closely with all team members, including our staff in our headquarters in Ottawa, in order to provide our clients with an exceptional customer experience. From guiding clients on applying for an ATA Carnet to assisting them in obtaining Certificates of Origin, this role is a key part of the department’s success.
Core Duties and Responsibilities
· Carnet
o Reviewing applications and supporting documents in order to process and issue Carnets
o Guiding clients through the process of traveling with a Carnet, guarding against claims etc.
o Answering telephone inquiries and providing general information on the Carnet product
o Providing support to Headquarters and other regional offices
o Supporting colleagues with daily troubleshooting issues
· Document Certification
o Verifying, stamping and signing various documents
o Answering telephone inquiries and providing general information with regards to the certification of documents
o Processing online certification requests
· Other Responsibilities
o Filing and scanning of documents
o Data entry
o Sorting and distributing incoming/outgoing mail deliveries
o Ordering supplies and monitoring inventory
o Assisting with logistics with regards to events or other promotional activities
o Assisting the other offices with additional support on various topics in the Services department
Knowledge, Skills and Experience
· Customer service experience (minimum two years)
· A professional who is highly motivated and positive with a desire to learn and grow.
· The ability to identify issues and recommend alternative courses of action.
· Excellent organizational skills and attention to detail.
· Ability to work independently and to know when to consult with colleagues and leader for input and direction.
· Ability to work with others as part of a team and to actively seek and leverage teammates’ strengths.
· Ability to work in English and in French
Application Deadline
August 7, 2025.
The Canadian Chamber of Commerce is committed to providing a barrier-free work environment in concert with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act and the Ontario Human Rights Code. As such, we will make accommodations available to applicants with disabilities upon request during the recruitment process.
About Canadian Chamber of Commerce
With a network of over 450 chambers of commerce representing 200,000 businesses, the Canadian Chamber of Commerce is Canada’s largest and most influential business association.
The Canadian Chamber is the primary and vital connection between business and the federal government. It continually demonstrates impact on public policy and decision-making to the benefit of businesses, communities and families across Canada.
Representative, Export Services
Top Benefits
About the role
Représentant, Services à l’exportation
La Chambre de commerce du Canada est le réseau d'affaires le plus important et le plus actif du Canada. Elle représente 400 + chambres de commerce et plus de 200 000 entreprises de toutes tailles, de tous les secteurs de l'économie et de toutes les régions du pays, afin de créer les conditions de notre réussite collective. Notre vision est de construire un Canada aux opportunités commerciales florissantes, à l'économie forte et à la vie meilleure pour tous. Notre mission est d'impulser le changement, d'établir de vastes partenariats et d'être le champion incontesté et le catalyseur de l'avenir de la réussite des entreprises. Nous le faisons par le biais de la politique et de la défense des intérêts, de notre Réseau des chambres de commerce du Canada et de notre gamme de services essentiels aux entreprises.
Grâce à notre plan stratégique Chambre 2025, nous offrons à chacun de nos membres davantage de ce dont ils ont besoin pour réussir : de l’information sur les marchés, la concurrence et les tendances, de l’influence sur les décisions et les politiques qui soutiennent la réussite en affaires et un impact sur les résultats économiques et commerciaux.
Pour cela, nous recrutons les personnes les plus talentueuses qui comprennent les réalités commerciales d’aujourd’hui et qui ont un esprit d’entreprise capable de soutenir nos objectifs de développement commercial ainsi que les besoins et les possibilités commerciales émergentes.
Notre proposition
· Des possibilités d’avancement
· Salaire annuel : 55 000 $ - 60 000 $
· Ensemble complet d’avantages sociaux couverts par la Chambre sans frais pour les employés
· Un régime de vacances compétitif
· Un régime de retraite à prestations déterminées prenant effet après une (1) année de service
· Semaine de travail condensée pendant l’été
· Environnement de travail hybride
Lieu de l'emploi
Ce poste sera basé à Montréal. La Chambre offre des modalités de travail hybride, avec une exigence de présence au bureau trois jours par semaine.
Résumé du rôle et de la fonction
Le représentant des services à l’exportation est une personne de confiance que nos clients vont apprendre à connaître et à qui ils vont confier leurs besoins en matière d’exportation. Relevant du directeur principal, Services d'exportation, le titulaire travaillera en étroite collaboration avec tous les membres de l'équipe, y compris l'équipe du siège social à Ottawa, pour offrir à nos clients une expérience client exceptionnelle. Qu’il s’agisse de guider les clients dans leur demande de carnet ATA ou de les aider à obtenir des certificats d’origine, ce rôle est un élément clé du succès du service.
Tâches et responsabilités principales
· Carnet
o Examiner les demandes et les documents justificatifs afin de traiter et de délivrer les carnets
o Accompagner les clients tout au long du processus de voyage avec un Carnet, les protéger contre les réclamations, etc.
o Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques et fournir de l’information générale sur le programme du carnet
o Fournir un soutien au siège social et aux autres bureaux régionaux
o Aider les collègues à résoudre les problèmes de tous les jours
· Certification de documents
o Vérifier, estampiller et signer divers documents
o Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques et fournir de l’information générale sur la certification des documents
o Traiter les demandes de certification en ligne
· Autres responsabilités
o Classement et numérisation de documents
o Saisie de données
o Tri et distribution du courrier entrant et sortant
o Commande de fournitures et suivi des stocks
o Aide à la logistique lors d’événements ou d’autres activités promotionnelles
o Assister les autres bureaux en leur apportant un soutien supplémentaire sur divers sujets relatifs au département des services
Connaissances, compétences et expérience
· Expérience du service à la clientèle (minimum deux ans).
· Avoir une attitude positive et très motivée, avec le désir d’apprendre et de se développer.
· La capacité d’identifier les problèmes et de recommander des pistes de solution.
· Excellentes capacités d’organisation et souci du détail.
· Capacité à travailler de manière autonome et à savoir quand consulter ses collègues et son directeur pour obtenir des conseils et des directives.
· Capacité à travailler en équipe et à rechercher activement et à exploiter les forces de ses coéquipiers.
· Capacité à travailler en anglais et en français
Date limite de candidature
7 août 2025
La Chambre de commerce du Canada s’engage à offrir un environnement de travail accessible, conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario et au Code des droits de la personne de l’Ontario. À ce titre, nous mettrons en œuvre des accommodements à la disposition des candidats handicapés qui en feront la demande au cours du processus de recrutement.
Notre objectif est de constituer une main-d’œuvre diversifiée et représentative, à tous les niveaux d’emploi, de tous les segments de la société. Nous sommes déterminés à encourager une culture axée sur l’entraide et l’inclusion au sein de l’ensemble de la main-d’œuvre, et nous nous engageons à constituer une équipe qui représente une variété de milieux, de points de vue et de compétences, où des possibilités d’emploi égales sont offertes à tous les candidats et membres de l’équipe. Tous les critères d’embauche, y compris la décision de recruter, seront basés sur le mérite, la compétence, les résultats et les besoins de l’entreprise.
Representative, Export Services
The Canadian Chamber of Commerce is Canada’s largest and most activated business network — representing over 400 chambers of commerce and boards of trade and more than 200,000 businesses of all sizes, from all sectors of the economy and from every part of the country — to create the conditions for our collective success. Our vision is to build a Canada of thriving business opportunity, a strong economy and a better life for all. Our mission is to drive change, partner broadly and be the undisputed champion and catalyst for the future of business success. We do this through policy and advocacy, our Canadian Chamber Network and our suite of essential business services.
Through our Chamber 2025 Strategic Plan , we give each of our members more of what they need to succeed: insight into markets, competitors and trends, influence over the decisions and policies that drive business success and impact on business and economic performance.
The Canadian Chamber recruit’s top talent who understands today’s business realities and have an entrepreneurial mindset that can support our business building goals as well as emerging business needs and opportunities.
What We Offer
· Advancement Opportunities
· Annual Salary: $55,000 - $60,000
· Comprehensive Benefit Package covered by the Chamber at no cost to employees
· Competitive vacation
· A defined pension plan starting after one (1) year of service
· Compressed-work week during the summer
· Hybrid work environment
Term and Location
This position will be based in Montreal. The Chamber offers hybrid work arrangements in our Ottawa office, with a requirement of three days in-office presence per week.
Summary of the Role and Opportunity
The Representative, Export Services is the familiar face that our clients will get to know and trust with their export needs. Reporting to the Senior Director of Export Services, the successful candidate will work closely with all team members, including our staff in our headquarters in Ottawa, in order to provide our clients with an exceptional customer experience. From guiding clients on applying for an ATA Carnet to assisting them in obtaining Certificates of Origin, this role is a key part of the department’s success.
Core Duties and Responsibilities
· Carnet
o Reviewing applications and supporting documents in order to process and issue Carnets
o Guiding clients through the process of traveling with a Carnet, guarding against claims etc.
o Answering telephone inquiries and providing general information on the Carnet product
o Providing support to Headquarters and other regional offices
o Supporting colleagues with daily troubleshooting issues
· Document Certification
o Verifying, stamping and signing various documents
o Answering telephone inquiries and providing general information with regards to the certification of documents
o Processing online certification requests
· Other Responsibilities
o Filing and scanning of documents
o Data entry
o Sorting and distributing incoming/outgoing mail deliveries
o Ordering supplies and monitoring inventory
o Assisting with logistics with regards to events or other promotional activities
o Assisting the other offices with additional support on various topics in the Services department
Knowledge, Skills and Experience
· Customer service experience (minimum two years)
· A professional who is highly motivated and positive with a desire to learn and grow.
· The ability to identify issues and recommend alternative courses of action.
· Excellent organizational skills and attention to detail.
· Ability to work independently and to know when to consult with colleagues and leader for input and direction.
· Ability to work with others as part of a team and to actively seek and leverage teammates’ strengths.
· Ability to work in English and in French
Application Deadline
August 7, 2025.
The Canadian Chamber of Commerce is committed to providing a barrier-free work environment in concert with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act and the Ontario Human Rights Code. As such, we will make accommodations available to applicants with disabilities upon request during the recruitment process.
About Canadian Chamber of Commerce
With a network of over 450 chambers of commerce representing 200,000 businesses, the Canadian Chamber of Commerce is Canada’s largest and most influential business association.
The Canadian Chamber is the primary and vital connection between business and the federal government. It continually demonstrates impact on public policy and decision-making to the benefit of businesses, communities and families across Canada.