Les tâches du poste au service à la clientèle sont les suivantes sans toutefois s’y

limiter

Principales Fonctions:

Implantation

• Comparer entre eux les documents fournis par le client : contrats, livrets,

conventions collectives

• Coordonner avec le client et l’assureur de ce qui suit : formulaires d’adhésion,

employés absents du travail, accès au site web de l’assureur, dresser la liste

des accumulateurs

• S’assurer que le calendrier d’implantation est respecté, ex. : l’envoi des cartes de paiement direct
• Assister à des appels conférence

Contrats / livrets

• Faire les sommaires des garanties et les tenir à jour suite à la réception des

avenants

• Effectuer divers sommaires des garanties comparatifs
• Valider les avenants
• Valider les livrets en français et en anglais
• Faire les structures et les tenir à jour
• Classer les contrats, les livrets et les avenants sur le réseau

Calendrier stratégique

• Annuellement, faire les lettres des employés qui auront 65 ans
• Audit sur la fin de la garantie ILD moins le délai de carence
• Gestion des données d’invalidité reçu par l’assureur

FlexGroup est une entreprise canadienne basée à Laval, offrant des solutions intégrées en transport, logistique et gestion de la main-d’œuvre. Grâce à l’innovation, à l’agilité et à une expertise approfondie du secteur, nous aidons nos clients à s’adapter, à optimiser leurs opérations et à croître de manière durable.

Nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous sommes déterminés à constituer une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un environnement où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel. Si vous avez besoin d’une adaptation ou d’un format alternatif pour un poste quelconque, veuillez contacter careers@peoplecorporation.com.