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Top Benefits

Modèle de travail hybride
Environnement de travail diversifié, équitable et inclusif
Culture fondée sur le respect, le professionnalisme et l’intégrité

About the role

(2 postes disponibles)

Le Conseil canadien des normes

Le Conseil canadien des normes (CCN) est une société d’État petite, mais influente, qui relève du Parlement par l’intermédiaire de la ou du ministre de l’Innovation, des Sciences et du Développement économique. Fort de son expertise et de son vaste réseau, le CCN fait découvrir aux organisations un monde de possibilités au Canada et à l’étranger. Rassembleur, il favorise la collaboration et ouvre de nouvelles perspectives pour faciliter les échanges commerciaux, la pérennité et les relations à l’international. Il est particulièrement bien placé pour représenter le Canada sur la scène internationale.

Organisme de normalisation national, le CCN ne se limite pas à quelques aspects de l’élaboration de normes ou de l’évaluation de la conformité. Il propose des stratégies complètes aux entreprises et aux innovatrices et innovateurs du Canada pour façonner les marchés existants et émergents. En facilitant l’élimination des obstacles au commerce et l’ouverture des débouchés, il aide les entreprises à innover et à bâtir des assises solides pour percer de nouveaux marchés.

Le travail du CCN contribue également à favoriser la santé, le bien-être et la prospérité économique de la population canadienne. Aliments, produits, technologies, transports : les normes touchent toutes les facettes de notre quotidien. Non seulement les normes et l’évaluation de la conformité inspirent-elles confiance dans la qualité et la sûreté des produits et services, mais elles jouent aussi un rôle essentiel dans l’amélioration de la santé et de la sécurité des gens au Canada et de leur environnement. L’action du CCN vise à améliorer la qualité de vie et la prospérité économique au pays.

Notre culture

Nommé au palmarès des cultures d’entreprise les plus admirées au Canada selon Waterstone de 2020 à 2023, le CCN s’est bâti une culture fondée sur les valeurs que sont le respect, le professionnalisme et l’intégrité. Le CCN est bien conscient qu’un effectif motivé et mobilisé est indispensable pour réaliser sa mission et concrétiser sa vision. Une culture de solidarité signifie que tous les personnels se concertent pour atteindre un objectif commun.

Notre diversité fait notre force. Nous croyons que miser sur nos expériences uniques, c’est resserrer et unir notre équipe. Le fait que 30 % des employées et employés se considèrent comme des membres d’une minorité visible et que les femmes représentent plus de 60 % de l’effectif et 62 % de l’équipe de direction est une source de fierté. Non seulement le CCN sert-il le public dans les deux langues officielles, mais il franchit les frontières linguistiques grâce à un effectif de 150 personnes qui maîtrisent une bonne vingtaine de langues.

Le CCN adopte un modèle de travail hybride qui repose sur un équilibre entre le télétravail et les rencontres en personne lorsque ces dernières s’avèrent utiles. Ainsi, la plupart des tâches associées à ce poste pourront se faire à distance, mais la personne sélectionnée devra travailler en présentiel de temps à autre. Les bureaux du CCN sont situés au 55, rue Metcalfe, au centre-ville d’Ottawa.

Votre rôle

Le ou la planificateur(trice) planifie pour l’ensemble des programmes d’accréditation les horaires d’un personnel qualifié (Services d’accréditation et personnel contractuel) chargé de la prestation de services et d’activités d’accréditation conformément aux exigences prescrites.

Il ou elle coordonne les besoins des clients et les exigences techniques en fonction de la disponibilité et des compétences du personnel afin que les services d’accréditation soient fournis selon le calendrier établi, à la satisfaction de la clientèle et conformément aux prévisions de recettes de la Direction.

Le ou la planificateur(trice) collabore avec le personnel des Services aux clients, des Services techniques et les cadres de la Direction à l’examen de l’état de l’exécution du calendrier des évaluations, à la hiérarchisation des évaluations et au traitement d’éventuelles interruptions ou reports d’activités dans le calendrier, en repérant les manques ou excédents de ressources, et en recommandant des mesures correctives.

Il ou elle analyse les nouvelles demandes et inscrit les nouvelles évaluations au calendrier principal et à l’échéancier en prenant soin de planifier des dates réalistes et en redressant ou en augmentant l’allocation de ressources afin que les activités en cours et à venir soient exécutées en fonction des besoins. En situation d’insuffisance de capacités ou de ressources, le ou la planificateur(trice) alloue les ressources par ordre de priorité afin d’en limiter les effets sur les clients et sur la Direction.

Votre profil

  • Diplôme d’études postsecondaires en administration des affaires ou des sciences ou dans une autre discipline connexe
  • Au moins 3 ans d’expérience en prestation de services d’information et de soutien à la clientèle dans un milieu professionnel
  • Au moins 3 ans d’expérience professionnelle en prestation de services à la clientèle, en soutien à la gestion de comptes et en soutien administratif général, de préférence dans un milieu technique
  • Le poste est désigné comme bilingue essentiel.
  • Niveau autorisation de sécurité requis : Fiabilité.

Activités principales

  • Établir et maintenir de bonnes relations avec le personnel contractuel
  • Confirmer la disponibilité des ressources du CCN
  • Établir les calendriers des évaluations annuelles et à long terme
  • Planifier les qualifications du personnel
  • Planifier les activités d’évaluation
  • Assigner les activités d’évaluation
  • Encadrer le personnel
  • Produire des rapports sur les activités de planification et d’ordonnancement
  • Participer au renforcement des activités commerciales
  • Tenir à jour et développer ses compétences
  • Contribuer à l’amélioration continue des pratiques opérationnelles des Services d’accréditation

En terminant

Remarque 1 : La priorité sera accordée aux personnes détenant la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.

Remarque 2 : Le CCN est responsable du processus d’autorisation de sécurité du personnel. Habituellement, pour être admissible à obtenir la cote de fiabilité, les antécédents des cinq dernières années doivent pouvoir être vérifiés, et pour être admissible à obtenir une autorisation de sécurité de niveau « Secret », les antécédents des dix dernières années doivent pouvoir être vérifiés. Le processus comprend habituellement la vérification des références, des compétences, du casier judiciaire ou du dossier de crédit (au besoin), et peut nécessiter l’obtention des empreintes digitales. Pour obtenir de plus amples renseignements sur l’obtention d’une autorisation de sécurité, consulter la Norme sur le filtrage de sécurité.

Veuillez joindre une lettre de motivation détaillée à votre curriculum vitae. En plus d’en apprendre davantage au sujet de vos études, de votre formation et de votre expérience, nous voulons entendre votre histoire! Nous vous invitons à présenter vos réalisations, les compétences que vous avez utilisées pour les concrétiser et les raisons pour lesquelles votre profil conviendrait au poste.

Le CCN tient à créer un environnement de travail diversifié, équitable et inclusif représentatif des vies qu’il touche et du milieu canadien. Il veut créer un environnement où les membres du personnel se sentent libres d’être eux-mêmes. Il accueille au sein de son équipe les Autochtones et toutes autres personnes, peu importe leur race, leur ethnicité, leur identité ou expression de genre, leur orientation sexuelle ou leur profil physique et neurologique.

Nous nous efforçons de veiller à ce que le processus de sélection soit exempt d’obstacles. Si l’on communique avec vous pour un poste, un examen ou une entrevue, veuillez aviser la personne-ressource des RH de toute mesure d’adaptation dont vous auriez besoin afin de vous permettre de bénéficier d’une évaluation juste et équitable.

Veuillez postuler directement dans la page Carrières du site Web du CCN avant la date de clôture, soit le 13 août 2025.

Une fois que le CCN aura examiné toutes les candidatures, il communiquera seulement avec les personnes qui correspondent le mieux à son mandat et à sa vision. Toutes les personnes ayant postulé recevront un accusé de réception.

Merci d’avoir manifesté votre intérêt envers le CCN et d’avoir pris le temps de consulter cet avis.

About Standards Council of Canada | Conseil canadien des normes

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Established in 1970 as a federal Crown corporation, the Standards Council of Canada (SCC) is Canada's voice on standards and accreditation on the national and international stage.

SCC works closely with a vast network of partners to promote the development of effective and efficient standards that protect the health, safety and well-being of Canadians while helping businesses prosper.

As Canada's leading accreditation organization, SCC creates market confidence at home and abroad by ensuring that conformity assessment bodies meet the highest national and international standards.


Société d'État fédérale établie en 1970, le Conseil canadien des normes (CCN) est le chef de file canadien de la normalisation et de l'accréditation nationales et internationales. 

Il collabore étroitement avec un vaste réseau pour promouvoir l'élaboration de normes efficaces et efficientes qui favorisent la santé, la sécurité et le bien-être de la population canadienne, ainsi que la prospérité des entreprises. 

Organisme d'accréditation principal du Canada, il renforce la confiance des marchés au pays et à l'étranger en veillant à ce que les organismes d'évaluation de la conformité respectent les normes nationales et internationales les plus rigoureuses.