Job description (ENGLISH)

At Europa Group, we believe in offering more than just clothing—we curate experiences. With three distinct luxury boutiques located in the heart of Old Montreal—Europa (men’s), PRFKT (women’s), and VAULT (Italian menswear and accessories)—our team delivers a personalized and elevated shopping experience. Our collections feature the most refined European brands, and our culture is one of warmth, excellence, and individuality.

The Role: Sales Associate - Part-time or full-time

As a Sales Associate at Europa Group, you are more than a stylist—you are a trusted advisor, curator, and ambassador of the Europa experience. You will build lasting client relationships, share in their personal style journeys, and contribute to an environment where excellence, creativity, and service come together.

Key Responsibilities

• Deliver a world-class, personalized service experience that reflects the PRFKT and Europa Group standard
• Achieve and exceed individual and boutique sales targets through genuine client engagement and styling expertise
• Proactively grow and manage a book of loyal clients through outreach, follow-ups, and exclusive previews
• Stay current with new collections and brand stories, attending regular product knowledge sessions
• Collaborate with the visual team to ensure the boutique is always impeccably presented
• Support daily operations, including inventory management, price adjustments, and store upkeep
• Assist with private appointments, events, and trunk shows to create memorable client moments
• Maintain awareness of boutique cleanliness, organization, and visual presentation in line with luxury standards
• Act as a brand ambassador in-store and online, leveraging personal style and social platforms (if applicable)

Who You Are

• A fashion enthusiast with an eye for detail and a passion for client connection
• Minimum 1-2 years of experience in luxury or high-end fashion retail (commission-based experience preferred)
• Sales-driven and results-oriented, with a genuine interest in style and relationship-building
• Fluent in French and English — essential for our multilingual clientele
• Knowledgeable about contemporary and designer fashion; eager to stay ahead of trends
• Comfortable using clienteling tools and social media to maintain ongoing relationships
• Professional, polished, and a team player who thrives in a fast-paced boutique environment
• Flexible availability including weekends, evenings, and holiday periods

Why Join Us

• Competitive compensation structure, including commission and incentives
• Generous staff discount
• Inspiring, tight-knit team environment with room to grow
• Located in the iconic World Trade Centre Montreal, in the heart of Old Montreal's vibrant fashion scene

Description du poste (FRANCAIS)

Chez Europa Group, nous croyons qu'il faut offrir plus que des vêtements - nous créons des expériences. Avec trois boutiques de luxe distinctes situées au cœur du Vieux-Montréal - Europa (hommes), PRFKT (femmes) et VAULT (vêtements et accessoires italiens pour hommes) - notre équipe offre une expérience de magasinage personnalisée et de haut niveau. Nos collections présentent les marques européennes les plus raffinées et notre culture est empreinte de chaleur, d'excellence et d'individualité.

Le rôle : Associé(e) de vente - Temps partiel ou temps plein

En tant qu'assistant(e) commercial(e) chez Europa Group, vous êtes plus qu'un(e) styliste - vous êtes un(e) conseiller(e) de confiance, un(e) conservateur(trice) et un(e) ambassadeur(trice) de l'expérience Europa. Vous établirez des relations durables avec les clients, partagerez leur parcours personnel et contribuerez à un environnement où l'excellence, la créativité et le service sont au rendez-vous.

Principales responsabilités

• Offrir un service personnalisé de classe mondiale qui reflète les standards de PRFKT et d'Europa Group
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et de la boutique grâce à un engagement sincère des clients et à une expertise en matière de stylisme
• Développer et gérer de manière proactive un portefeuille de clients fidèles par le biais de contacts, de suivis et d'avant-premières exclusives
• Rester au courant des nouvelles collections et des histoires de la marque, en participant régulièrement à des sessions de connaissance des produits
• Collaborer avec l'équipe visuelle pour s'assurer que la boutique est toujours impeccablement présentée
• Soutenir les opérations quotidiennes, y compris la gestion des stocks, l'ajustement des prix et l'entretien du magasin
• Aider à organiser des rendez-vous privés, des événements et des trunk-shows.
• Assister aux rendez-vous privés, aux événements et aux défilés afin de créer des moments mémorables pour les clients
• Veiller à la propreté, à l'organisation et à la présentation visuelle de la boutique conformément aux normes de luxe
• Agir en tant qu'ambassadeur de la marque en magasin et en ligne, en tirant parti de son style personnel et de ses plates-formes sociales (le cas échéant).

Qui vous êtes?

• Un passionné de mode avec un œil pour le détail et une passion pour la connexion avec les clients
• Minimum 1 à 2 ans d'expérience dans la vente au détail de mode de luxe ou haut de gamme (expérience basée sur les commissions préférée)
• Orienté vers la vente et les résultats, avec un véritable intérêt pour le style et l'établissement de relations
• Parler couramment le français et l'anglais - essentiel pour notre clientèle multilingue
• Connaissance de la mode contemporaine et des créateurs ; désireux de rester à l'avant-garde des tendances
• À l'aise avec les outils de clienteling et les médias sociaux pour maintenir des relations continues
• Professionnel, poli, et un joueur d'équipe qui s'épanouit dans un environnement de boutique au rythme rapide
• Disponibilité flexible, y compris les week-ends, les soirées et les périodes de vacances.

Pourquoi nous joindre?

• Structure de rémunération concurrentielle, incluant des commissions et des incitatifs
• Généreux rabais pour le personnel
• Environnement d'équipe inspirant et soudé avec possibilité de croissance
• Situé dans l'emblématique Centre de commerce mondial de Montréal, au cœur de la vibrante scène de la mode du Vieux-Montréal.

Job Types: Full-time, Part-time

Schedule:

• Weekends as needed

Experience:

• fashion retail: 1 year (preferred)

Location:

• Montréal, QC (preferred)

Work Location: In person