About Us

Intrado se consacre à sauver des vies et à protéger des communautés, en les aidant à se préparer pour des événements critiques, à intervenir lorsqu’ils surviennent, et à s’en rétablir.

Aujourd’hui, notre entreprise de logiciels en tant que service (SaaS) de pointe est à l’avant-garde de la transformation du continuum des interventions d’urgence du service 911, grâce à des logiciels fondés sur des données de prochaine génération. Les solutions d’Intrado permettent aux entreprises, aux préposés aux appels, aux répartiteurs et aux premiers intervenants de prendre des décisions plus éclairées, d’intervenir rapidement et de façon sécuritaire et, ultimement, de mieux desservir leurs communautés.

Intrado is dedicated to saving lives and protecting communities, helping them prepare for, respond to, and recover from critical events.

Today, our cutting-edge SaaS company is at the forefront of transforming the 911 emergency response continuum with next generation data-driven software. Intrado’s solutions allow enterprises, call takers, dispatchers, and first responders to make more informed decisions, respond quickly and safely, and ultimately serve their communities better.

Responsibilities/Qualifications

Responsable de produit senior

Résumé Du Poste :

Nous sommes à la recherche d’un Responsable de produit senior hautement motivé pour diriger le développement et l’exécution de notre feuille de route en matière de données et d’analytique . Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes multidisciplinaires — ingénierie, design, gestion de produit, marketing et ventes — afin de définir et de livrer des produits innovants qui répondent aux besoins des clients tout en atteignant les objectifs d’affaires. Vous serez responsable de la gestion du backlog produit, de la collecte des exigences, de l’établissement des priorités et de la livraison réussie tout au long du cycle de vie du produit.

Responsabilités principales

• Vision et stratégie produit : Définir et communiquer une vision produit claire et inspirante, en assurant son alignement avec les objectifs d’affaires et les opportunités du marché.
• Gestion du backlog : Créer, maintenir et prioriser le backlog produit selon les objectifs stratégiques, les commentaires des clients et les contraintes techniques.
• Collaboration avec les parties prenantes : Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes internes et externes pour recueillir les besoins, affiner les fonctionnalités et livrer des solutions à forte valeur ajoutée.
• Rédaction des récits utilisateurs : Rédiger des récits utilisateurs clairs et exploitables, avec des critères d’acceptation précis, pour guider efficacement les équipes de développement.
• Leadership d’équipe : Agir comme point de contact principal pour l’équipe de développement, en fournissant orientation, rétroaction et alignement tout au long du processus de développement.
• Centré sur le client : Défendre les intérêts des utilisateurs afin de garantir une expérience utilisateur exceptionnelle et des produits réellement utiles.
• Assurance qualité : Collaborer avec les équipes QA pour valider la qualité, les fonctionnalités et la performance du produit avant sa mise en production.

Qualifications

• Expérience : Minimum de 5 ans d’expérience en tant que chef de produit ou dans un rôle similaire en gestion ou développement de produits.
• Éducation : Baccalauréat en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente).
• Compétences et aptitudes :
• Excellente compréhension des méthodologies Agile (Scrum, Kanban, etc.)
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Expérience démontrée dans la gestion de backlog, la priorisation et la rédaction de récits utilisateurs
• Maîtrise des outils de gestion de produit (nous utilisons Jira)
• Esprit analytique et capacité à prendre des décisions basées sur les données
• Excellentes aptitudes à la résolution de problèmes et capacité à évoluer dans un environnement dynamique
• Maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, essentielle pour collaborer avec des collègues et clients anglophones

Senior Product Owner

Job Summary:

We are looking for a highly motivated Senior Product Owner to lead the development and execution of our Data & Analytics product roadmap . In this role, you will collaborate with cross-functional teams—engineering, design, product management, marketing, and sales—to define and deliver innovative products that meet both customer needs and business objectives. You will own the product backlog, gather requirements, set priorities, and ensure successful delivery through the entire product lifecycle.

Key Responsibilities

• Product Vision & Strategy: Define and communicate a compelling product vision aligned with business goals and emerging market opportunities.
• Backlog Management: Create, maintain, and prioritize the product backlog based on strategic objectives, customer feedback, and technical feasibility.
• Stakeholder Collaboration: Partner with internal and external stakeholders to gather requirements, refine product features, and deliver value-driven solutions.
• User Story Creation: Write clear, actionable user stories and define acceptance criteria to guide development teams effectively.
• Team Leadership: Serve as the primary point of contact for the product development team, providing guidance, feedback, and alignment throughout the development process.
• Customer Advocacy: Champion the voice of the customer to ensure products deliver meaningful and engaging user experiences.
• Quality Assurance: Collaborate with QA teams to validate product quality, functionality, and performance prior to release.

Qualifications

• Experience: 5+ years of experience as a Product Owner or in a similar product management role.
• Education: Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, or a related field (or equivalent experience).
• Skills & Competencies:
• Strong grasp of Agile methodologies (Scrum, Kanban, etc.)
• Excellent communication and interpersonal skills
• Proven track record of managing product backlogs and prioritizing effectively
• Proficiency with product management tools (e.g., Jira)
• Analytical mindset with a data-driven approach to decision-making
• Strong problem-solving skills and ability to thrive in a fast-paced environment
• Fluency in English is required for collaboration with international teams and customers

Total Rewards

Vous voulez aimer là où vous travaillez? Chez Intrado, nous offrons un régime complet d’avantages sociaux qui comprend ce que vous attendez (assurance médicale, assurance dentaire et assurance des soins de la vue, assurance-vie et assurance invalidité, congés payés, régime enregistré d’épargne-retraite (REER) avec cotisations égales de l’employeur et compte de gestion de dépenses flexible), et plusieurs avantages qui excèderont vos attentes, tels que le remboursement de frais de scolarité, des congés parentaux payés, l’accès à une bibliothèque complète de ressources de formation personnelle et professionnelle, des rabais d’employés, des assurances couvrant et plus encore! Postulez dès aujourd’hui pour vous joindre à nous dans un travail qui en vaut la peine!

Want to love where you work? At Intrado, we offer a comprehensive benefits package that includes what you’d expect (medical, dental, vision, life and disability coverage, paid time off, a Registered Retirement Savings Plan (RRSP) with employer matching contributions plan and flexible spending accounts), and several that go above and beyond - tuition reimbursement, paid parental leave, access to a comprehensive library of personal and professional training resources, employee discounts, insurance coverage and more! Apply today to join us in work worth doing!