Agent(e) d'amélioration continue et gestion des risques
Top Benefits
About the role
Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d’entre nous. Nous savons qu’ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.
Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal est l’un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et points de service dans les arrondissements Plateau-Mont-Royal, Ville-Marie, Sud-Ouest et Verdun, ses équipes desservent 330 000 Montréalaises et Montréalais.
Au cœur du centre-ville de Montréal, le CIUSSS du Centre-Sud se distingue par ses expertises uniques en santé urbaine et en innovation sociale. Avec ses désignations universitaires, il se positionne également comme l’un des acteurs clés en recherche sociale au Québec.
10 missions. 10 façons de grandir ensemble.
* Concours réservé pour les employés de Santé Québec *
Sous l’autorité du chef de service qualité et gestion des risques, la personne fournit une assistance professionnelle à la planification, au développement, à la coordination et à l’évaluation du programme de la gestion des risques du CIUSSS du Centre-Sud de l’île de Montréal (CCSMTL). Elle participe à l’élaboration des orientations, politiques, procédures, outils de formation et de communication ayant trait à la gestion des risques. Elle contribue à l’amélioration des processus liés à la gestion des risques.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- S’assurer du suivi des incidents et accidents;
- Offrir un soutien aux gestionnaires lors de l’analyse des évènements sentinelles;
- Émettre des recommandations et suivre l’application de celles-ci auprès des partenaires concerné;
- Procéder à l’ouverture des dossiers à la direction des assurances du réseau de la santé et des services sociaux (DARSSS) et coordonner le suivi des démarches;
- Émettre des rapports d’évaluation de risques sur demande;
- Participer au développement et à l’implantation d’un programme de gestion de risques;
- Anticiper les besoins de formation en matière de gestion des risques pour une prestation sécuritaire des soins et services et dispenser la formation;
- S’assurer de la mise à jour et du maintien du registre local d’incidents et d’accidents;
- Analyser des rapports statistiques périodiques et présenter les statistiques trimestrielles d’incidents/accidents aux gestionnaires des directions programmes;
- Participer au processus de révision et à la mise à jour des politiques et procédures liées à la qualité et à la sécurité des soins et services;
- Recevoir et traiter les demandes de remboursement de la clientèle (petites réclamations);
- Collaborer aux analyses prospectives des risques dans le contexte de la démarche d’agrément;
- Préparer et participer aux rencontres des équipes d’amélioration continue des directions programmes;
- Soutenir et collaborer à la préparation du Comité de gestion des risques (CGR) du CIUSSS;
- Produire et mettre en place les activités de promotion et de communication auprès du personnel, des ressources contractuelles et du personnel d’encadrement.
EXIGENCES DU POSTE
- Baccalauréat dans les domaines suivants : sciences de l'administration, sciences sociales ou autre discipline jugée pertinente;
- Expérience pertinente à l’amélioration continue de la qualité et à la gestion des risques;
- Polyvalence et capable d’œuvrer dans un milieu multidisciplinaire;
- Expérience pertinente en gestion intégrée des risques, un atout;
- Connaissance de Loi sur la santé et les services sociaux, un atout;
- Connaissance du Système d’information sur la sécurité des soins et des services (SISSS), un atout;
- Bonne connaissance de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint);
- Bonne connaissance du français écrit et parlé.
CONDITIONS ET AVANTAGES
- 4 semaines de vacances par année
- 9,6 jours de congé de maladie rémunérés
- 13 jours fériés payés
- Régime de retraite
- Assurances collectives
- Etc
REMARQUES
* Concours réservé pour les employés de Santé Québec *
Tout diplôme obtenu à l'étranger doit avoir fait l'objet d'une Évaluation comparative des études effectuées hors du Québec auprès du ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration. Prière d'inscrire le résultat de l'évaluation dans votre CV, sans quoi votre candidature pourrait ne pas être considérée. (Notez que, conformément à la loi canadienne sur l'immigration, pour être autorisé vous devez détenir un permis de travail valide, être immigrant reçu, résident permanent ou citoyen canadien)
Seules les personnes dont la candidature a été retenue seront convoquées en entrevue.
About Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD)
Le ministère des Transports et de la Mobilité durable a pour mission d’assurer, sur tout le territoire, la mobilité durable des personnes et des marchandises par des systèmes de transport efficaces et sécuritaires qui contribuent au développement du Québec. Vaste organisation, le Ministère emploie plus de 8500 membres du personnel permanents, occasionnels et saisonniers et gère 31 000 kilomètres de routes, 1 700 kilomètres de chemin de fer et plus de 11 000 structures. Concrètement, le Ministère conçoit, bâtit, entretient et rend sécuritaires les vastes réseaux de transport maritime, ferroviaire, aérien et routier du Québec tout en innovant et en respectant l’environnement.
Le Ministère, c’est aussi… • Le transport aérien et la gestion d’aéroports. • Le transport maritime, particulièrement sur l’axe du fleuve Saint-Laurent. • Le transport ferroviaire local, y compris le réseau de trains de banlieue. • Les transports plus écologiques, contribuant à la diminution des émissions de gaz à effet de serre, comme le transport collectif, le vélo, les voitures électriques.
Avec ses bureaux administratifs à Québec et à Montréal et ses équipes réparties dans les 17 régions administratives du Québec, le Ministère peut vous offrir un environnement de travail qui correspond à vos besoins.
Parmi ses 8 500 employés, on compte plus de 1 200 ingénieures et ingénieurs et 1 000 techniciennes et techniciens des travaux publics, mais aussi des arpenteurs-géomètres, des biologistes, des géologues, des évaluateurs agréés, des analystes et des techniciennes et techniciens en informatique, des comptables, des conseillères et conseillers en gestion des ressources humaines, des agents de secrétariat, des pilotes d’avion, des agentes et agents de bord, des ouvriers de voirie, des surveillants du réseau routier, des mécaniciens… Un de nos 64 corps d’emploi saura assurément satisfaire vos ambitions professionnelles!
Nétiquette : bit.ly/2ixTaod
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Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d’entre nous. Nous savons qu’ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.
Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal est l’un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et points de service dans les arrondissements Plateau-Mont-Royal, Ville-Marie, Sud-Ouest et Verdun, ses équipes desservent 330 000 Montréalaises et Montréalais.
Au cœur du centre-ville de Montréal, le CIUSSS du Centre-Sud se distingue par ses expertises uniques en santé urbaine et en innovation sociale. Avec ses désignations universitaires, il se positionne également comme l’un des acteurs clés en recherche sociale au Québec.
10 missions. 10 façons de grandir ensemble.
* Concours réservé pour les employés de Santé Québec *
Sous l’autorité du chef de service qualité et gestion des risques, la personne fournit une assistance professionnelle à la planification, au développement, à la coordination et à l’évaluation du programme de la gestion des risques du CIUSSS du Centre-Sud de l’île de Montréal (CCSMTL). Elle participe à l’élaboration des orientations, politiques, procédures, outils de formation et de communication ayant trait à la gestion des risques. Elle contribue à l’amélioration des processus liés à la gestion des risques.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- S’assurer du suivi des incidents et accidents;
- Offrir un soutien aux gestionnaires lors de l’analyse des évènements sentinelles;
- Émettre des recommandations et suivre l’application de celles-ci auprès des partenaires concerné;
- Procéder à l’ouverture des dossiers à la direction des assurances du réseau de la santé et des services sociaux (DARSSS) et coordonner le suivi des démarches;
- Émettre des rapports d’évaluation de risques sur demande;
- Participer au développement et à l’implantation d’un programme de gestion de risques;
- Anticiper les besoins de formation en matière de gestion des risques pour une prestation sécuritaire des soins et services et dispenser la formation;
- S’assurer de la mise à jour et du maintien du registre local d’incidents et d’accidents;
- Analyser des rapports statistiques périodiques et présenter les statistiques trimestrielles d’incidents/accidents aux gestionnaires des directions programmes;
- Participer au processus de révision et à la mise à jour des politiques et procédures liées à la qualité et à la sécurité des soins et services;
- Recevoir et traiter les demandes de remboursement de la clientèle (petites réclamations);
- Collaborer aux analyses prospectives des risques dans le contexte de la démarche d’agrément;
- Préparer et participer aux rencontres des équipes d’amélioration continue des directions programmes;
- Soutenir et collaborer à la préparation du Comité de gestion des risques (CGR) du CIUSSS;
- Produire et mettre en place les activités de promotion et de communication auprès du personnel, des ressources contractuelles et du personnel d’encadrement.
EXIGENCES DU POSTE
- Baccalauréat dans les domaines suivants : sciences de l'administration, sciences sociales ou autre discipline jugée pertinente;
- Expérience pertinente à l’amélioration continue de la qualité et à la gestion des risques;
- Polyvalence et capable d’œuvrer dans un milieu multidisciplinaire;
- Expérience pertinente en gestion intégrée des risques, un atout;
- Connaissance de Loi sur la santé et les services sociaux, un atout;
- Connaissance du Système d’information sur la sécurité des soins et des services (SISSS), un atout;
- Bonne connaissance de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint);
- Bonne connaissance du français écrit et parlé.
CONDITIONS ET AVANTAGES
- 4 semaines de vacances par année
- 9,6 jours de congé de maladie rémunérés
- 13 jours fériés payés
- Régime de retraite
- Assurances collectives
- Etc
REMARQUES
* Concours réservé pour les employés de Santé Québec *
Tout diplôme obtenu à l'étranger doit avoir fait l'objet d'une Évaluation comparative des études effectuées hors du Québec auprès du ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration. Prière d'inscrire le résultat de l'évaluation dans votre CV, sans quoi votre candidature pourrait ne pas être considérée. (Notez que, conformément à la loi canadienne sur l'immigration, pour être autorisé vous devez détenir un permis de travail valide, être immigrant reçu, résident permanent ou citoyen canadien)
Seules les personnes dont la candidature a été retenue seront convoquées en entrevue.
About Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD)
Le ministère des Transports et de la Mobilité durable a pour mission d’assurer, sur tout le territoire, la mobilité durable des personnes et des marchandises par des systèmes de transport efficaces et sécuritaires qui contribuent au développement du Québec. Vaste organisation, le Ministère emploie plus de 8500 membres du personnel permanents, occasionnels et saisonniers et gère 31 000 kilomètres de routes, 1 700 kilomètres de chemin de fer et plus de 11 000 structures. Concrètement, le Ministère conçoit, bâtit, entretient et rend sécuritaires les vastes réseaux de transport maritime, ferroviaire, aérien et routier du Québec tout en innovant et en respectant l’environnement.
Le Ministère, c’est aussi… • Le transport aérien et la gestion d’aéroports. • Le transport maritime, particulièrement sur l’axe du fleuve Saint-Laurent. • Le transport ferroviaire local, y compris le réseau de trains de banlieue. • Les transports plus écologiques, contribuant à la diminution des émissions de gaz à effet de serre, comme le transport collectif, le vélo, les voitures électriques.
Avec ses bureaux administratifs à Québec et à Montréal et ses équipes réparties dans les 17 régions administratives du Québec, le Ministère peut vous offrir un environnement de travail qui correspond à vos besoins.
Parmi ses 8 500 employés, on compte plus de 1 200 ingénieures et ingénieurs et 1 000 techniciennes et techniciens des travaux publics, mais aussi des arpenteurs-géomètres, des biologistes, des géologues, des évaluateurs agréés, des analystes et des techniciennes et techniciens en informatique, des comptables, des conseillères et conseillers en gestion des ressources humaines, des agents de secrétariat, des pilotes d’avion, des agentes et agents de bord, des ouvriers de voirie, des surveillants du réseau routier, des mécaniciens… Un de nos 64 corps d’emploi saura assurément satisfaire vos ambitions professionnelles!
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