Comment allez-vous CONTRIBUER et GRANDIR ?

Le responsable de la chaîne d'approvisionnement est chargé de promouvoir une culture d'excellence opérationnelle en identifiant, développant et mettant en œuvre des processus, des solutions et des initiatives visant à améliorer l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Ce poste exige de la personne qu'elle considère tous les processus dans le contexte global du « cycle commercial » et qu'elle ait la vision organisationnelle nécessaire pour obtenir l'adhésion de toutes les parties prenantes à la mise en œuvre de la solution recommandée. Les solutions nécessitent une solide compréhension des processus/procédures commerciaux, ainsi que la capacité d'identifier et d'étudier d'autres outils et solutions technologiques. Le responsable doit posséder la capacité d'analyser, de concevoir, de tester, de mettre en œuvre et de former afin de définir ou de redéfinir les processus commerciaux, ce qui permettra à la région d'atteindre ses objectifs commerciaux et d'optimiser le service à la clientèle.

Responsabilités principales

• Promouvoir une culture forte en matière de sécurité et de conformité en corrigeant sans délai les actes ou conditions dangereux. Aider et soutenir les équipes opérationnelles à se conformer aux systèmes de gestion de la sécurité en collaboration avec le service régional chargé de la sécurité. Soutenir les sites dans la mise en œuvre des plans de réduction des accidents et des blessures conformément aux directives du Conseil de sécurité d'Airgas et de Safecor.
• En collaboration avec le vice-président des opérations et les opérations liées aux bouteilles Airgas, élabore une feuille de route à moyen et long terme pour la chaîne d'approvisionnement régionale. Celle-ci doit englober les questions de fiabilité et d'efficacité, mais aussi la numérisation et l'intelligence artificielle. Compare les activités du processus à celles d'autres divisions/sociétés régionales ou entités externes afin d'identifier les meilleures pratiques potentielles.
• Travailler efficacement avec les responsables des processus fonctionnels afin d'identifier et de développer des opportunités d'amélioration des processus métier dans le cadre d'initiatives à l'échelle de l'entreprise, du processus annuel de planification/budgétisation et de manière continue.
• Rédiger une justification du dossier commercial en collaboration avec les principales parties prenantes afin de le présenter à la direction.
• Faire preuve d'un sens aigu des finances et d'une capacité à développer des dossiers commerciaux convaincants à l'appui des opportunités recommandées.
• Gérer et diriger toutes les phases du cycle de vie du projet d'amélioration des processus, y compris : le lancement du projet, le développement du projet, la mise en œuvre du projet afin d'améliorer la chaîne d'approvisionnement et l'expérience client (notamment, mais sans s'y limiter, OFR + nouvelles activités).
• Maintenir une connaissance et une compréhension à jour du manuel des procédures opérationnelles standard (SOP), du système de gestion de la sécurité, des processus SAP, des outils d'apprentissage et de tous les autres outils. Apporter un soutien aux responsables de l'équipe des opérations afin d'améliorer la compréhension et l'utilisation efficace de ces procédures et systèmes.
• Dispenser des formations et réaliser des audits sur les procédures opérationnelles standard (SOP). Partager les résultats avec les responsables des opérations ainsi qu'avec le président régional. Assurer le suivi en mesurant les progrès réalisés sur les sites et en communiquant avec la direction.
• Soutient les efforts visant à garantir que les nouveaux employés des différents sites reçoivent une formation appropriée sur les systèmes, les procédures et les processus. Accompagne les nouveaux superviseurs/responsables dans leur développement afin d'atteindre l'excellence opérationnelle
• Établit des indicateurs et des mesures pour l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement tout au long des phases de conception, de mise en œuvre et de post-mise en œuvre des processus afin de garantir que les améliorations apportent les résultats escomptés et que les mesures correctives appropriées puissent être identifiées et mises en œuvre rapidement.
• Communique avec l'équipe de direction des opérations concernant les progrès, les obstacles, les problèmes et les suggestions d'amélioration des processus sur les sites. Communique avec la direction lorsque des processus inefficaces ou médiocres sont identifiés, qui contribuent à l'inexactitude des transactions ou qui devraient être améliorés.
• Peut aider les dirigeants à améliorer la précision des transactions et la maîtrise de l'ERP.
• Soutient un travail d'équipe, une communication et une collaboration efficaces entre le CEC, les équipes logistiques, les équipes des usines, les responsables commerciaux et les associés.
• Effectue des visites régulières sur site afin d'assister le vice-président et ses subordonnés directs en identifiant et en évaluant les performances, la conformité en matière de sécurité, les niveaux de stock, la conformité aux procédures opérationnelles standard et les lacunes en matière de formation.
• Autres projets/initiatives selon les besoins.

#LI-DNI

Êtes-vous un MATCH ?

Formation requise :

• Baccalauréat ou équivalent

Connaissances, compétences et aptitudes :

• 10 ans d'expérience professionnelle progressive dans le domaine des opérations.
• Compréhension approfondie de la chaîne d'approvisionnement (production, distribution, etc.).
• Expérience dans l'utilisation efficace de l'analyse commerciale pour éclairer les décisions.
• Capacité à résoudre les problèmes de manière systématique en mettant l'accent sur la mise en œuvre de solutions visant à éliminer les causes profondes des problèmes.
• Aisance dans la réflexion originale et la remise en question du statu quo.
• Grande capacité à établir des partenariats au sein d'une organisation complexe et décentralisée et à influencer les résultats à tous les niveaux.
• Capacité à communiquer et à faire des présentations percutantes.
• Maîtrise de Microsoft Office, notamment Word, Excel et Outlook, ainsi que capacité avérée à utiliser des applications financières dans le cadre d'un logiciel ERP.
• Capacité à gérer plusieurs priorités.
• Comportement axé sur le client, notamment en établissant des relations positives et en s'efforçant de comprendre les besoins des clients, tant internes qu'externes.
• Capacité à gérer les situations difficiles avec diplomatie et professionnalisme.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite et en relations interpersonnelles. Capacité à adapter les méthodes de communication en fonction de la situation des clients.
• Expérience dans l'intégration de nouvelles technologies dans les opérations quotidiennes.
• Vision, créativité et souci de la qualité.
• Excellentes compétences interpersonnelles et capacité avérée à travailler efficacement en équipe.
• Capacité à encadrer et à conseiller efficacement dans un environnement individuel, en personne et à distance.
• Autres tâches et projets assignés.
• Les employés peuvent être amenés à voyager occasionnellement.

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à construire un lieu de travail diversifié et inclusif qui englobe la diversité de nos employés, de nos clients, de patients, de parties prenantes de la communauté et de cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quels que soient leurs antécédents. Nous croyons fermement qu'une organisation diversifiée ouvre des opportunités aux gens d'exprimer leur talent, à la fois individuellement et collectivement et contribue à favoriser notre capacité à innover en vivant nos fondamentaux, en agissant pour notre succès et en créant un environnement engageant dans un monde en mutation.