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Employé service clients

Randstad Canada26 days ago
Québec, Quebec
CA$14/yearly
Mid Level
full_time

Top Benefits

Emploi permanent
Salaire : 20.50$ + commission (après 6 mois, tu feras en moyenne 5$ de + de l’heure selon tes résultats)
Horaire de travail : 35 hrs/sem (Lun-Mar-Mer-Ven 9h @ 17h + Samedi 9h @ 16h)

About the role

Conseillère Clientèle et Vente (Rénovation & Décoration) - Québec

Un sens à ton travail? Met’s en… Tu aides à donner vie à des projets!

L’équipe? Tu n’en reviendras pas!

Du plaisir? Tous les jours!

Ta candidature? Maintenant!

  • Emploi permanent;
  • Salaire : 20.50$ + commission (après 6 mois, tu feras en moyenne 5$ de + de l’heure selon tes résultats);
  • Horaire de travail : 35 hrs/sem (Lun-Mar-Mer-Ven 9h @ 17h + Samedi 9h @ 16h);
  • Tes jours de congé sont le jeudi et le dimanche;
  • Vacances : 3 semaines (on est fermé la 2e semaine de la construction et 2 semaines dans le temps des fêtes);
  • 6 jours de maladie payés;
  • Assurances collectives (incluant le dentaire);
  • REER collectif;
  • Télémédecine;
  • Secteur : Lebourgneuf (Québec);
  • Stationnement gratuit sur place et accessible en autobus.

Tâches :

* Produits dans le domaine de la rénovation - Clientèle sont des consommateurs, des designers et des entrepreneurs.

** Environ 50% service client et 50% vente

*** Tu n’as pas besoin de connaître le domaine, on va te former !!!

  • Accueillir et servir les consommateurs sur place;
  • Répondre aux questions des clients par téléphone ou par courriel ou au magasin;
  • Conseiller pour le choix des appareils et accessoires de plomberie;
  • Vérifier les délais de livraison;
  • Tenir informé les clients lors de délais ou changement dans leur commande (suivis de dossiers);
  • Entrer les commandes dans le système informatique;
  • S’informer des besoins des clients, proposer/conseiller le bons type d’accessoire (tenir compte de leur budget);
  • Faire des soumissions;
  • Effectuer les rappels téléphoniques pour les soumissions de clients qui tardent à placer leur commande;
  • Suivre les différentes formations (produits, informatique, service, vente, etc.).

Compétences :

  • Expérience en service client/ventes;
  • Très bonne communication (oral et écrit);
  • Facilité à l’informatique en général;
  • Assiduité, rigueur, politesse et professionnalisme;
  • Sens de l’organisation, esprit d’équipe et de collaboration;
  • Autonomie, débrouillardise et forte aptitude à la résolution de problèmes.

Postuler :

Véronique Michaud au 418-525-2563

Écrivez-moi : veronique.michaud@randstad.ca

About Randstad Canada

Staffing and Recruiting
1001-5000

As the Canadian leader in recruitment and HR, and one of Canada’s best places to work, we have a uniquely human approach to work. We deliver HR innovation with human interaction at its core. At the unique intersection of technology and humanity, we deliver data-driven insights coupled with a people-first experience that is inherently human. Human Forward. Learn more at www.randstad.ca.