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Customer Service Representative (CSR)

Montréal, QC
CA$50,000/year
Senior Level
Full-time

Top Benefits

Salary: $50,000 per year

About the role

TS Brands (qui comprend Lisette L Montréal, Sympli et Trisha Tyler), une entreprise de mode canadienne de premier plan, est à la recherche d'une personne amicale et extravertie pour assurer la liaison entre notre organisation et nos clients.

** Principales Responsabilités:**

  • Fournir un excellent service client et établir des relations solides avec nos clients.

  • Recevoir et traiter avec précision les commandes des clients en temps opportun.

  • Gérer les tâches quotidiennes, y compris les demandes des clients, les appels entrants et la saisie des commandes.

-Faire des appels de suivi sortants aux clients existants pour des opportunités potentielles de vente croisée et de vente incitative.

** Qualifications:**

  • Solides compétences en résolution de problèmes pour répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.

  • Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook); l'expérience est un atout.

  • Excellentes compétences en communication.

  • Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps.

  • Capacité à travailler efficacement en équipe.

** Indemnisation:**

  • Salaire: 50 000 per par année, Excellentes compétences en communication. Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.

Capacité à travailler en équipe

Salaire 50 000 year par année

TS Brands (which includes Lisette L Montreal, Sympli, and Trisha Tyler), a leading Canadian fashion company, is looking for a friendly and outgoing individual to act as a liaison between our organization and our customers.

**Main Responsibilities:**

  • Provide excellent customer service and build strong relationships with our clients.

  • Accurately receive and process customer orders in a timely manner.

  • Handle day-to-day tasks, including customer inquiries, incoming calls, and order entry.

  • Make outbound follow-up calls to existing clients for potential cross-selling and up-selling opportunities.

**Qualifications:**

  • Strong problem-solving skills for addressing customer inquiries via phone and email.

  • Proficient in Microsoft Office (Excel, Word, Outlook); experience is an asset.

  • Excellent communication skills.

  • Strong organizational and time management skills.

  • Ability to work effectively as part of a team.

**Compensation:**

    • Salary: $50,000 per year
  • plan.experiences are an asset.
  • Excellent communication skills.
  • Excellent organizational and time management skills.
  • Ability to work as part of a team

Salary $50 000 a year

Job Type: Full-time

Schedule:

  • 8 hour shift
  • Day shift
  • Monday to Friday

Work Location: In person

Expected start date: 2025-06-23

About Lisette L Montreal

Textile Manufacturing
51-200