About the role
Titre interne officiel:
Agent indemnisation I
Statut:
Régulier
Sommaire:
Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C’est aussi faire partie d’une grande organisation à taille humaine.
Vous êtes reconnu par votre excellent service à la clientèle ? Vous êtes un bon communicateur et vous voulez explorer le domaine de l’assurance ? Nous avons des opportunités dans notre équipe d’indemnisation.
En tant qu’agent(e) d'indemnisation, vous serez l’intervenant en première ligne pour prendre en charge nos clients qui ont subi un sinistre au niveau de leur automobile ou encore dans leur dossier habitation.
Notre prochaine cohorte commencera le 25 août 2025.
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :
- Recevoir les appels concernant les réclamations automobiles en assurance des particuliers et des entreprises pour l’ensemble de Beneva et l’Unique
- Initier l’ouverture d’un dossier de sinistre
- Collecter toutes les informations requises pouvant permettre d’évaluer que le contrat est valide et en vigueur et vérifier que l’assuré a respecté les conditions du contrat et que la perte est recevable
- Confirmer à l’assuré la responsabilité ainsi que la franchise applicable en fonction de la responsabilité de l’assuré
- Référer les assurés auprès de nos fournisseurs partenaires en automobile pour des fins d’évaluation des dommages, de réparation de véhicules et de location de véhicules
- Prendre des rendez-vous d’estimation avec l’assuré
- Fournir un soutien au secteur des sinistres en effectuant tout autre tâche à la demande de son gestionnaire
Vos talents et qualifications :
- Posséder un diplôme d’études professionnelles (DEP) ou l’équivalent
- Expérience en service à la clientèle et être confortable avec les conversations téléphoniques
- Maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise
Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants! Cliquez-
ici
pour découvrir l'univers Beneva
Postulez dès maintenant !
#S1
#LI-Hybrid
Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.
Fidèle à sa raison d'être, Beneva place les gens au cœur de ses actions et contribue au bien-être de la collectivité. Elle accompagne ses clients et ses clientes dans toutes les étapes de leur vie, tant pour leurs assurances que pour leurs services financiers.
Suivez nous sur Instagram !
@beneva.ca
About Beneva
Beneva, c’est unir nos valeurs mutualistes pour créer le plus grand regroupement de gens qui veillent les uns sur les autres. Nous croyons que l’assurance doit vous procurer une protection bienveillante pour que vous puissiez vous consacrer à ce qui compte vraiment pour vous.
Découvrez-en plus sur nous : https://www.beneva.ca/fr
Il nous fera toujours plaisir d’échanger avec la communauté par l’entremise de nos réseaux sociaux dans le respect des règles de conduite définies dans notre nétiquette : https://www.beneva.ca/fr/netiquette
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Beneva is about bringing together our mutualist values to create the largest group of people protecting people. We firmly believe that caring insurance provides coverage that lets you focus on what matters most.
Find out more about us at https://www.beneva.ca/en
We’re more than happy to interact with our community through our social media platforms as long as it is done in accordance with the rules of conduct defined in our netiquette: https://www.beneva.ca/en/netiquette
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