Agent(e) logistique, achats et service à la clientèle
Top Benefits
About the role
À propos du poste
Nous recherchons un service à la clientèle passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que membre clé de notre service, vous serez responsable de garantir une expérience client exceptionnelle et de répondre aux besoins de nos clients avec professionnalisme et efficacité.
Responsabilités
- Accueillir et conseiller les clients par téléphone et par écrit, en veillant à leur satisfaction
- Gérer les demandes et les réclamations des clients avec empathie et diligence
- Effectuer des saisies de données précises dans notre système de gestion
- Analyser les retours clients pour identifier les opportunités d'amélioration
- Promouvoir nos produits et services en pratiquant l'upselling lorsque cela est approprié
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre rapidement les problèmes des clients
- Maintenir une communication claire et efficace avec tous les interlocuteurs
Profil recherché
- Vous parlez couramment l'anglais et êtes bilingue dans une autre langue
- Vous avez une expérience préalable dans le service client ou un rôle similaire
- Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Vous êtes à l'aise avec la saisie de données et avez une bonne maîtrise des outils informatiques
- Vous faites preuve d'un sens aigu de l'analyse pour comprendre les besoins des clients
- Vous êtes capable de travailler sous pression tout en maintenant une attitude positive
Si vous êtes motivé(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 15,29$ à 20,12$ par heure
Heures prévues : 40 par semaine
Avantages :
- Congés payés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Horaire :
- Du Lundi au Vendredi
Rémunération supplémentaire :
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 2025-07-02
Agent(e) logistique, achats et service à la clientèle
Top Benefits
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À propos du poste
Nous recherchons un service à la clientèle passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que membre clé de notre service, vous serez responsable de garantir une expérience client exceptionnelle et de répondre aux besoins de nos clients avec professionnalisme et efficacité.
Responsabilités
- Accueillir et conseiller les clients par téléphone et par écrit, en veillant à leur satisfaction
- Gérer les demandes et les réclamations des clients avec empathie et diligence
- Effectuer des saisies de données précises dans notre système de gestion
- Analyser les retours clients pour identifier les opportunités d'amélioration
- Promouvoir nos produits et services en pratiquant l'upselling lorsque cela est approprié
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre rapidement les problèmes des clients
- Maintenir une communication claire et efficace avec tous les interlocuteurs
Profil recherché
- Vous parlez couramment l'anglais et êtes bilingue dans une autre langue
- Vous avez une expérience préalable dans le service client ou un rôle similaire
- Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Vous êtes à l'aise avec la saisie de données et avez une bonne maîtrise des outils informatiques
- Vous faites preuve d'un sens aigu de l'analyse pour comprendre les besoins des clients
- Vous êtes capable de travailler sous pression tout en maintenant une attitude positive
Si vous êtes motivé(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 15,29$ à 20,12$ par heure
Heures prévues : 40 par semaine
Avantages :
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- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Horaire :
- Du Lundi au Vendredi
Rémunération supplémentaire :
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 2025-07-02