Coordonnateur(trice) service à la clientèle
Top Benefits
About the role
Fondé au Québec, Le Groupe Je Reçois est un acteur majeur dans l’organisation d’événements corporatifs, gastronomiques et culturels d’envergure. Reconnue pour son expertise, sa créativité et son sens du détail, notre entreprise regroupe plusieurs entités spécialisées dans le service traiteur, la logistique événementielle, la production alimentaire et la transformation culinaire.
Joindre Le Groupe Je Reçois, c’est intégrer une équipe passionnée qui fait rayonner l’art de recevoir à la québécoise.
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) service à la clientèle qui aura comme responsabilités principales:
- Offrir un service à la clientèle exemplaire, en assurant une expérience fluide, rapide et personnalisée.
- Gérer et répondre efficacement aux demandes clients (livraison, commandes, retours, produits).
- Assurer un suivi rigoureux des commandes en ligne
- Traiter les plaintes de manière proactive et professionnelle en coordination avec les équipes internes.
- Assurer la gestion des bons de livraison
- Collaborer avec l’équipe marketing pour la gestion des promotions en ligne.
- Faire la rédaction des infolettres
Profil recherché
- Expérience en service à la clientèle
- Rigueur, capacité à gérer plusieurs priorités, sens de l’initiative.
- À l’aise avec la rédaction de contenus marketing
- Excellente maîtrise du français écrit et parlé ; anglais de niveau intermédiaire (lecture et rédaction fonctionnelles)..
Avantages:
- Activités sociales;
- Rabais Nourriture /Bannière du groupe;
- Assurances collectives ;
- Stationnement gratuit sur place;
- Programme d’aide aux employés;
- Programme de reconnaissance.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 23-24$ à l'heure
Horaire :
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 23,00$ à 24,00$ par heure
Horaire :
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
About Le Groupe Je Reçois
Le Groupe Je Reçois se positionne comme étant la plus importante organisation de traiteurs à Québec. Avec ses différentes divisions, Le Groupe Je Reçois vous offre diverses alternatives pour tous les goûts et budgets!
HISTORIQUE Depuis 1879, la famille Lépine a travaillé, de père en fils, afin de créer cette institution aujourd’hui connue sous le nom du Groupe Je Reçois. Une famille visionnaire et passionnée qui a à cœur sa clientèle et qui vise constamment à élargir son offre de service.
NOS DIVISIONS
DEUX GOURMANDES: Traiteur de prestige, créatif et évolutif Toujours à l’affût des tendances, le principal créneau du Traiteur Deux Gourmandes est de faire vivre une expérience gastronomique inoubliable, inspirée des préférences culinaires de sa clientèle, depuis 1998.
JE REÇOIS TRAITEUR - Tout simplement parfait ! Depuis 1992, Je Reçois Traiteur offre la plus grande variété de menu à Québec à un rapport qualité-prix inégalé. Que votre réception soit privée ou publique, à l’intérieur comme à l’extérieur, pour 10 ou plus de 1000 convives, avec Je Reçois Traiteur, vous aurez la paix d’esprit.
VITALITÉ TRAITEUR - Cuisine santé et distinctive Une cuisine distinctive sous le signe de la fraîcheur en vous proposant des menus équilibrés qui suivent les saveurs de saison. Que ce soit pour son service de traiteur ou pour savourer un délicieux petit déjeuner, un dîner sur le pouce ou des mets préparés au Café Vitalité, Vitalité Traiteur éveillera tous vos sens.
MONCHATEAU MAITRE TRAITEUR Nous vous proposons une variété de menus abordables et sans prétention pour vos réunions familiales ou corporatives. Soyez assurés de plaire à vos convives, peu importe leurs goûts.
LE FIN GOURMET Le Groupe Je Reçois fait l’acquisition du traiteur Le Fin Gourmet en 2013. Les menus ont été fusionnés à ceux de Je Reçois Traiteur.
TOUT CUIT DANS LE BEC Nouvelle division depuis mai 2017, Tout cuit dans le bec vous offre des repas cuisinés, congelés, livrés à votre domicile ou au bureau.
Coordonnateur(trice) service à la clientèle
Top Benefits
About the role
Fondé au Québec, Le Groupe Je Reçois est un acteur majeur dans l’organisation d’événements corporatifs, gastronomiques et culturels d’envergure. Reconnue pour son expertise, sa créativité et son sens du détail, notre entreprise regroupe plusieurs entités spécialisées dans le service traiteur, la logistique événementielle, la production alimentaire et la transformation culinaire.
Joindre Le Groupe Je Reçois, c’est intégrer une équipe passionnée qui fait rayonner l’art de recevoir à la québécoise.
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) service à la clientèle qui aura comme responsabilités principales:
- Offrir un service à la clientèle exemplaire, en assurant une expérience fluide, rapide et personnalisée.
- Gérer et répondre efficacement aux demandes clients (livraison, commandes, retours, produits).
- Assurer un suivi rigoureux des commandes en ligne
- Traiter les plaintes de manière proactive et professionnelle en coordination avec les équipes internes.
- Assurer la gestion des bons de livraison
- Collaborer avec l’équipe marketing pour la gestion des promotions en ligne.
- Faire la rédaction des infolettres
Profil recherché
- Expérience en service à la clientèle
- Rigueur, capacité à gérer plusieurs priorités, sens de l’initiative.
- À l’aise avec la rédaction de contenus marketing
- Excellente maîtrise du français écrit et parlé ; anglais de niveau intermédiaire (lecture et rédaction fonctionnelles)..
Avantages:
- Activités sociales;
- Rabais Nourriture /Bannière du groupe;
- Assurances collectives ;
- Stationnement gratuit sur place;
- Programme d’aide aux employés;
- Programme de reconnaissance.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 23-24$ à l'heure
Horaire :
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 23,00$ à 24,00$ par heure
Horaire :
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
About Le Groupe Je Reçois
Le Groupe Je Reçois se positionne comme étant la plus importante organisation de traiteurs à Québec. Avec ses différentes divisions, Le Groupe Je Reçois vous offre diverses alternatives pour tous les goûts et budgets!
HISTORIQUE Depuis 1879, la famille Lépine a travaillé, de père en fils, afin de créer cette institution aujourd’hui connue sous le nom du Groupe Je Reçois. Une famille visionnaire et passionnée qui a à cœur sa clientèle et qui vise constamment à élargir son offre de service.
NOS DIVISIONS
DEUX GOURMANDES: Traiteur de prestige, créatif et évolutif Toujours à l’affût des tendances, le principal créneau du Traiteur Deux Gourmandes est de faire vivre une expérience gastronomique inoubliable, inspirée des préférences culinaires de sa clientèle, depuis 1998.
JE REÇOIS TRAITEUR - Tout simplement parfait ! Depuis 1992, Je Reçois Traiteur offre la plus grande variété de menu à Québec à un rapport qualité-prix inégalé. Que votre réception soit privée ou publique, à l’intérieur comme à l’extérieur, pour 10 ou plus de 1000 convives, avec Je Reçois Traiteur, vous aurez la paix d’esprit.
VITALITÉ TRAITEUR - Cuisine santé et distinctive Une cuisine distinctive sous le signe de la fraîcheur en vous proposant des menus équilibrés qui suivent les saveurs de saison. Que ce soit pour son service de traiteur ou pour savourer un délicieux petit déjeuner, un dîner sur le pouce ou des mets préparés au Café Vitalité, Vitalité Traiteur éveillera tous vos sens.
MONCHATEAU MAITRE TRAITEUR Nous vous proposons une variété de menus abordables et sans prétention pour vos réunions familiales ou corporatives. Soyez assurés de plaire à vos convives, peu importe leurs goûts.
LE FIN GOURMET Le Groupe Je Reçois fait l’acquisition du traiteur Le Fin Gourmet en 2013. Les menus ont été fusionnés à ceux de Je Reçois Traiteur.
TOUT CUIT DANS LE BEC Nouvelle division depuis mai 2017, Tout cuit dans le bec vous offre des repas cuisinés, congelés, livrés à votre domicile ou au bureau.