About Us Intrado se consacre à sauver des vies et à protéger des communautés, en les aidant à se préparer pour des événements critiques, à intervenir lorsqu’ils surviennent, et à s’en rétablir.

Aujourd’hui, notre entreprise de logiciels en tant que service (SaaS) de pointe est à l’avant-garde de la transformation du continuum des interventions d’urgence du service 911, grâce à des logiciels fondés sur des données de prochaine génération. Les solutions d’Intrado permettent aux entreprises, aux préposés aux appels, aux répartiteurs et aux premiers intervenants de prendre des décisions plus éclairées, d’intervenir rapidement et de façon sécuritaire et, ultimement, de mieux desservir leurs communautés.

Intrado is dedicated to saving lives and protecting communities, helping them prepare for, respond to, and recover from critical events.

Today, our cutting-edge SaaS company is at the forefront of transforming the 911 emergency response continuum with next generation data-driven software. Intrado’s solutions allow enterprises, call takers, dispatchers, and first responders to make more informed decisions, respond quickly and safely, and ultimately serve their communities better.

Responsibilities/Qualifications Notre groupe de technologie et de sécurité recrute actuellement un Développeur en automatisation pour un segment d'activité en croissance. Nous recherchons un candidat énergique prêt à automatiser les tests sur les dernières solutions Cloud d'Intrado ! quelqu'un qui prend des initiatives, désireux d'apprendre de nouveaux outils et produits, qui est flexible et capable de travailler dans un environnement au rythme rapide avec une équipe distribuée.

La division Life & Safety d'Intrado est responsable de certaines parties critiques de notre vie quotidienne. Nos solutions sont responsables de tout ce qui se passe après qu'un appel 9-1-1 a été passé - acheminement des appels, livraison, détermination de l'emplacement et gestion des données. Que vous appeliez d'un téléphone fixe, d'un téléphone portable ou que vous envoyiez un SMS au 9-1-1, nous veillons à ce que les premiers intervenants obtiennent les bonnes informations au bon moment afin qu'ils puissent sauver des vies.

En tant qu'ingénieur en automatisation chez Intrado, vous serez responsable d'assurer la qualité des produits en testant et en vérifiant les fonctionnalités via les unités commerciales assignées et les pratiques acceptées par l'industrie ; tester les interfaces et documenter les résultats des tests en identifiant les tendances et les préoccupations croissantes si nécessaire ; reconnaître les lacunes et coordonner les opportunités de normalisation entre les produits développés en interne.

Plus Spécifiquement:

• Effectuer une analyse technique du projet et mettre en œuvre les solutions de test appropriées
• Diriger et participer à l'élaboration des plans de test en définissant une approche, en rédigeant, révisant, présentant et mettant en œuvre le plan
• Estimer, fournir et justifier l'effort de travail pour toutes les tâches à exécuter
• Documenter et exécuter les cas de test automatisés et/ou manuels pour vérifier les fonctionnalités et les performances du système
• Assemblez l'environnement de test et exécutez des tests en boîte blanche et en boîte noire
• Construire et maintenir une plateforme d'automatisation des tests (scripts de test et Framework)
• Effectuer le dépannage et le débogage sur l'application sous test.
• Responsable de la comptabilisation des résultats de test, de la création des notes de développement pour la relâche du produit et de la mise à jour des autres documents tel que cas de test et instructions pour le déploiement
• Fournir des analyses et des commentaires à la direction et aux services appropriés concernant les problèmes récurrents, en recommandant des améliorations visant à réduire les occurrences futures de problèmes
• Participer à la création, à l'administration et à la mise à jour continue des procédures de résolution de problèmes
• Identifier les améliorations de procédures et de politiques conçues pour normaliser et améliorer l'efficacité globale du processus de développement logiciel

Education:

• Diplôme universitaire d'une institution accréditée avec des cours majeurs en informatique, en génie électrique, en assurance de la qualité ou en télécommunications. Une expérience de travail équivalente dans un poste similaire peut remplacer les exigences en matière de formation.

Experience:

• Minimum de trois années d'expérience en assurance qualité ou dans un domaine connexe requis.
• Minimum de deux ans d'expérience dans la mise en œuvre de l'automatisation des tests

Technique:

• Connaissance de Selenium, Python, Groovy, JS et des outils d'automatisation des tests tels que Postman, SoapUI, Test Complete et JMeter
• Expérience des tests d'API et de technologies de service Web
• Connaissance de Shell et Bash
• Expérience avec outils AI afin de rédiger des demandes claires, précises et concises pour exploiter au maximum l'IA générative dans les taches de développements.
• Expérience avec un outil d'intégration continue tel que Jenkins
• Connaissances de base sur les réseaux IP
• Connaissance de GitHub, Git, Jenkins, JIRA et Zephyr
• La connaissance de l’infonuagique un atout

Expérience du protocole VoIP et de la téléphonie traditionnelle, un atout

Autre:

• Maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit

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Our Technology group is currently hiring an Automation Developer for a growing business segment. We are looking an energic candidate ready to automate testing on Intrado’s newest Cloud solutions! someone who is an initiative-taker, eager to learn new tools and product and who is flexible and has ability to work within an environment that is fast paced with a distributed team.

Intrado’s Life & Safety division is responsible for some critical parts of our everyday life. Our solutions are responsible for everything that happens after a 9-1-1 call is placed - call routing, delivery, location determination and data management. Whether you call from a landline, cell phone or text 9-1-1, we make sure first responders get the right information at the right time so they can save lives.

As An Automation Engineer with Intrado you will be responsible for ensuring the quality of products by testing and verifying functionality through assigned business unit and industry accepted practices; test interfaces and document test results identifying trends and escalating concerns as necessary; recognize deficiencies and coordinate opportunities for standardization between internal developed products.

More Specifically:

• Perform technical analysis of the project and implement the appropriate testing solutions.
• Lead and participate in developing test plans by defining an approach, writing, reviewing, presenting and implementing the plan.
• Estimate, provide and justify the work effort for all tasks to be executed.
• Document and execute automated and/or manual test cases to verify the system functionalities and performances.
• Assemble test environment and execute white-box and black-box testing.
• Build and maintain test automation platform (test scripts and framework)
• Perform troubleshooting and debugging on application under test.
• Responsible for the creation of system test results, release notes and other related testing and deployment documentation
• Provide analysis and feedback to management and appropriate departments regarding recurring problems, recommending improvements aimed at reducing future occurrences of problems.
• Participate in creating, administering, and continuously updating procedures for resolution of all related issues.
• Identify procedural and policy enhancements designed to streamline and improve overall efficiency of the software development process.

Education

• University degree from an accredited institution with major course work in computer science, electrical engineering, quality assurance or telecommunications. Equivalent work experience in a similar position may be substituted for educational requirements.

Experience

• Minimum three years' experience in quality assurance or related field required.
• Minimum two years' experience in test automation implementation

Technical

• Knowledge on Selenium, Python, Groovy, JS and test automation tools such as Postman, SoapUI, Test Complete and JMeter
• Experience in testing API’s and web service technologies
• Knowledge of Shell and Bash
• Experience with AI tools to write clear, precise, and concise requests to make the most of generative AI in development tasks.
• Experience with continuous integration tool such as Jenkins
• Basic knowledge on Networking
• Knowledge of GitHub, Git, Jenkins, JIRA and Zephyr
• Experience in VoIP protocol and legacy telephony an asset
• Knowledge of Cloud environment an asset

Other

• Proficient spoken and written in French and English required.

Total Rewards Vous voulez aimer là où vous travaillez? Chez Intrado, nous offrons un régime complet d’avantages sociaux qui comprend ce que vous attendez (assurance médicale, assurance dentaire et assurance des soins de la vue, assurance-vie et assurance invalidité, congés payés, régime enregistré d’épargne-retraite (REER) avec cotisations égales de l’employeur et compte de gestion de dépenses flexible), et plusieurs avantages qui excèderont vos attentes, tels que le remboursement de frais de scolarité, des congés parentaux payés, l’accès à une bibliothèque complète de ressources de formation personnelle et professionnelle, des rabais d’employés, des assurances couvrant et plus encore! Postulez dès aujourd’hui pour vous joindre à nous dans un travail qui en vaut la peine!

Want to love where you work? At Intrado, we offer a comprehensive benefits package that includes what you’d expect (medical, dental, vision, life and disability coverage, paid time off, a Registered Retirement Savings Plan (RRSP) with employer matching contributions plan and flexible spending accounts), and several that go above and beyond - tuition reimbursement, paid parental leave, access to a comprehensive library of personal and professional training resources, employee discounts, insurance coverage and more! Apply today to join us in work worth doing!