Top Benefits
About the role
Tu es passionné(e) par les données, le marketing relationnel et l’expérience client? Tu veux faire une réelle différence dans la vie des membres, au sein d’une entreprise où la fiabilité, l’innovation et la collaboration sont essentielles?
L'équipe de Kerrie est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) marketing CRM pour créer des parcours client sur mesure, lancer des campagnes automatisées efficaces et faire parler les données afin de mieux répondre aux besoins de nos membres. Si tu aimes allier créativité et stratégie, on veut te rencontrer!
Tu occuperas un poste à temps plein (35 heures par semaine) en télétravail hybride et flexible, à partir de nos bureaux de Montréal.
Travaille avec cœur dans l’équipe de Kerrie :
- Mets en œuvre et gère des campagnes automatisées de marketing par courriel afin de favoriser la mobilisation, la rétention et la conversion de la clientèle.
- Conçois et gère des flux de travail automatisés de marketing, incluant la gestion des données et l’envoi des courriels.
- Analyse les données opérationnelles pour créer des segments efficaces et mettre en place une communication ciblée et personnalisée.
- Suis et analyse les indicateurs de performance des campagnes par courriel, et formule des recommandations concrètes pour en optimiser les résultats.
- Réalise des tests A/B afin d’optimiser le contenu, les lignes d’objet et les moments d’envoi des courriels.
- S'assure que toutes les activités de marketing par courriel respectent les politiques internes, les lois en vigueur et les meilleures pratiques.
- Conçois et optimise les parcours de la clientèle, par courriel et sur d’autres canaux numériques.
- Prépare et présente des rapports réguliers sur le rendement des campagnes aux parties prenantes.
- Agis à titre d’expert(e) des outils et plateformes d’automatisation du marketing : veille à leur utilisation efficace, maintiens la performance des parcours existants et propose de nouveaux parcours alignés sur les objectifs d’affaires.
- Identifie des opportunités d’optimisation au sein de l’équipe marketing automation et soumets des plans d’action clairs et réalisables.
Tu donnes un sens à notre mission, voici ce que nous t’offrons :
- Possibilité de télétravail hybride.
- Assurances collectives complètes.
- 4 semaines de vacances et possibilité d’achat de congés.
- Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations).
- Programme d’aide aux employés et à leur famille .
- Carte de membre CAA-Québec gratuite.
- Rabais variés dans nos centres Voyages, pour tes assurances et chez nos partenaires.
Ajoute tes compétences aux nôtres :
- DEC ou Baccalauréat en administration des affaires, option marketing numérique, ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 2 ans d’expérience dans l’utilisation de solutions technologiques ou numériques.
- Maîtrise Salesforce et/ou la plateforme Marketing Cloud.
- Expérience confirmée en marketing numérique et en gestion de médias numériques.
- Très bonne maîtrise d’Excel.
- Excellente capacité à collaborer et à évoluer en équipe.
- Leadership, autonomie, proactive et initiative dans tes projets.
- Forte capacité d’apprentissage et curiosité constante.
- Esprit analytique et critique, capable de transformer les données en actions concrètes.
- Créativité et audace pour proposer des idées nouvelles et les transformer en solutions innovantes.
- Agilité pour t’adapter aux priorités changeantes et aux différents interlocuteurs.
- Excellentes habiletés de communication, en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.
Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.
Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.
Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.
Viens joindre tes initiales aux nôtres.
caaquebec.com/fr/carrieres
About CAA-Québec
Organisme à but non lucratif fondé en 1904, CAA-Québec est aujourd’hui, avec quelque 1,1 million de membres, le plus important regroupement d’automobilistes au Québec, à qui il offre de nombreux services en automobile, mais aussi en voyage, en habitation et en services financiers. Si le Service routier d’urgence a fait sa renommée et continue d’être l’une des raisons principales d’adhérer à CAA-Québec, les membres ont aujourd’hui l’occasion de présenter tous les jours leur carte de membre pour profiter d’économies et d’avantages intéressants partout au Québec.
Très présente sur la scène publique, cette organisation veille à la défense des intérêts de ses membres et des automobilistes en général. Neutre et sans parti pris, sauf celui du consommateur, elle intervient dans les domaines en lien avec ses champs d’activité de même qu’en sécurité routière, contribuant à susciter réflexion et débats sur des sujets d’intérêt général.
Complice du quotidien de ses membres, CAA-Québec est en quelque sorte devenu une personne qu’on consulte pour son expertise et qui rend la vie plus facile. Individuellement et collectivement.
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L'équipe de Kerrie est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) marketing CRM pour créer des parcours client sur mesure, lancer des campagnes automatisées efficaces et faire parler les données afin de mieux répondre aux besoins de nos membres. Si tu aimes allier créativité et stratégie, on veut te rencontrer!
Tu occuperas un poste à temps plein (35 heures par semaine) en télétravail hybride et flexible, à partir de nos bureaux de Montréal.
Travaille avec cœur dans l’équipe de Kerrie :
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- Réalise des tests A/B afin d’optimiser le contenu, les lignes d’objet et les moments d’envoi des courriels.
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Tu donnes un sens à notre mission, voici ce que nous t’offrons :
- Possibilité de télétravail hybride.
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- 4 semaines de vacances et possibilité d’achat de congés.
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- Programme d’aide aux employés et à leur famille .
- Carte de membre CAA-Québec gratuite.
- Rabais variés dans nos centres Voyages, pour tes assurances et chez nos partenaires.
Ajoute tes compétences aux nôtres :
- DEC ou Baccalauréat en administration des affaires, option marketing numérique, ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 2 ans d’expérience dans l’utilisation de solutions technologiques ou numériques.
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- Esprit analytique et critique, capable de transformer les données en actions concrètes.
- Créativité et audace pour proposer des idées nouvelles et les transformer en solutions innovantes.
- Agilité pour t’adapter aux priorités changeantes et aux différents interlocuteurs.
- Excellentes habiletés de communication, en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.
Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.
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Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.
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Organisme à but non lucratif fondé en 1904, CAA-Québec est aujourd’hui, avec quelque 1,1 million de membres, le plus important regroupement d’automobilistes au Québec, à qui il offre de nombreux services en automobile, mais aussi en voyage, en habitation et en services financiers. Si le Service routier d’urgence a fait sa renommée et continue d’être l’une des raisons principales d’adhérer à CAA-Québec, les membres ont aujourd’hui l’occasion de présenter tous les jours leur carte de membre pour profiter d’économies et d’avantages intéressants partout au Québec.
Très présente sur la scène publique, cette organisation veille à la défense des intérêts de ses membres et des automobilistes en général. Neutre et sans parti pris, sauf celui du consommateur, elle intervient dans les domaines en lien avec ses champs d’activité de même qu’en sécurité routière, contribuant à susciter réflexion et débats sur des sujets d’intérêt général.
Complice du quotidien de ses membres, CAA-Québec est en quelque sorte devenu une personne qu’on consulte pour son expertise et qui rend la vie plus facile. Individuellement et collectivement.