Primary Job Posting Location:

Brossard, Québec Canada

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Explorez vos futures possibilités de carrière au sein d’une organisation figurant sur la liste mondiale des 500 plus grandes entreprises du magazine Fortune. Imaginez les possibilités novatrices, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes qui vous aideront à atteindre votre plein potentiel. Nous savons que, pour assurer l’avenir d’UPS, nous avons besoin de candidats possédant une combinaison unique d’aptitudes et de passion. Vous possédez les qualités nécessaires pour gérer vos activités et celles des membres d’une équipe? Nous avons des postes qui vous permettront de consolider vos acquis et de faire avancer votre carrière au prochain niveau.

Description du poste

Résumé du poste

Ce poste consiste à offrir un service à la clientèle par téléphone entrant, en identifiant la nature des appels ou des demandes. La personne en poste interagit quotidiennement avec des clients internes et externes, par téléphone, courriel et fax. Elle est également responsable du traitement des envois, tant nationaux qu’internationaux, en conformité avec les politiques d’UPS et la réglementation locale.

Type de poste: Temps partiel | Permanent

Lieu: 3850, rue Matte, Brossard (Québec) J4Y 2Z2

Horaire de travail: Lundi au vendredi | 17 h 30 à 21 h 00 ou 18 h 00 à 22 h 00

Rémunération: 17,75 $/h

Responsabilités principales:

• Répondre aux appels entrants et en filtrer le contenu
• Saisir avec précision les données dans les systèmes UPS dans les délais prescrits
• Vérifier et transmettre la documentation légale requise
• Offrir un soutien administratif à l’équipe de gestion

Profil recherché :

• Excellentes compétences en communication
• Vitesse de frappe de 40 mots/minute ou plus, avec précision
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et sous pression
• Disponibilité pour des horaires flexibles
• Bilinguisme requis (français et anglais)

Ce que nous offrons:

UPS propose un programme de rémunération concurrentiel, comprenant plusieurs avantages:

• Formation complète offerte à tous les nouveaux employés pour assurer sécurité et conformité
• Régime d’avantages sociaux complet, incluant soins médicaux, dentaires et de la vue
• Possibilités d’avancement : UPS privilégie la promotion à l’interne et offre de nombreuses opportunités dans divers secteurs
• Remis employés sur les produits UPS et autres marques partenaires

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Les responsabilités énumérées ci-dessus représentent un aperçu général du poste et ne constituent pas une liste exhaustive.

Tous les candidats devront réussir une série d’entrevues. Des vérifications des antécédents et des références seront également exigées.

UPS Canada est un employeur inclusif et qui adhère au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Veuillez aviser un représentant des ressources humaines si une mesure d’adaptation du lieu de travail est requise. Merci de l’intérêt que vous portez à UPS Canada.