Combien de carrières mettent en valeur la compassion autant que les connaissances et l’expertise ? Chez Arbor Memorial, nous faisons les choses différemment. Ici, nous mettons l’accent sur le soin des autres, l’empathie, et la célébration personnalisée de chaque vie. Vous aurez notre soutien car vous offrirez aux familles des services basés sur ce qui importe le plus au quotidien. Vous pourrez acquérir une expérience précieuse qui vous permettra d’avancer sur un chemin enrichissant et gratifiant, entouré(e) de collègues bienveillants et de dirigeants accessibles.

Travailler chez Arbor, ce n’est pas seulement recevoir une rémunération compétitive. Nous investissons dans une culture de l’apprentissage au sein de notre entreprise. Nous nous engageons à offrir des ressources en matière de santé et de bien-être à tous les membres de notre personnel, ainsi qu’à leur famille. Pour appuyer votre planification et votre stabilité financières à long terme, nous proposons également de solides régimes de mesures incitatives et de prestations sociales.

Au sujet de ce poste :

En tant que coordonnateur (coordinatrice) de l’accompagnement funéraire à la Maison funéraire Adams située à Barrie (Ontario), vous remplirez un rôle essentiel en apportant votre soutien aux familles qui ont perdu un être cher. Vous aiderez à annuler les prestations gouvernementales, à envoyer les avis liés à une succession et à offrir d’autres services, comme informer les prestataires de pension, d’assurance ou de la CSPAAT (si vous avez les qualifications). Votre travail contribuera à alléger le fardeau des familles au cours d’une période éprouvante, tout en renforçant les liens entre la maison funéraire et la communauté.

C’est ici, chez Arbor Memorial, que vous attend une occasion en or de vous épanouir en tant que coordinateur (coordinatrice) de l’accompagnement funéraire et tête de file de la profession funéraire.

Type d’emploi : Temps partiel, permanent

Qualifications principales et capacités confirmées :

• Scolarisation au moins jusqu’en 12e année ou équivalente.
• Connaissance des procédures et pratiques commerciales exemplaires des maisons funéraires.
• Présence visible et favorable dans la communauté, accompagnée d’une grande passion du service aux autres.
• Solide capacité à s’organiser et à accomplir plusieurs tâches en même temps.
• Capable de prendre des initiatives et de travailler soit de manière indépendante, soit en équipe.
• Souci exceptionnel du détail et de l’exactitude.
• Excellentes capacités en communication verbale et écrite, ainsi qu’en présentations.
• Excellence et professionnalisme confirmés en matière de service à la clientèle.
• Incarner les valeurs cardinales d’Arbor : Compassion, intégrité, confiance, esprit de corps, appartenance et excellence.
• Un permis de conduire valide et un dossier du conducteur sans pénalités sont obligatoires pour ce poste.

Responsabilités :

• Au nom de la personne décédée, informer les services gouvernementaux concernés et les annuler.
• Remplir et classer efficacement tous les documents nécessaires.
• Suivre les affaires et tenir des registres détaillés des contacts avec la famille.
• Distribuer et gérer les documents relatifs à l’accompagnement funéraire.
• Promouvoir les programmes d’accompagnement funéraire et de mode de vie.
• Selon les besoins, participer aux événements organisés dans la maison funéraire et dans la communauté.
• Identifier et communiquer à l’équipe chargée des arrangements préalable le nom de clients potentiels.
• Contribuer aux tâches relatives aux paiements finaux et au recouvrement des comptes en souffrance.
• Aider les initiatives servant à quantifier la satisfaction de la clientèle (enquêtes, avis).
• Renseigner la clientèle au sujet d’ArborCare et des ressources en matière de deuil.
• Contribuer aux initiatives sur le plan du soutien aux personnes endeuillées et de contact avec la communauté (le cas échéant).

Nous vous invitons à soumettre votre curriculum vitæ et votre lettre de motivation au plus tard le 15 juillet 2025.

À notre sujet :

Votre carrière peut prendre un élan remarquable chez Arbor Memorial. Partenaire compatissante lors de chaque expérience de commémoration et de célébration, notre équipe constitue une communauté orientée vers les familles et leurs êtres chers. Ce travail enrichissant influence directement la vie des autres. Notre approche bienveillante se traduit par la manière dont nous nous traitons les uns les autres en tant que membres de l’équipe.

Lancez-vous le défi de progresser vers de nouveaux horizons et de vous distinguer d’une façon qui compte vraiment : venez rejoindre la famille d’Arbor Memorial.

Arbor Memorial souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et cherche à favoriser une culture diversifiée d’inclusion et d’appartenance, qui tient compte de la contribution de tous les membres de l’équipe*.*

Nous nous engageons à offrir des pratiques d’emploi accessibles et exemptes d’obstacles et nous encourageons toutes les candidatures qualifiées à postuler*.*

À n’importe quel stade du processus d’embauche, si nous vous contactons pour une occasion d’emploi et si vous avez besoin de mesures d’adaptation, nous vous remercions de communiquer avec le**Département des Ressources humaines.Tout renseignement reçu au sujet des mesures d’adaptation sera traité de manière confidentielle.