Coordonnateur(trice) service à la clientèle
Top Benefits
About the role
Lieu : Saint-Jean-sur-Richelieu
Type d’emploi : Temps plein (35 h/semaine)
Horaire : Du lundi au vendredi
Salaire : À partir de 70 000 $ par année, selon l’expérience
Description du poste
Dalisa est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) au service à la clientèle pour soutenir nos opérations, nos ventes et nos communications avec la clientèle B2B. Ce poste clé agit comme le lien entre les clients, les départements internes et l’équipe de vente.
Vos principales responsabilités
- Entrer et valider les commandes B2B, coordonner les livraisons et assurer le suivi client
- Répondre aux appels et courriels avec professionnalisme et efficacité
- Collaborer avec les ventes, les finances, la logistique et la qualité
- Participer à la planification des événements (Food Truck, promotions)
- Gérer les horaires de transport et le suivi des véhicules
- Coordonner l’inventaire et anticiper les besoins
- Effectuer la facturation, le suivi des paiements et la gestion des plaintes
Profil recherché
- 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
- Bilingue - anglais avancé
- À l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Polyvalent(e), autonome, structuré(e)
- Expérience en agroalimentaire (un atout)
- Excellente capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement dynamique
- Approche proactive orientée résolution de problèmes et service client
Ce que nous offrons
-
Salaire à partir de 70 000$ selon expérience, avantages sociaux (assurances collectives dont l'assurance dentaire)
-
Bonne ambiance de travail où l’autonomie et le leadership sont fortement encouragés
-
Faire partie d’une petite équipe efficace construite sur les valeurs d’entraide, de communication et de confiance
-
Cafés, collations et friandises fournis dans un bureau de style dynamique et moderne
Postulez dès maintenant!
Envoyez-nous votre CV pour faire partie d’une entreprise engagée, où vos idées et votre implication font une réelle différence.
J’autorise ORA Partenaires à conserver mes informations personnelles recueillies dans le cadre de ses activités pour des fins en lien avec sa mission et dans le respect de sa Politique de confidentialité qui se trouve sur son site web.
#emploi
About ORA Partenaires
Chez ORÄ Partenaires, notre mission est d’être votre allié dans le déploiement du rayonnement de votre marque employeur. Actuellement, les enjeux de recrutement sont grands et représentent un réel défi pour les entreprises. Quelles sont vos stratégies pour maximiser votre visibilité à l’externe? Que faites-vous à l’interne pour créer un climat de travail agréable et motivant, de façon à ce que vos employés donnent leur maximum, afin de contribuer au succès de l’entreprise ? Toutes ces approches définissent votre marque employeur et vous aideront non seulement à fidéliser vos employés, mais aussi devenir attractif lorsque vous aurez des besoins à combler.
Coordonnateur(trice) service à la clientèle
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Lieu : Saint-Jean-sur-Richelieu
Type d’emploi : Temps plein (35 h/semaine)
Horaire : Du lundi au vendredi
Salaire : À partir de 70 000 $ par année, selon l’expérience
Description du poste
Dalisa est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) au service à la clientèle pour soutenir nos opérations, nos ventes et nos communications avec la clientèle B2B. Ce poste clé agit comme le lien entre les clients, les départements internes et l’équipe de vente.
Vos principales responsabilités
- Entrer et valider les commandes B2B, coordonner les livraisons et assurer le suivi client
- Répondre aux appels et courriels avec professionnalisme et efficacité
- Collaborer avec les ventes, les finances, la logistique et la qualité
- Participer à la planification des événements (Food Truck, promotions)
- Gérer les horaires de transport et le suivi des véhicules
- Coordonner l’inventaire et anticiper les besoins
- Effectuer la facturation, le suivi des paiements et la gestion des plaintes
Profil recherché
- 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
- Bilingue - anglais avancé
- À l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Polyvalent(e), autonome, structuré(e)
- Expérience en agroalimentaire (un atout)
- Excellente capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement dynamique
- Approche proactive orientée résolution de problèmes et service client
Ce que nous offrons
-
Salaire à partir de 70 000$ selon expérience, avantages sociaux (assurances collectives dont l'assurance dentaire)
-
Bonne ambiance de travail où l’autonomie et le leadership sont fortement encouragés
-
Faire partie d’une petite équipe efficace construite sur les valeurs d’entraide, de communication et de confiance
-
Cafés, collations et friandises fournis dans un bureau de style dynamique et moderne
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