Top Benefits
About the role
Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Chef du marketing relationnel et automatisé pour concevoir et exécuter des stratégies percutantes qui engagent les clients tout au long de leur cycle de vie. Vous fournirez des communications personnalisées et performantes qui renforcent la fidélité et approfondissent la connexion avec Toromont Cat. En même temps, vous agirez en tant que partenaire clé pour les parties prenantes internes, en assurant un alignement interfonctionnel solide, une collaboration fluide et un haut niveau de réactivité entre les équipes.
En tant que formateur(trice) et coordinateur(trice) de processus pour l'entrepôt, VOUS aurez la possibilité de :
- Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité la plus importante
- Travailler pour le meilleur concessionnaire d'équipement de sa catégorie et avec la marque haut de gamme Caterpillar
- Apprendre, de grandir et de se développer en permanence avec l'équipe de Toromont grâce à nos équipes de formation internes qui sont axées sur votre réussite
- Obtenir une rémunération complète concurrentielle, y compris les salaires, les avantages sociaux et les primes (selon l'admissibilité)
- Avoir une possibilité d'horaires de travail flexibles et des occasions de travailler à plusieurs endroits dans l'est du Canada
Dans une journée typique, VOUS :
- Collaborer avec les équipes de marketing, du numérique et des ventes pour concevoir des campagnes de courriels personnalisées et contribuer au développement de stratégies multicanal qui stimulent l'acquisition et la rétention des clients.
- Construire et optimiser en continu des flux de travail automatisés pour les parcours clients clés, y compris l'intégration, la fidélité, l'abandon de panier, la réengagement et l'après-vente, afin de stimuler la rétention et de maximiser les revenus.
- Segmenter stratégiquement les audiences pour délivrer des messages hyper-ciblés et pertinents qui résonnent et stimulent l'engagement.
- Analyser les métriques de performance des campagnes et traduire les insights en améliorations concrètes.
- Gérer et élaborer les listes de distribution de courriels tout en assurant la conformité avec les lois sur la protection des données (Loi canadienne anti-pourriel, Loi 25).
- Effectuer des tests A/B continus pour optimiser le contenu des courriels, l’objet, la segmentation, le timing et les appels à l'action (CTA), dans le but d'améliorer les taux d'ouverture, les clics et les conversions.
- Rester à l'avant-garde des tendances de l'industrie et des meilleures pratiques en matière de marketing par courriel et de cycle de vie client, et recommander de manière proactive de nouvelles tactiques et opportunités de tests.
Incontournables pour ce rôle :
- Baccalauréat en communication marketing, commerce électronique ou tout autre domaine pertinent.
- Au moins 4 à 6 ans d'expérience pertinente liée au poste.
- Maîtrise des outils de marketing par courriel (par exemple, Mailchimp, HubSpot).
- Expérience en tests A/B et multivariés.
- Capacité à analyser les données et à traduire les insights en recommandations concrètes.
- Compréhension approfondie du comportement des consommateurs en ligne et des nouvelles tendances numériques.
- Esprit d'équipe solide avec la capacité de collaborer avec des groupes internes et externes, y compris les fournisseurs, consultants, designers et développeurs.
À propos de Toromont Cat :
Avec plus de 7 000 employés et 56 emplacements du Manitoba à Terre-Neuve, Toromont Cat a une expérience avérée, une connaissance de l'industrie, une infrastructure de concessionnaire et une mentalité de service pour garantir le succès de nos clients dans la construction, l'exploitation minière et la génération d'énergie. Chez Toromont Cat, le travail est centré sur les forces des personnes, nos produits, la technologie et une expérience client exceptionnelle, et grâce à notre solide partenariat avec Caterpillar™, Toromont Cat prend soin de ses employés qui prennent soin de nos clients ! En rejoignant notre équipe, vous devenez membre de la famille Toromont. Votre succès est notre succès !
About Toromont Cat
Toromont Cat est le concessionnaire Caterpillar autorisé au Manitoba, en Ontario, au Québec, au Nouveau-Brunswick, en Nouvelle-Écosse, à l’Île-du-Prince-Édouard, à Terre-Neuve et Labrador et au Nunavut. Nous nous spécialisons dans l’approvisionnement et l’entretien d’équipement neuf et usagé appuyés par un service après-vente exceptionnel.
Créée en 1993, Toromont Cat est une division de Toromont Industries (TSX : TIH), une société à croissance diversifiée cotée en bourse qui a été incorporée en 1963. Notre priorité est d’offrir à nos clients des solutions qui contribuent au succès de leur entreprise. Avec plus de 300 modèles de machines et d’accessoires spécialisés dans la gamme de produits Cat, une multitude d’équipements connexes et de partenaires technologiques, un service varié et des options de location, nous pouvons répondre à vos besoins, quelque soit la tâche à accomplir.
Toromont Cat is your Cat Dealer in Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, P.E.I., Newfoundland and Labrador, and Nunavut. We are dedicated to supplying and servicing new and used equipment, delivering a superior customer experience and exceptional product support to the markets we serve.
Established in 1993, Toromont Cat is a division of Toromont Industries (TSX: TIH), a publically traded, diversified growth company incorporated in 1963. We are focused on offering our customers solutions aimed at making their business more successful. With over 300 machine models and specialized attachments in our Cat equipment product line, a host of allied equipment and technology partners, and varied service and rental options, regardless of your needs or the job at hand, we strive to be your first choice.
For more information please visit www.toromontcat.com
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Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Chef du marketing relationnel et automatisé pour concevoir et exécuter des stratégies percutantes qui engagent les clients tout au long de leur cycle de vie. Vous fournirez des communications personnalisées et performantes qui renforcent la fidélité et approfondissent la connexion avec Toromont Cat. En même temps, vous agirez en tant que partenaire clé pour les parties prenantes internes, en assurant un alignement interfonctionnel solide, une collaboration fluide et un haut niveau de réactivité entre les équipes.
En tant que formateur(trice) et coordinateur(trice) de processus pour l'entrepôt, VOUS aurez la possibilité de :
- Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité la plus importante
- Travailler pour le meilleur concessionnaire d'équipement de sa catégorie et avec la marque haut de gamme Caterpillar
- Apprendre, de grandir et de se développer en permanence avec l'équipe de Toromont grâce à nos équipes de formation internes qui sont axées sur votre réussite
- Obtenir une rémunération complète concurrentielle, y compris les salaires, les avantages sociaux et les primes (selon l'admissibilité)
- Avoir une possibilité d'horaires de travail flexibles et des occasions de travailler à plusieurs endroits dans l'est du Canada
Dans une journée typique, VOUS :
- Collaborer avec les équipes de marketing, du numérique et des ventes pour concevoir des campagnes de courriels personnalisées et contribuer au développement de stratégies multicanal qui stimulent l'acquisition et la rétention des clients.
- Construire et optimiser en continu des flux de travail automatisés pour les parcours clients clés, y compris l'intégration, la fidélité, l'abandon de panier, la réengagement et l'après-vente, afin de stimuler la rétention et de maximiser les revenus.
- Segmenter stratégiquement les audiences pour délivrer des messages hyper-ciblés et pertinents qui résonnent et stimulent l'engagement.
- Analyser les métriques de performance des campagnes et traduire les insights en améliorations concrètes.
- Gérer et élaborer les listes de distribution de courriels tout en assurant la conformité avec les lois sur la protection des données (Loi canadienne anti-pourriel, Loi 25).
- Effectuer des tests A/B continus pour optimiser le contenu des courriels, l’objet, la segmentation, le timing et les appels à l'action (CTA), dans le but d'améliorer les taux d'ouverture, les clics et les conversions.
- Rester à l'avant-garde des tendances de l'industrie et des meilleures pratiques en matière de marketing par courriel et de cycle de vie client, et recommander de manière proactive de nouvelles tactiques et opportunités de tests.
Incontournables pour ce rôle :
- Baccalauréat en communication marketing, commerce électronique ou tout autre domaine pertinent.
- Au moins 4 à 6 ans d'expérience pertinente liée au poste.
- Maîtrise des outils de marketing par courriel (par exemple, Mailchimp, HubSpot).
- Expérience en tests A/B et multivariés.
- Capacité à analyser les données et à traduire les insights en recommandations concrètes.
- Compréhension approfondie du comportement des consommateurs en ligne et des nouvelles tendances numériques.
- Esprit d'équipe solide avec la capacité de collaborer avec des groupes internes et externes, y compris les fournisseurs, consultants, designers et développeurs.
À propos de Toromont Cat :
Avec plus de 7 000 employés et 56 emplacements du Manitoba à Terre-Neuve, Toromont Cat a une expérience avérée, une connaissance de l'industrie, une infrastructure de concessionnaire et une mentalité de service pour garantir le succès de nos clients dans la construction, l'exploitation minière et la génération d'énergie. Chez Toromont Cat, le travail est centré sur les forces des personnes, nos produits, la technologie et une expérience client exceptionnelle, et grâce à notre solide partenariat avec Caterpillar™, Toromont Cat prend soin de ses employés qui prennent soin de nos clients ! En rejoignant notre équipe, vous devenez membre de la famille Toromont. Votre succès est notre succès !
About Toromont Cat
Toromont Cat est le concessionnaire Caterpillar autorisé au Manitoba, en Ontario, au Québec, au Nouveau-Brunswick, en Nouvelle-Écosse, à l’Île-du-Prince-Édouard, à Terre-Neuve et Labrador et au Nunavut. Nous nous spécialisons dans l’approvisionnement et l’entretien d’équipement neuf et usagé appuyés par un service après-vente exceptionnel.
Créée en 1993, Toromont Cat est une division de Toromont Industries (TSX : TIH), une société à croissance diversifiée cotée en bourse qui a été incorporée en 1963. Notre priorité est d’offrir à nos clients des solutions qui contribuent au succès de leur entreprise. Avec plus de 300 modèles de machines et d’accessoires spécialisés dans la gamme de produits Cat, une multitude d’équipements connexes et de partenaires technologiques, un service varié et des options de location, nous pouvons répondre à vos besoins, quelque soit la tâche à accomplir.
Toromont Cat is your Cat Dealer in Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, P.E.I., Newfoundland and Labrador, and Nunavut. We are dedicated to supplying and servicing new and used equipment, delivering a superior customer experience and exceptional product support to the markets we serve.
Established in 1993, Toromont Cat is a division of Toromont Industries (TSX: TIH), a publically traded, diversified growth company incorporated in 1963. We are focused on offering our customers solutions aimed at making their business more successful. With over 300 machine models and specialized attachments in our Cat equipment product line, a host of allied equipment and technology partners, and varied service and rental options, regardless of your needs or the job at hand, we strive to be your first choice.
For more information please visit www.toromontcat.com